Ausschreibung: Frankreich Hilfs- und Nebentätigkeiten im Bereich Verkehr; Reisebürodienste Logiciel de réservation de voyages professionnels - FRA-PARIS Hilfs- und Nebentätigkeiten im Bereich Verkehr; Reisebürodienste Dokument Nr...: 533600-2026 (ID: 2026080300470953342) Veröffentlicht: 03.08.2026 * FRA-PARIS: Frankreich Hilfs- und Nebentätigkeiten im Bereich Verkehr; Reisebürodienste Logiciel de réservation de voyages professionnels 2026/S 147/2026 533600 Frankreich Hilfs- und Nebentätigkeiten im Bereich Verkehr; Reisebürodienste Logiciel de réservation de voyages professionnels OJ S 147/2026 03/08/2026 Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung - Änderungsbekanntmachung Dienstleistungen 1. Beschaffer 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: DIGITAL AFRICA E-Mail: sallou@digital-africa.co Rechtsform des Erwerbers: Organisation, die einen durch einen öffentlichen Auftraggeber subventionierten Auftrag vergibt Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Wirtschaftliche Angelegenheiten 2. Verfahren 2.1. Verfahren Titel: Logiciel de réservation de voyages professionnels Beschreibung: Lobjectif de ce marché est de sélectionner un prestataire capable de fournir une plateforme en ligne de réservation de voyages professionnels (vols, hébergements et solutions sur mesure) répondant aux besoins spécifiques de Digital Africa, notamment en termes de couverture des destinations africaines, de réactivité, de compétitivité tarifaire et de facilité dutilisation. Kennung des Verfahrens: 4b43776e-012e-4205-99a0-342709f377e8 Verfahrensart: Offenes Verfahren Das Verfahren wird beschleunigt: nein Zentrale Elemente des Verfahrens: Critères de sélection Les propositions seront évaluées selon les critères suivants : - Couverture géographique : nombre de destinations africaines accessibles et compagnies aériennes partenaires - Compétitivité tarifaire : qualité et transparence des prix proposés - Qualité et réactivité du service client : disponibilité 24/7, support francophone, gestion des imprévus - Richesse et ergonomie des fonctionnalités : facilité de réservation, politiques de voyage, reporting - Disponibilité dune application mobile performante (disponibilité, authentification SSO, MFA, délai moyen de réponse, reporting exportable, compatible android + IOS etc) - Références et expérience : clients similaires (ONG, bailleurs, startups), expérience Afrique - Conformité réglementaire : RSE, RGPD et protection des données voyageurs - Coût de la solution : abonnement, frais de transaction, conditions contractuelles Modalités de soumission Les prestataires souhaitant soumettre une proposition sont invités à envoyer les éléments suivants : - Une présentation de la solution et des fonctionnalités proposées Une liste de références clients (de préférence avec des organisations travaillant en Afrique) - Un devis détaillant les coûts (abonnement, frais par transaction, options éventuelles) - Toute information complémentaire jugée pertinente (certifications, partenariats, etc.) 2.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 63000000 Hilfs- und Nebentätigkeiten im Bereich Verkehr; Reisebürodienste 2.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Paris (FR101) Land: Frankreich 2.1.4. Allgemeine Informationen Dieses Verfahren wird neu aufgelegt Zusätzliche Informationen: La plateforme devra couvrir les fonctionnalités suivantes : Réservation de vols Accès à un large réseau de compagnies aériennes, avec une couverture étendue des destinations africaines et des vols inter-africains Possibilité de recherche et comparaison tarifaire en temps réel Options flexibles (modification, annulation, classes tarifaires) Accès aux vols réguliers, charters et low-cost Réservation dhébergements Accès à un large choix dhôtels et dhébergements sur le continent africain et à linternational Filtres avancés (prix, localisation, équipements, note clients) Gestion des annulations et modifications Réservations sur mesure Assistance pour les itinéraires complexes (multi- escales, destinations atypiques) Service de conciergerie ou dassistance pour les besoins spécifiques (visas, transferts, etc.) Gestion des politiques de voyage et workflows Paramétrage dune politique de voyage interne (plafonds tarifaires, classes autorisées, etc.) Workflows de validation et dapprobation des réservations Accès multi-utilisateurs avec gestion des droits Suivi et reporting Tableau de bord de suivi des dépenses de voyage par collaborateur et par projet Export des données pour intégration dans les outils comptables Bilan carbone des déplacements Service client et gestion des imprévus Service client disponible 24h/24 et 7j/7, idéalement francophone Assistance en cas de modifications de dernière minute, annulations ou perturbations (grèves, météo, etc.) Numéro durgence dédié pour les voyageurs en déplacement La plateforme doit être : Accessible en ligne (cloud- based) et via une application mobile Disponible en français Conforme aux réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles (RGPD) Compatible avec les outils de gestion des notes de frais de lentreprise Sécurisée (authentification, paiement en ligne sécurisé, gestion des données voyageurs) Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU 2.1.6. Ausschlussgründe Quellen der Ausschlussgründe: Auftragsunterlagen 5. Los 5.1. Los: LOT-0001 Titel: Logiciel de réservation de voyages professionnels Beschreibung: Lobjectif de ce marché est de sélectionner un prestataire capable de fournir une plateforme en ligne de réservation de voyages professionnels (vols, hébergements et solutions sur mesure) répondant aux besoins spécifiques de Digital Africa, notamment en termes de couverture des destinations africaines, de réactivité, de compétitivité tarifaire et de facilité dutilisation. 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 63000000 Hilfs- und Nebentätigkeiten im Bereich Verkehr; Reisebürodienste 5.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Paris (FR101) Land: Frankreich 5.1.3. Geschätzte Dauer Datum des Beginns: 01/09/2026 Laufzeit: 4 Jahre 5.1.6. Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet: ja 5.1.9. Eignungskriterien Quellen der Eignungskriterien: Auftragsunterlagen 5.1.11. Auftragsunterlagen Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://drive.google.com/file/d /10LHHWmTTiP6HwTnh6NaC03X5bn5YAnW-/view?usp=sharing 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Nicht zulässig Begründung, warum eine elektronische Einreichung nicht möglich ist: Instrumente, Vorrichtungen oder Dateiformate nicht allgemein verfügbar Beschreibung: Modalités de soumission Les prestataires souhaitant soumettre une proposition sont invités à envoyer les éléments suivants : Une présentation de la solution et des fonctionnalités proposées Une liste de références clients (de préférence avec des organisations travaillant en Afrique) Un devis détaillant les coûts (abonnement, frais par transaction, options éventuelles) Toute information complémentaire jugée pertinente (certifications, partenariats, etc.) Envoi des propositions : Marie-Laure Angilella mangilella@digital-africa.co Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Französisch , Englisch Elektronischer Katalog: Zulässig Frist für den Eingang der Angebote: 30/08/2026 23:59:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss: 1 Monat Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich Aufträge werden elektronisch erteilt: ja Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb Höchstzahl der Teilnehmer: 20 Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: DIGITAL AFRICA Informationen über die Überprüfungsfristen: Délai légal 8. Organisationen 8.1. ORG-0001 Offizielle Bezeichnung: DIGITAL AFRICA Registrierungsnummer: 91281220300012 Postanschrift: 151 RUE SAINT-HONORE Stadt: PARIS Postleitzahl: 75001 Land, Gliederung (NUTS): Paris (FR101) Land: Frankreich E-Mail: sallou@digital-africa.co Telefon: 0682016317 Internetadresse: https://www.digital-africa.co/ Profil des Erwerbers: https://drive.google.com/file/d /10LHHWmTTiP6HwTnh6NaC03X5bn5YAnW-/view?usp=sharing Rollen dieser Organisation: Beschaffer 8.1. ORG-0002 Offizielle Bezeichnung: DIGITAL AFRICA Registrierungsnummer: 91281220300012 Postanschrift: 151 RUE SAINT-HONORE Stadt: PARIS Postleitzahl: 75001 Land, Gliederung (NUTS): Paris (FR101) Land: Frankreich E-Mail: administration@digital-africa.co Telefon: 0682016317 Rollen dieser Organisation: Überprüfungsstelle 10. Änderung Fassung der zu ändernden vorigen Bekanntmachung : 77f8cacf-c174-4186-bb7b-8db792958499-01 Hauptgrund für die Änderung : Korrektur Beschaffer 10.1. Änderung Abschnittskennung: LOT-0001 Informationen zur Bekanntmachung Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 2d46ea15-8207-4206-9cef-8570297af467 - 01 Formulartyp: Wettbewerb Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Unterart der Bekanntmachung: 16 Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 31/07/2026 13:10:05 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Französisch ABl. S Nummer der Ausgabe: 147/2026 Datum der Veröffentlichung: 03/08/2026 Referenzen: https://drive.google.com/file/d/10LHHWmTTiP6HwTnh6NaC03X5bn5YAnW-/view?usp=sharing https://www.digital-africa.co/ http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202608/ausschreibung-533600-2026-FRA.txt -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de