Ausschreibungen und Aufträge: Schweden Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste Verksamhetssystem för Stöd och Omsorgsavdelningen - SWE-HAMMARSTRAND Softwarepaket und Informationssysteme Verwaltungssoftwarepaket Dokumentenverwaltungssystem Softwarepaket für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Informationssysteme Systemberatung und technische Beratung Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste Dokument Nr...: 138575-2025 (ID: 2025030301393351317) Veröffentlicht: 03.03.2025 * SWE-HAMMARSTRAND: Schweden Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste Verksamhetssystem för Stöd och Omsorgsavdelningen 2025/S 43/2025 138575 Schweden Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste Verksamhetssystem för Stöd och Omsorgsavdelningen OJ S 43/2025 03/03/2025 Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung Standardregelung Dienstleistungen 1. Beschaffer 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: Ragunda kommun E-Mail: johan.rooshogberg@ragunda.se Rechtsform des Erwerbers: Regionale Gebietskörperschaft Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung 2. Verfahren 2.1. Verfahren Titel: Verksamhetssystem för Stöd och Omsorgsavdelningen Beschreibung: Stöd och Omsorgsavdelningen i Ragunda kommun behöver upphandla ett förvaltningsövergripande verksamhetssystem. Upphandlingen avser ett avtal för leverans, support, underhåll och vidareutveckling av verksamhetssystemet samt övrigt samarbete gällande tillhörande tjänster såsom installation, utbildning, dokumentation och driftsättning. Kennung des Verfahrens: 2f57cd78-a342-4760-8023-69c394ebb37b Vorherige Bekanntmachung: 0492fd20-5a35-4b3c-8cf1-79d63698aa5c-01 Interne Kennung: 24/1 Verfahrensart: Offenes Verfahren Das Verfahren wird beschleunigt: nein 2.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72250000 Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste Zusätzliche Einstufung (cpv): 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme, 48219300 Verwaltungssoftwarepaket, 48311100 Dokumentenverwaltungssystem, 48445000 Softwarepaket für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), 48810000 Informationssysteme , 72220000 Systemberatung und technische Beratung 2.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Jämtlands län (SE322) Land: Schweden 2.1.3. Wert Geschätzter Wert ohne MwSt.: 15 000 000,00 SEK 2.1.4. Allgemeine Informationen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU 5. Los 5.1. Los: LOT-0000 Titel: Verksamhetssystem för Stöd och Omsorgsavdelningen Beschreibung: Stöd och Omsorgsavdelningen i Ragunda kommun behöver upphandla ett förvaltningsövergripande verksamhetssystem. Upphandlingen avser ett avtal för leverans, support, underhåll och vidareutveckling av verksamhetssystemet samt övrigt samarbete gällande tillhörande tjänster såsom installation, utbildning, dokumentation och driftsättning. Interne Kennung: 24/1 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72250000 Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste Zusätzliche Einstufung (cpv): 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme, 48219300 Verwaltungssoftwarepaket, 48311100 Dokumentenverwaltungssystem, 48445000 Softwarepaket für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), 48810000 Informationssysteme , 72220000 Systemberatung und technische Beratung 5.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Jämtlands län (SE322) Land: Schweden 5.1.3. Geschätzte Dauer Datum des Beginns: 01/11/2025 Enddatum der Laufzeit: 31/10/2031 5.1.4. Verlängerung Maximale Verlängerungen: 3 Der Erwerber behält sich das Recht vor, zusätzliche Käufe vom Auftragnehmer zu tätigen, wie hier beschrieben: Förlängning är 24 månader 5.1.5. Wert Geschätzter Wert ohne MwSt.: 15 000 000,00 SEK 5.1.6. Allgemeine Informationen Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein 5.1.7. Strategische Auftragsvergabe Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung 5.1.10. Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Preis Bezeichnung: Anbudssumma Beschreibung: Sammantaget pris för införande, drift och support av systemet under den ordinarie avtalstiden samt tillkommande konsult- och utbildningsinsatser. Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Uppfyllande av bör-krav Beschreibung: Varje uppfyllt bör-krav genererar en poängtilldelning i enlighet med kravets poängnivå. Desto fler bör-krav ett anbud uppfyller, desto större avdrag på anbudspriset. Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Systemets funktionalitet inklusive införande och support Beschreibung: Presentation av erbjudet verksamhetssystem, plan för införandeprojektet, plan för utbildning, plan för supportlösning och supportorganisation samt beskrivning av leverantörens utvecklingsarbete poängsätts och genererar ett mervärdesavdrag. Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Systemets användbarhet Beschreibung: Anbudsgivaren förevisar erbjudet verksamhetssystem genom att praktiskt visa i systemet hur man hanterar diverse vanligt förekommande ärenden utifrån de instruktioner som ges i upphandlingsunderlaget. Visningen poängsätts och genererar ett mervärdesavdrag. Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Referenstagning Beschreibung: Anbudsgivaren lämnar en referens. Denna får fylla i ett referenstagningsformulär som beaktar nöjdhet vid införande, användande, tidsplan, bemötande, support, utbildningsinsatser. Nöjdheten poängsätts och genererar ett mervärdesavdrag. Beschreibung der anzuwendenden Methode, wenn die Gewichtung nicht durch Kriterien ausgedrückt werden kann: Utvärdering har skett baserat på bästa förhållande mellan pris och kvalitet. Tillämpade kriterier redovisas nedan. 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem Elektronische Auktion: nein 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Förvaltningsrätten Informationen über die Überprüfungsfristen: Se upphandlingsunderlaget för information om tidsfrister. Organisation, die den Auftrag unterzeichnet: Ragunda kommun 6. Ergebnisse Wert aller in dieser Bekanntmachung vergebenen Verträge: 8 000 000,00 SEK 6.1. Ergebnis, Los- Kennung: LOT-0000 Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt. 6.1.2. Informationen über die Gewinner Wettbewerbsgewinner: Offizielle Bezeichnung: Cambio Welfare Systems AB Angebot: Kennung des Angebots: Cambio Ragunda Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0000 Wert der Ausschreibung: 8 000 000,00 SEK Konzession Wert: Vergabe von Unteraufträgen: Nein Informationen zum Auftrag: Kennung des Auftrags: - Titel: Verksamhetssystem till Stöd och Omsorgsavdelningen-Cambio Welfare Systems AB Datum der Auswahl des Gewinners: 17/12/2024 Datum des Vertragsabschlusses: 04/02/2025 Organisation, die den Auftrag unterzeichnet: Ragunda kommun 6.1.4. Statistische Informationen: Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge: Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1 8. Organisationen 8.1. ORG-0001 Offizielle Bezeichnung: Ragunda kommun Registrierungsnummer: 2120002452 Abteilung: Ragunda kommun Postanschrift: Box 150 Stadt: HAMMARSTRAND Postleitzahl: 84421 Land, Gliederung (NUTS): Norrbottens län (SE332) Land: Schweden Kontaktperson: Johan Roos Högberg E-Mail: johan.rooshogberg@ragunda.se Telefon: 0696-682000 Internetadresse: http://www.ragunda.se/ Rollen dieser Organisation: Beschaffer Organisation, die den Auftrag unterzeichnet 8.1. ORG-0002 Offizielle Bezeichnung: Förvaltningsrätten Registrierungsnummer: 202100-2742 Postanschrift: Box 314 Stadt: Härnösand Postleitzahl: 871 27 Land, Gliederung (NUTS): Västernorrlands län (SE321) Land: Schweden E-Mail: forvaltningsratteniharnosand@dom.se Telefon: 0611-46 06 00 Internetadresse: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-harnosand/ Rollen dieser Organisation: Überprüfungsstelle 8.1. ORG-0003 Offizielle Bezeichnung: Cambio Welfare Systems AB Registrierungsnummer: 5566188230 Abteilung: Cambio Welfare Systems AB Postanschrift: URBAN HJÄRNES VÄG 1 A Stadt: MOTALA Postleitzahl: 59130 Land, Gliederung (NUTS): Östergötlands län (SE123) Land: Schweden Kontaktperson: Anders Klippinger E-Mail: saleswelfare@cambio.se Telefon: +46 0141-208290 Rollen dieser Organisation: Bieter Gewinner dieser Lose: LOT-0000 Informationen zur Bekanntmachung Kennung/Fassung der Bekanntmachung: a7061d5b-ed27-4b15-90ca-89ab8b63278e - 01 Formulartyp: Ergebnis Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung Standardregelung Unterart der Bekanntmachung: 29 Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 28/02/2025 08:05:19 (UTC) Bekanntmachung eSender-Übermittlungsdatum: 28/02/2025 08:05:28 (UTC) Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Schwedisch ABl. S Nummer der Ausgabe: 43/2025 Datum der Veröffentlichung: 03/03/2025 Referenzen: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-harnosand/ http://www.ragunda.se/ http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202503/ausschreibung-138575-2025-SWE.txt -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de