Ausschreibung: Niederlande Fernmeldedienste Vernieuwing Telefonie-omgeving - NLD-Haarlem Fernmeldedienste Internetdienste Dokument Nr...: 138420-2025 (ID: 2025030301380951170) Veröffentlicht: 03.03.2025 * NLD-Haarlem: Niederlande Fernmeldedienste Vernieuwing Telefonie-omgeving 2025/S 43/2025 138420 Niederlande Fernmeldedienste Vernieuwing Telefonie-omgeving OJ S 43/2025 03/03/2025 Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Dienstleistungen 1. Beschaffer 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: Gemeente Haarlem E-Mail: tender@haarlem.nl Rechtsform des Erwerbers: Regionale Gebietskörperschaft Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung 2. Verfahren 2.1. Verfahren Titel: Vernieuwing Telefonie-omgeving Beschreibung: De Opdracht betreft het ontwerp, de implementatie en support van een nieuwe telefonie-omgeving op basis van Microsoft Teams Phone System, waarbij het Contact Center integraal onderdeel van deze omgeving uitmaakt en telefonie incl. Contact Center overal en altijd bruikbaar wordt. - Kennung des Verfahrens: 699d82a9-8745-42c2-8530-1bc780b6b1b9 Verfahrensart: Offenes Verfahren Das Verfahren wird beschleunigt: nein 2.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 64200000 Fernmeldedienste Zusätzliche Einstufung (cpv): 72400000 Internetdienste 2.1.2. Erfüllungsort Land: Niederlande Ort im betreffenden Land Zusätzliche Informationen: haarlem 2.1.4. Allgemeine Informationen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU 2.1.6. Ausschlussgründe Quellen der Ausschlussgründe: Einheitliche Europäische Eigenerklärung (EEE) 5. Los 5.1. Los: LOT-0000 Titel: 1 perceel Beschreibung: zie omschrijving in de bijgevoegde aanbesteding leidraad. - Interne Kennung: 1 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 64200000 Fernmeldedienste Zusätzliche Einstufung (cpv): 72400000 Internetdienste Optionen: Beschreibung der Optionen: Opdrachtgever is voornemens met één (1) Opdrachtnemer een Overeenkomst af te sluiten met betrekking tot het vernieuwen van de Telefonie-omgeving voor een initiële periode van vier (4) jaar met de optie op verlenging met drie (3) maal een periode van één (1) jaar, met betrekking tot de te leveren Diensten zoals gespecificeerd in hoofdstuk 3 van deze Aanbestedingsleidraad en het daarbij behorend Programma van Eisen (Bijlage 4). 5.1.2. Erfüllungsort Land: Niederlande Ort im betreffenden Land Zusätzliche Informationen: haarlem 5.1.3. Geschätzte Dauer Laufzeit: 84 Monate 5.1.4. Verlängerung Maximale Verlängerungen: 3 Der Erwerber behält sich das Recht vor, zusätzliche Käufe vom Auftragnehmer zu tätigen, wie hier beschrieben: De optie op verlenging met drie (3) maal een periode van één (1) jaar, met betrekking tot de te leveren Diensten zoals gespecificeerd in hoofdstuk 3 5.1.6. Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben: Nicht erforderlich Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja 5.1.7. Strategische Auftragsvergabe Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung 5.1.9. Eignungskriterien Quellen der Auswahlkriterien: Einheitliche Europäische Eigenerklärung (EEE) 5.1.10. Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Gesloten vragen Beschreibung: Zie leidraad $text_award-criterion-weight-dimension_deu: Gewichtung (Punkte, genau) Zuschlagskriterium Zahl: 5 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Gunningscriterium 1. Projectplan Beschreibung: Zie leidraad $text_award-criterion-weight-dimension_deu: Gewichtung (Punkte, genau) Zuschlagskriterium Zahl: 20 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Gunningscriterium 2. Ontwerp Beschreibung: Zie leidraad $text_award-criterion-weight-dimension_deu: Gewichtung (Punkte, genau) Zuschlagskriterium Zahl: 30 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Gunningscriterium 3. Flexibele schil meldkamer Handhaving Beschreibung: Zie leidraad $text_award-criterion-weight-dimension_deu: Gewichtung (Punkte, genau) Zuschlagskriterium Zahl: 5 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Gunningscriterium 4. Piketnummers Beschreibung: Zie leidraad $text_award-criterion-weight-dimension_deu: Gewichtung (Punkte, genau) Zuschlagskriterium Zahl: 10 Kriterium: Art: Preis Bezeichnung: Prijs Beschreibung: Zie prijzenblad. $text_award-criterion-weight-dimension_deu: Gewichtung (Punkte, genau) Zuschlagskriterium Zahl: 30 5.1.11. Auftragsunterlagen Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 04/04/2025 12:00:00 (UTC+2) Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht /369345 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/369345 Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Niederländisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Varianten: Nicht zulässig Frist für den Eingang der Angebote: 29/04/2025 12:00:00 (UTC+2) Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss: 4 Monate Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung: Eröffnungsdatum: 29/04/2025 12:30:00 (UTC+2) Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich Aufträge werden elektronisch erteilt: nein Zahlungen werden elektronisch geleistet: nein 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem Elektronische Auktion: nein 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Gemeente Haarlem - Rechtbank Den Haag Informationen über die Überprüfungsfristen: 20 kalenderdagen Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Gemeente Haarlem - Digitaal via TenderNed Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Gemeente Haarlem - Rechtbank Noord-Holland Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: Gemeente Haarlem - Digitaal via TenderNed 8. Organisationen 8.1. ORG-0001 Offizielle Bezeichnung: Gemeente Haarlem Registrierungsnummer: 50647371 Postanschrift: Gedempte oudegrach 2 Stadt: Haarlem Postleitzahl: 2011 GR Land, Gliederung (NUTS): Agglomeratie Haarlem (NL324) Land: Niederlande Kontaktperson: Lisa Freeke E-Mail: tender@haarlem.nl Telefon: +31 14023 Internetadresse: http://www.haarlem.nl Sonstige Kontaktpersonen: Offizielle Bezeichnung: Digitaal via TenderNed Stadt: Haarlem Postleitzahl: 2011 GR Land, Gliederung (NUTS): Agglomeratie Haarlem (NL324) Land: Niederlande Kontaktperson: Team Inkoop en Aanbesteding E-Mail: tender@haarlem.nl Internetadresse: http://www.tenderned.nl Sonstige Kontaktpersonen: Offizielle Bezeichnung: Digitaal via TenderNed Stadt: Haarlem Postleitzahl: 2011 GR Land, Gliederung (NUTS): Agglomeratie Haarlem (NL324) Land: Niederlande Kontaktperson: Team Inkoop en Aanbesteden E-Mail: tender@haarlem.nl Internetadresse: http://www.tenderned.nl Sonstige Kontaktpersonen: Offizielle Bezeichnung: Rechtbank Den Haag Postanschrift: Prins Clauslaan 60 Stadt: Den Haag Postleitzahl: 2595 AJ Land, Gliederung (NUTS): Agglomeratie s-Gravenhage (NL332) Land: Niederlande E-Mail: info@rechtspraak.nl Internetadresse: http://www.rechtspraak.nl Sonstige Kontaktpersonen: Offizielle Bezeichnung: Rechtbank Noord-Holland Postanschrift: Simon de Vrieshof 1 Stadt: Haarlem Postleitzahl: 2019 HA Land, Gliederung (NUTS): Agglomeratie Haarlem (NL324) Land: Niederlande E-Mail: info@rechtspraak.nl Telefon: +31 883616100 Fax: +31 883610156 Internetadresse: http://www.rechtspraak.nl Rollen dieser Organisation: Beschaffer Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt Überprüfungsstelle Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt Informationen zur Bekanntmachung Kennung/Fassung der Bekanntmachung: ae141ca9-4f52-446b-89b7-ab1518bc3319 - 01 Formulartyp: Wettbewerb Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Unterart der Bekanntmachung: 16 Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 28/02/2025 11:16:39 (UTC+1) Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Niederländisch ABl. S Nummer der Ausgabe: 43/2025 Datum der Veröffentlichung: 03/03/2025 Referenzen: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/369345 http://www.haarlem.nl http://www.rechtspraak.nl http://www.tenderned.nl http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202503/ausschreibung-138420-2025-NLD.txt -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de