Ausschreibung: Italien Kundenbetreuung Prestazioni connesse alla fornitura di servizi di gestione richieste informative e dispositive dei clienti finali del Gruppo Hera e la vendita di prodotti e servizi, da svolgere, con personale dedicato in esclusiva, presso gli sportelli della soc. Hera Comm S.p.A. e delle altre società di vendita del Gruppo Hera, tramite contatto diretto ed eventuale integrazione attraverso attività off line - ITA-Bologna Kundenbetreuung Dokument Nr...: 716501-2024 (ID: 2024112501270321600) Veröffentlicht: 25.11.2024 * ITA-Bologna: Italien Kundenbetreuung Prestazioni connesse alla fornitura di servizi di gestione richieste informative e dispositive dei clienti finali del Gruppo Hera e la vendita di prodotti e servizi, da svolgere, con personale dedicato in esclusiva, presso gli sportelli della soc. Hera Comm S.p.A. e delle altre società di vendita del Gruppo Hera, tramite contatto diretto ed eventuale integrazione attraverso attività off line 2024/S 229/2024 716501 Italien Kundenbetreuung Prestazioni connesse alla fornitura di servizi di gestione richieste informative e dispositive dei clienti finali del Gruppo Hera e la vendita di prodotti e servizi, da svolgere, con personale dedicato in esclusiva, presso gli sportelli della soc. Hera Comm S.p.A. e delle altre società di vendita del Gruppo Hera, tramite contatto diretto ed eventuale integrazione attraverso attività off line OJ S 229/2024 25/11/2024 Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Dienstleistungen 1. Beschaffer 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: HERA SPA E-Mail: acquisti.mercato@pec.gruppohera.it Rechtsform des Erwerbers: Öffentliches Unternehmen Tätigkeit des Auftraggebers: Mit Strom zusammenhängende Tätigkeiten 2. Verfahren 2.1. Verfahren Titel: Prestazioni connesse alla fornitura di servizi di gestione richieste informative e dispositive dei clienti finali del Gruppo Hera e la vendita di prodotti e servizi, da svolgere, con personale dedicato in esclusiva, presso gli sportelli della soc. Hera Comm S.p.A. e delle altre società di vendita del Gruppo Hera, tramite contatto diretto ed eventuale integrazione attraverso attività off line Beschreibung: Servizi di gestione delle richieste informative e dispositive dei clienti finali del Gruppo Hera e la vendita di prodotti e servizi, da svolgere, con personale dedicato in esclusiva, presso gli sportelli della società Hera Comm S.p.A. e delle altre società di vendita del Gruppo Hera, tramite contatto diretto ed eventuale integrazione attraverso attività off line. L appalto è suddiviso in n. 4 lotti. Kennung des Verfahrens: a7bf32b5-2d80-45b2-8f1a-e3753723a1ad Interne Kennung: T24_7831 Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb /Verhandlungsverfahren Das Verfahren wird beschleunigt: nein 2.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 79342320 Kundenbetreuung 2.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Bologna (ITH55) Land: Italien Zusätzliche Informationen: Lotto n. 1 - Codice NUTS IT5 Luogo principale di esecuzione: Emilia-Romagna Lotto n. 2 - Codice NUTS IT54 Luogo principale di esecuzione: Modena Lotto n. 3 - Codice NUTS IT55 Luogo principale di esecuzione: Bologna Lotto n. 4 - Codice NUTS IT Luogo principale di esecuzione: Italia 2.1.3. Wert Geschätzter Wert ohne MwSt.: 29 700 000,00 EUR Höchstwert der Rahmenvereinbarung: 29 700 000,00 EUR 2.1.4. Allgemeine Informationen Wenn das Verfahren abgebrochen oder nicht erfolgreich ist, wird es neu gestartet Zusätzliche Informationen: Ai sensi dell art. 15, comma 2 seconda parte del D. Lgs 36/2023 il soggetto al quale sono affidati i compiti propri del RUP relativi alla fase di affidamento è Simone Guzzoni. er completezza di informazioni, si rinvia al bando integrale disponibile al link: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public/opportunity/current , in particolare si rinvia a quanto prescritto alla sotto sezione 2.1.4 Informazioni supplementari del bando stesso. Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/25/EU 2.1.5. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Höchstzahl der Lose, für die ein Bieter Angebote einreichen kann: 4 Der Bieter muss Angebote für alle Lose einreichen Auftragsbedingungen: Höchstzahl der Lose, für die Aufträge an einen Bieter vergeben werden können: 1 5. Los 5.1. Los: LOT-0001 Titel: LOT-001 Romagna - Prestazioni connesse al servizio di gestione delle richieste informative e dispositive dei clienti finali del Gruppo Hera e la vendita di prodotti e servizi Beschreibung: Prestazioni connesse alla fornitura di servizi di gestione delle richieste informative e dispositive dei clienti finali del Gruppo Hera e la vendita di prodotti e servizi, da svolgere, con personale dedicato in esclusiva, presso gli sportelli della società Hera Comm S. p.A. e delle altre società di vendita del Gruppo Hera, tramite contatto diretto ed eventuale integrazione attraverso attività off line Interne Kennung: T24_7831 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 79342320 Kundenbetreuung Optionen: Beschreibung der Optionen: In merito alla modifica del contratto durante il periodo di efficacia, ai sensi dellart.120 comma 1 lett. a) del D.lgs 36/2023 e ss.mm.ii. la Committente si riserva di opzionare, anche con più atti successivi, un incremento sino a concorrenza del 50% dell importo contrattuale al verificarsi delle condizioni previste nel Capitolato Speciale dAppalto, a cui si rinvia. 5.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Rimini (ITH59) Land: Italien Zusätzliche Informationen: Romagna 5.1.3. Geschätzte Dauer Datum des Beginns: 01/07/2025 Laufzeit: 48 Monate 5.1.4. Verlängerung Maximale Verlängerungen: 1 Der Erwerber behält sich das Recht vor, zusätzliche Käufe vom Auftragnehmer zu tätigen, wie hier beschrieben: Facoltà di rinnovo per ulteriori 24 mesi agli stessi patti e condizioni nonché ai prezzi non superiori a quelli in vigore, fatta salva la eventuale applicazione della clausola di revisione prezzi, secondo le condizioni meglio descritte nel Capitolato Speciale dAppalto, che verrà messo a disposizione nella successiva fase di gara, qualora, a giudizio della Committente, sussistano precise esigenze connesse alla necessità di assicurare un economica ed efficiente gestione del servizio e/o ad evitare interruzioni per lutenza e/o a raccordare lindizione della nuova gara a prossime modifiche normative e/o regolamentari e/o variazioni sui cicli dei servizi. 5.1.5. Wert Geschätzter Wert ohne MwSt.: 9 450 000,00 EUR Höchstwert der Rahmenvereinbarung: 9 450 000,00 EUR 5.1.6. Allgemeine Informationen Es handelt sich um die Vergabe wiederkehrender Aufträge Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet 5.1.9. Eignungskriterien Kriterium: Art: Sonstiges Bezeichnung: Condizioni di partecipazione Beschreibung: La Stazione Appaltante utilizza, per la fase di qualificazione degli operatori economici interessati alla partecipazione al presente bando di gara, la piattaforma on-line Hera_Pro. Quindi, gli operatori economici interessati dovranno fornire tutta la documentazione riportata nella presente sotto sezione 5.1.9 del bando di gara, avvalendosi del portale Hera_Pro del Gruppo Hera. Per completezza di informazioni, si rinvia al bando integrale disponibile al link: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public /opportunity/current , in particolare si rinvia a quanto prescritto al alla sotto sezione 5.1.9 del bando stesso. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Bezeichnung: ABILITAZIONE ALLESERCIZIO DELLATTIVITÀ PROFESSIONALE, INCLUSI I REQUISITI RELATIVI ALL ISCRIZIONE NELL ALBO PROFESSIONALE O NEL REGISTRO COMMERCIALE Beschreibung: a) Dichiarazione di iscrizione al Registro delle Imprese della C.C.I.A.A.. Si precisa che la dichiarazione attestante liscrizione nel Registro delle Imprese della C.C.I.A.A. (se concorrente italiano) oppure nel registro professionale o commerciale di cui allart. 100, comma 3, del D,Lgs. n. 36/2023 e ss.mm.ii. (se concorrente straniero), dovrà riportare una tipologia di attività economica dImpresa pertinente con loggetto della presente procedura di gara. b) Dichiarazione dalla quale risulti che lOperatore economico non ha affidato incarichi in violazione dellarticolo 53, comma 16-ter, del decreto legislativo del 2001 n. 165 a soggetti che hanno esercitato, in qualità di dipendenti, poteri autoritativi o negoziali presso l amministrazione affidante negli ultimi tre anni. c) Dichiarazione relativa alla insussistenza delle cause di esclusione di cui agli artt. 94, 95, 96, 98 del D.Lgs.36/2023 e ss.mm.ii.. d) Dichiarazione dalla quale risulti ladempimento allinterno delloperatore economico rappresentato degli obblighi in materia di sicurezza previsti dalla vigente normativa. e) Dichiarazione dalla quale risulti che lOperatore economico è iscritto negli Elenchi dei fornitori, prestatori di servizi ed esecutori di lavori non soggetti a rischio di inquinamento mafioso, istituiti presso la competente Prefettura (c.d. White List) o di avere inoltrato formale richiesta di iscrizione alla White List alla competente Prefettura o di non essere soggetto allobbligo di iscrizione nella White List. In caso di costituendo Raggruppamento Temporaneo di Concorrenti, tale dichiarazione deve essere resa da ciascun Operatore economico facente parte della compagine, così come nel caso di Consorzio deve essere resa sia dal Consorzio che dai Consorziati indicati quali esecutori delle prestazioni/attività oggetto del presente procedimento. f) Dichiarazione dalla quale risulti la presa visione ed accettazione delle disposizioni contenute nei documenti del Gruppo Hera, il rispetto dei principi e dei contenuti in materia di Responsabilità Sociale dImpresa e di prevenzione della corruzione. g) Dichiarazione di prendere atto che tutte le comunicazioni e tutti gli scambi di informazione tra Stazione Appaltante e i concorrenti/operatori economici si intendono validamente ed efficacemente effettuate qualora rese tramite larea Messaggi del procedimento, a mezzo portale Hera_Pro, notificati per tutti gli operatori economici allindirizzo di posta elettronica indicato dai concorrenti in fase di registrazione al portale. In caso di costituendo Raggruppamento Temporaneo di Concorrenti, tale dichiarazione deve essere resa solo dall operatore economico Capogruppo mandatario, così come nel caso di Consorzio deve essere resa solo dal Consorzio e non anche dai Consorziati indicati quali esecutori delle prestazioni /attività oggetto del presente procedimento. h) Dichiarazione dalla quale risulti la conformità agli originali posseduti dalloperatore economico di tutte le copie dei documenti presentati secondo quanto previsto nel presente bando. i) Dichiarazione dalla quale risulti di aver reso tutte le dichiarazioni richieste nel presente bando nella consapevolezza delle sanzioni penali previste dallart. 76 del D.P.R. n. 445/2000. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Beschreibung: j) Dichiarazione attestante il fatturato globale maturato nel triennio precedente a quello di indizione della procedura di gara (2023,2022,2021) pari, per ciascun Lotto, ad almeno: Lotto 001: Euro 4.000.000,00 IVA esclusa. Lotto 002: Euro 4.000.000,00 IVA esclusa Lotto 003: Euro 3.000.000,00 IVA esclusa Lotto 004: Euro 1.500.000,00 IVA esclusa NOTA BENE: La comprova del requisito, nelle modalità di legge, da parte del/i miglior/i offerente/i, potrà essere fornita mediante uno dei seguenti documenti: - per le società di capitali: mediante bilanci, o estratti di essi, approvati alla data di scadenza del termine per la presentazione delle offerte corredati della nota integrativa; - per gli operatori economici costituiti in forma dimpresa individuale ovvero di società di persone mediante: copia del Modello Unico o la Dichiarazione IVA; - dichiarazione resa, ai sensi e per gli effetti dellarticolo 47 del decreto del Presidente della Repubblica n. 445/2000, dal soggetto o organo preposto al controllo contabile della società ove presente (sia esso il Collegio sindacale, il revisore contabile o la società di revisione), attestante la misura (importo) e la tipologia (causale della fatturazione) del fatturato dichiarato in sede di partecipazione. - Nel caso di partecipazione a più lotti, il concorrente, dovrà attestare un fatturato globale per un importo almeno pari allimporto del fatturato globale richiesto per il lotto di maggior valore tra quelli ai quali il concorrente dichiara di voler partecipare, considerato il limite di aggiudicabilità di un solo lotto. - Qualora il fatturato globale attestato dal concorrente e riscontrato da questa Stazione Appaltante si rivelasse inferiore a quello richiesto per il lotto di maggior valore tra quelli ai quali il concorrente ha dichiarato di voler partecipare, la Stazione Appaltante utilizzerà il fatturato effettivamente riscontrato per qualificare il concorrente negli eventuali restanti lotti per i quali detto fatturato dovesse risultare sufficiente. In riferimento al presente requisito di capacità economica e finanziaria si specifica che valgono le seguenti disposizioni: - in caso di partecipazione di RTI, tutti gli operatori economici del raggruppamento dovranno dimostrare di possedere tale requisito almeno nella misura corrispondente alla quota percentuale di partecipazione (e relativa esecuzione) dichiarata, secondo quanto previsto al punto III.1) paragrafo B; - in caso di partecipazione di Consorzi ordinari, tale requisito deve essere posseduto dalla Consorziata deputata al materiale svolgimento delle attività. Qualora vengano indicate più Consorziate esecutrici, tale requisito deve essere posseduto dalla consorziata indicata come capogruppo e dalle consorziate indicate come mandanti almeno nella misura corrispondente alla quota percentuale di partecipazione (e relativa esecuzione) dichiarata, secondo quanto previsto al suddetto punto III.1) paragrafo B; - in caso di partecipazione di Consorzi di cui allart. art. 65 comma 2 lett. b), c) e d) del D.Lgs. n. 36/2023 e ss.mm.ii., il presente requisito dovrà essere posseduto secondo quanto indicato al punto III.1) paragrafo C. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Beschreibung: k) Dichiarazione attestante lavvenuta esecuzione, nel triennio antecedente la data di indizione della procedura di gara, di contratti/ordini analoghi a quello oggetto del presente procedimento per un importo totale maturato nel predetto triennio, pari, per ciascun Lotto, ad almeno: Lotto 001: Euro 1.500.000,00 IVA esclusa; Lotto 002: Euro 1.600.000,00 IVA esclusa; Lotto 003: Euro 1.100.000,00 IVA esclusa; Lotto 004: Euro 600.000,00 IVA esclusa. (...) Per completezza di informazioni, si rinvia al bando integrale disponibile al link: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public/opportunity/current , in particolare si rinvia a quanto prescritto al alla sotto sezione 5.1.9 del bando stesso. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet 5.1.10. Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: Offerta economicamente più vantaggiosa così suddivisa: Valore tecnico: punti 70; Prezzo: punti 30. 5.1.11. Auftragsunterlagen Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Italienisch Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 20/12/2024 23:59:00 (UTC+1) Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop /guest/go/public/opportunity/current 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://portalefornitori.gruppohera.it Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Italienisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur oder Siegel (im Sinne der Verordnung (EU) Nr 910/2014) erforderlich Varianten: Nicht zulässig Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge: 08/01/2025 15:00:00 (UTC+1) Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss: 6 Monate Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: si rinvia a quanto prescritto nel Capitolato Speciale d Appalto, che verrà fornito nella successiva fase di gara Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich Finanzielle Vereinbarung: nessun accordo finanziario 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem Elektronische Auktion: ja Eine elektronische Auktion findet unter folgender Adresse statt: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public/opportunity/current Beschreibung: Trattasi di procedura telematica 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Tribunale Amministrativo Regionale per lEmilia-Romagna Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: HERA SPA Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstellt: HERA SPA 5.1. Los: LOT-0002 Titel: LOT- 002 Modena - Prestazioni connesse al servizio di gestione delle richieste informative e dispositive dei clienti finali del Gruppo Hera e la vendita di prodotti e servizi Beschreibung: Prestazioni connesse alla fornitura di servizi di gestione delle richieste informative e dispositive dei clienti finali del Gruppo Hera e la vendita di prodotti e servizi, da svolgere, con personale dedicato in esclusiva, presso gli sportelli della società Hera Comm S. p.A. e delle altre società di vendita del Gruppo Hera, tramite contatto diretto ed eventuale integrazione attraverso attività off line Interne Kennung: T24_7831 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 79342320 Kundenbetreuung Optionen: Beschreibung der Optionen: In merito alla modifica del contratto durante il periodo di efficacia, ai sensi dellart.120 comma 1 lett. a) del D.lgs 36/2023 e ss.mm.ii. la Committente si riserva di opzionare, anche con più atti successivi, un incremento sino a concorrenza del 50% dell importo contrattuale al verificarsi delle condizioni previste nel Capitolato Speciale dAppalto, a cui si rinvia 5.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Modena (ITH54) Land: Italien 5.1.3. Geschätzte Dauer Datum des Beginns: 01/07/2025 Laufzeit: 48 Monate 5.1.4. Verlängerung Maximale Verlängerungen: 1 Der Erwerber behält sich das Recht vor, zusätzliche Käufe vom Auftragnehmer zu tätigen, wie hier beschrieben: Facoltà di rinnovo per ulteriori 24 mesi agli stessi patti e condizioni nonché ai prezzi non superiori a quelli in vigore, fatta salva la eventuale applicazione della clausola di revisione prezzi, secondo le condizioni meglio descritte nel Capitolato Speciale dAppalto, che verrà messo a disposizione nella successiva fase di gara, qualora, a giudizio della Committente, sussistano precise esigenze connesse alla necessità di assicurare un economica ed efficiente gestione del servizio e/o ad evitare interruzioni per lutenza e/o a raccordare lindizione della nuova gara a prossime modifiche normative e/o regolamentari e/o variazioni sui cicli dei servizi 5.1.5. Wert Geschätzter Wert ohne MwSt.: 9 900 000,00 EUR Höchstwert der Rahmenvereinbarung: 9 900 000,00 EUR 5.1.6. Allgemeine Informationen Es handelt sich um die Vergabe wiederkehrender Aufträge Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet 5.1.9. Eignungskriterien Kriterium: Art: Sonstiges Bezeichnung: Condizioni di partecipazione Beschreibung: La Stazione Appaltante utilizza, per la fase di qualificazione degli operatori economici interessati alla partecipazione al presente bando di gara, la piattaforma on-line Hera_Pro. Quindi, gli operatori economici interessati dovranno fornire tutta la documentazione riportata nella presente sotto sezione 5.1.9 del bando di gara, avvalendosi del portale Hera_Pro del Gruppo Hera. Per completezza di informazioni, si rinvia al bando integrale disponibile al link: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public /opportunity/current , in particolare si rinvia a quanto prescritto al alla sotto sezione 5.1.9 del bando stesso. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Bezeichnung: ABILITAZIONE ALLESERCIZIO DELLATTIVITÀ PROFESSIONALE, INCLUSI I REQUISITI RELATIVI ALL ISCRIZIONE NELL ALBO PROFESSIONALE O NEL REGISTRO COMMERCIALE Beschreibung: a) Dichiarazione di iscrizione al Registro delle Imprese della C.C.I.A.A.. Si precisa che la dichiarazione attestante liscrizione nel Registro delle Imprese della C.C.I.A.A. (se concorrente italiano) oppure nel registro professionale o commerciale di cui allart. 100, comma 3, del D,Lgs. n. 36/2023 e ss.mm.ii. (se concorrente straniero), dovrà riportare una tipologia di attività economica dImpresa pertinente con loggetto della presente procedura di gara. b) Dichiarazione dalla quale risulti che lOperatore economico non ha affidato incarichi in violazione dellarticolo 53, comma 16-ter, del decreto legislativo del 2001 n. 165 a soggetti che hanno esercitato, in qualità di dipendenti, poteri autoritativi o negoziali presso l amministrazione affidante negli ultimi tre anni. c) Dichiarazione relativa alla insussistenza delle cause di esclusione di cui agli artt. 94, 95, 96, 98 del D.Lgs.36/2023 e ss.mm.ii.. d) Dichiarazione dalla quale risulti ladempimento allinterno delloperatore economico rappresentato degli obblighi in materia di sicurezza previsti dalla vigente normativa. e) Dichiarazione dalla quale risulti che lOperatore economico è iscritto negli Elenchi dei fornitori, prestatori di servizi ed esecutori di lavori non soggetti a rischio di inquinamento mafioso, istituiti presso la competente Prefettura (c.d. White List) o di avere inoltrato formale richiesta di iscrizione alla White List alla competente Prefettura o di non essere soggetto allobbligo di iscrizione nella White List. In caso di costituendo Raggruppamento Temporaneo di Concorrenti, tale dichiarazione deve essere resa da ciascun Operatore economico facente parte della compagine, così come nel caso di Consorzio deve essere resa sia dal Consorzio che dai Consorziati indicati quali esecutori delle prestazioni/attività oggetto del presente procedimento. f) Dichiarazione dalla quale risulti la presa visione ed accettazione delle disposizioni contenute nei documenti del Gruppo Hera, il rispetto dei principi e dei contenuti in materia di Responsabilità Sociale dImpresa e di prevenzione della corruzione. g) Dichiarazione di prendere atto che tutte le comunicazioni e tutti gli scambi di informazione tra Stazione Appaltante e i concorrenti/operatori economici si intendono validamente ed efficacemente effettuate qualora rese tramite larea Messaggi del procedimento, a mezzo portale Hera_Pro, notificati per tutti gli operatori economici allindirizzo di posta elettronica indicato dai concorrenti in fase di registrazione al portale. In caso di costituendo Raggruppamento Temporaneo di Concorrenti, tale dichiarazione deve essere resa solo dall operatore economico Capogruppo mandatario, così come nel caso di Consorzio deve essere resa solo dal Consorzio e non anche dai Consorziati indicati quali esecutori delle prestazioni /attività oggetto del presente procedimento. h) Dichiarazione dalla quale risulti la conformità agli originali posseduti dalloperatore economico di tutte le copie dei documenti presentati secondo quanto previsto nel presente bando. i) Dichiarazione dalla quale risulti di aver reso tutte le dichiarazioni richieste nel presente bando nella consapevolezza delle sanzioni penali previste dallart. 76 del D.P.R. n. 445/2000. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Beschreibung: j) Dichiarazione attestante il fatturato globale maturato nel triennio precedente a quello di indizione della procedura di gara (2023,2022,2021) pari, per ciascun Lotto, ad almeno: Lotto 001: Euro 4.000.000,00 IVA esclusa. Lotto 002: Euro 4.000.000,00 IVA esclusa Lotto 003: Euro 3.000.000,00 IVA esclusa Lotto 004: Euro 1.500.000,00 IVA esclusa NOTA BENE: La comprova del requisito, nelle modalità di legge, da parte del/i miglior/i offerente/i, potrà essere fornita mediante uno dei seguenti documenti: - per le società di capitali: mediante bilanci, o estratti di essi, approvati alla data di scadenza del termine per la presentazione delle offerte corredati della nota integrativa; - per gli operatori economici costituiti in forma dimpresa individuale ovvero di società di persone mediante: copia del Modello Unico o la Dichiarazione IVA; - dichiarazione resa, ai sensi e per gli effetti dellarticolo 47 del decreto del Presidente della Repubblica n. 445/2000, dal soggetto o organo preposto al controllo contabile della società ove presente (sia esso il Collegio sindacale, il revisore contabile o la società di revisione), attestante la misura (importo) e la tipologia (causale della fatturazione) del fatturato dichiarato in sede di partecipazione. - Nel caso di partecipazione a più lotti, il concorrente, dovrà attestare un fatturato globale per un importo almeno pari allimporto del fatturato globale richiesto per il lotto di maggior valore tra quelli ai quali il concorrente dichiara di voler partecipare, considerato il limite di aggiudicabilità di un solo lotto. - Qualora il fatturato globale attestato dal concorrente e riscontrato da questa Stazione Appaltante si rivelasse inferiore a quello richiesto per il lotto di maggior valore tra quelli ai quali il concorrente ha dichiarato di voler partecipare, la Stazione Appaltante utilizzerà il fatturato effettivamente riscontrato per qualificare il concorrente negli eventuali restanti lotti per i quali detto fatturato dovesse risultare sufficiente. In riferimento al presente requisito di capacità economica e finanziaria si specifica che valgono le seguenti disposizioni: - in caso di partecipazione di RTI, tutti gli operatori economici del raggruppamento dovranno dimostrare di possedere tale requisito almeno nella misura corrispondente alla quota percentuale di partecipazione (e relativa esecuzione) dichiarata, secondo quanto previsto al punto III.1) paragrafo B; - in caso di partecipazione di Consorzi ordinari, tale requisito deve essere posseduto dalla Consorziata deputata al materiale svolgimento delle attività. Qualora vengano indicate più Consorziate esecutrici, tale requisito deve essere posseduto dalla consorziata indicata come capogruppo e dalle consorziate indicate come mandanti almeno nella misura corrispondente alla quota percentuale di partecipazione (e relativa esecuzione) dichiarata, secondo quanto previsto al suddetto punto III.1) paragrafo B; - in caso di partecipazione di Consorzi di cui allart. art. 65 comma 2 lett. b), c) e d) del D.Lgs. n. 36/2023 e ss.mm.ii., il presente requisito dovrà essere posseduto secondo quanto indicato al punto III.1) paragrafo C. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Beschreibung: k) Dichiarazione attestante lavvenuta esecuzione, nel triennio antecedente la data di indizione della procedura di gara, di contratti/ordini analoghi a quello oggetto del presente procedimento per un importo totale maturato nel predetto triennio, pari, per ciascun Lotto, ad almeno: Lotto 001: Euro 1.500.000,00 IVA esclusa; Lotto 002: Euro 1.600.000,00 IVA esclusa; Lotto 003: Euro 1.100.000,00 IVA esclusa; Lotto 004: Euro 600.000,00 IVA esclusa. (...) Per completezza di informazioni, si rinvia al bando integrale disponibile al link: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public/opportunity/current , in particolare si rinvia a quanto prescritto al alla sotto sezione 5.1.9 del bando stesso. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet 5.1.10. Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: Offerta economicamente più vantaggiosa così suddivisa: Valore tecnico: punti 70; Prezzo: punti 30. 5.1.11. Auftragsunterlagen Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Italienisch Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 20/12/2024 23:59:00 (UTC+1) Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop /guest/go/public/opportunity/current 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://portalefornitori.gruppohera.it Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Italienisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur oder Siegel (im Sinne der Verordnung (EU) Nr 910/2014) erforderlich Varianten: Nicht zulässig Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge: 08/01/2025 15:00:00 (UTC+1) Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss: 6 Monate Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: si rinvia a quanto prescritto nel Capitolato Speciale d Appalto, che verrà fornito nella successiva fase di gara Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich Finanzielle Vereinbarung: Nessun accordo finanziario 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem Elektronische Auktion: ja Eine elektronische Auktion findet unter folgender Adresse statt: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public/opportunity/current Beschreibung: Trattasi di procedura telematica 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Tribunale Amministrativo Regionale per lEmilia-Romagna Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: HERA SPA Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstellt: HERA SPA 5.1. Los: LOT-0003 Titel: LOT- 003 Bologna - Prestazioni connesse al servizio di gestione delle richieste informative e dispositive dei clienti finali del Gruppo Hera e la vendita di prodotti e servizi Beschreibung: Prestazioni connesse alla fornitura di servizi di gestione delle richieste informative e dispositive dei clienti finali del Gruppo Hera e la vendita di prodotti e servizi, da svolgere, con personale dedicato in esclusiva, presso gli sportelli della società Hera Comm S. p.A. e delle altre società di vendita del Gruppo Hera, tramite contatto diretto ed eventuale integrazione attraverso attività off line Interne Kennung: T24_7831 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 79342320 Kundenbetreuung Optionen: Beschreibung der Optionen: In merito alla modifica del contratto durante il periodo di efficacia, ai sensi dellart.120 comma 1 lett. a) del D.lgs 36/2023 e ss.mm.ii. la Committente si riserva di opzionare, anche con più atti successivi, un incremento sino a concorrenza del 50% dell importo contrattuale al verificarsi delle condizioni previste nel Capitolato Speciale dAppalto, a cui si rinvia. 5.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Bologna (ITH55) Land: Italien 5.1.3. Geschätzte Dauer Datum des Beginns: 01/07/2025 Laufzeit: 48 Monate 5.1.4. Verlängerung Maximale Verlängerungen: 1 Der Erwerber behält sich das Recht vor, zusätzliche Käufe vom Auftragnehmer zu tätigen, wie hier beschrieben: Facoltà di rinnovo per ulteriori 24 mesi agli stessi patti e condizioni nonché ai prezzi non superiori a quelli in vigore, fatta salva la eventuale applicazione della clausola di revisione prezzi, secondo le condizioni meglio descritte nel Capitolato Speciale dAppalto, che verrà messo a disposizione nella successiva fase di gara, qualora, a giudizio della Committente, sussistano precise esigenze connesse alla necessità di assicurare un economica ed efficiente gestione del servizio e/o ad evitare interruzioni per lutenza e/o a raccordare lindizione della nuova gara a prossime modifiche normative e/o regolamentari e/o variazioni sui cicli dei servizi. 5.1.5. Wert Geschätzter Wert ohne MwSt.: 6 750 000,00 EUR Höchstwert der Rahmenvereinbarung: 6 750 000,00 EUR 5.1.6. Allgemeine Informationen Es handelt sich um die Vergabe wiederkehrender Aufträge Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet 5.1.9. Eignungskriterien Kriterium: Art: Sonstiges Bezeichnung: Condizioni di partecipazione Beschreibung: La Stazione Appaltante utilizza, per la fase di qualificazione degli operatori economici interessati alla partecipazione al presente bando di gara, la piattaforma on-line Hera_Pro. Quindi, gli operatori economici interessati dovranno fornire tutta la documentazione riportata nella presente sotto sezione 5.1.9 del bando di gara, avvalendosi del portale Hera_Pro del Gruppo Hera. Per completezza di informazioni, si rinvia al bando integrale disponibile al link: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public /opportunity/current , in particolare si rinvia a quanto prescritto al alla sotto sezione 5.1.9 del bando stesso. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Bezeichnung: ABILITAZIONE ALLESERCIZIO DELLATTIVITÀ PROFESSIONALE, INCLUSI I REQUISITI RELATIVI ALL ISCRIZIONE NELL ALBO PROFESSIONALE O NEL REGISTRO COMMERCIALE Beschreibung: a) Dichiarazione di iscrizione al Registro delle Imprese della C.C.I.A.A.. Si precisa che la dichiarazione attestante liscrizione nel Registro delle Imprese della C.C.I.A.A. (se concorrente italiano) oppure nel registro professionale o commerciale di cui allart. 100, comma 3, del D,Lgs. n. 36/2023 e ss.mm.ii. (se concorrente straniero), dovrà riportare una tipologia di attività economica dImpresa pertinente con loggetto della presente procedura di gara. b) Dichiarazione dalla quale risulti che lOperatore economico non ha affidato incarichi in violazione dellarticolo 53, comma 16-ter, del decreto legislativo del 2001 n. 165 a soggetti che hanno esercitato, in qualità di dipendenti, poteri autoritativi o negoziali presso l amministrazione affidante negli ultimi tre anni. c) Dichiarazione relativa alla insussistenza delle cause di esclusione di cui agli artt. 94, 95, 96, 98 del D.Lgs.36/2023 e ss.mm.ii.. d) Dichiarazione dalla quale risulti ladempimento allinterno delloperatore economico rappresentato degli obblighi in materia di sicurezza previsti dalla vigente normativa. e) Dichiarazione dalla quale risulti che lOperatore economico è iscritto negli Elenchi dei fornitori, prestatori di servizi ed esecutori di lavori non soggetti a rischio di inquinamento mafioso, istituiti presso la competente Prefettura (c.d. White List) o di avere inoltrato formale richiesta di iscrizione alla White List alla competente Prefettura o di non essere soggetto allobbligo di iscrizione nella White List. In caso di costituendo Raggruppamento Temporaneo di Concorrenti, tale dichiarazione deve essere resa da ciascun Operatore economico facente parte della compagine, così come nel caso di Consorzio deve essere resa sia dal Consorzio che dai Consorziati indicati quali esecutori delle prestazioni/attività oggetto del presente procedimento. f) Dichiarazione dalla quale risulti la presa visione ed accettazione delle disposizioni contenute nei documenti del Gruppo Hera, il rispetto dei principi e dei contenuti in materia di Responsabilità Sociale dImpresa e di prevenzione della corruzione. g) Dichiarazione di prendere atto che tutte le comunicazioni e tutti gli scambi di informazione tra Stazione Appaltante e i concorrenti/operatori economici si intendono validamente ed efficacemente effettuate qualora rese tramite larea Messaggi del procedimento, a mezzo portale Hera_Pro, notificati per tutti gli operatori economici allindirizzo di posta elettronica indicato dai concorrenti in fase di registrazione al portale. In caso di costituendo Raggruppamento Temporaneo di Concorrenti, tale dichiarazione deve essere resa solo dall operatore economico Capogruppo mandatario, così come nel caso di Consorzio deve essere resa solo dal Consorzio e non anche dai Consorziati indicati quali esecutori delle prestazioni /attività oggetto del presente procedimento. h) Dichiarazione dalla quale risulti la conformità agli originali posseduti dalloperatore economico di tutte le copie dei documenti presentati secondo quanto previsto nel presente bando. i) Dichiarazione dalla quale risulti di aver reso tutte le dichiarazioni richieste nel presente bando nella consapevolezza delle sanzioni penali previste dallart. 76 del D.P.R. n. 445/2000. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Beschreibung: j) Dichiarazione attestante il fatturato globale maturato nel triennio precedente a quello di indizione della procedura di gara (2023,2022,2021) pari, per ciascun Lotto, ad almeno: Lotto 001: Euro 4.000.000,00 IVA esclusa. Lotto 002: Euro 4.000.000,00 IVA esclusa Lotto 003: Euro 3.000.000,00 IVA esclusa Lotto 004: Euro 1.500.000,00 IVA esclusa NOTA BENE: La comprova del requisito, nelle modalità di legge, da parte del/i miglior/i offerente/i, potrà essere fornita mediante uno dei seguenti documenti: - per le società di capitali: mediante bilanci, o estratti di essi, approvati alla data di scadenza del termine per la presentazione delle offerte corredati della nota integrativa; - per gli operatori economici costituiti in forma dimpresa individuale ovvero di società di persone mediante: copia del Modello Unico o la Dichiarazione IVA; - dichiarazione resa, ai sensi e per gli effetti dellarticolo 47 del decreto del Presidente della Repubblica n. 445/2000, dal soggetto o organo preposto al controllo contabile della società ove presente (sia esso il Collegio sindacale, il revisore contabile o la società di revisione), attestante la misura (importo) e la tipologia (causale della fatturazione) del fatturato dichiarato in sede di partecipazione. - Nel caso di partecipazione a più lotti, il concorrente, dovrà attestare un fatturato globale per un importo almeno pari allimporto del fatturato globale richiesto per il lotto di maggior valore tra quelli ai quali il concorrente dichiara di voler partecipare, considerato il limite di aggiudicabilità di un solo lotto. - Qualora il fatturato globale attestato dal concorrente e riscontrato da questa Stazione Appaltante si rivelasse inferiore a quello richiesto per il lotto di maggior valore tra quelli ai quali il concorrente ha dichiarato di voler partecipare, la Stazione Appaltante utilizzerà il fatturato effettivamente riscontrato per qualificare il concorrente negli eventuali restanti lotti per i quali detto fatturato dovesse risultare sufficiente. In riferimento al presente requisito di capacità economica e finanziaria si specifica che valgono le seguenti disposizioni: - in caso di partecipazione di RTI, tutti gli operatori economici del raggruppamento dovranno dimostrare di possedere tale requisito almeno nella misura corrispondente alla quota percentuale di partecipazione (e relativa esecuzione) dichiarata, secondo quanto previsto al punto III.1) paragrafo B; - in caso di partecipazione di Consorzi ordinari, tale requisito deve essere posseduto dalla Consorziata deputata al materiale svolgimento delle attività. Qualora vengano indicate più Consorziate esecutrici, tale requisito deve essere posseduto dalla consorziata indicata come capogruppo e dalle consorziate indicate come mandanti almeno nella misura corrispondente alla quota percentuale di partecipazione (e relativa esecuzione) dichiarata, secondo quanto previsto al suddetto punto III.1) paragrafo B; - in caso di partecipazione di Consorzi di cui allart. art. 65 comma 2 lett. b), c) e d) del D.Lgs. n. 36/2023 e ss.mm.ii., il presente requisito dovrà essere posseduto secondo quanto indicato al punto III.1) paragrafo C. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Beschreibung: k) Dichiarazione attestante lavvenuta esecuzione, nel triennio antecedente la data di indizione della procedura di gara, di contratti/ordini analoghi a quello oggetto del presente procedimento per un importo totale maturato nel predetto triennio, pari, per ciascun Lotto, ad almeno: Lotto 001: Euro 1.500.000,00 IVA esclusa; Lotto 002: Euro 1.600.000,00 IVA esclusa; Lotto 003: Euro 1.100.000,00 IVA esclusa; Lotto 004: Euro 600.000,00 IVA esclusa. (...) Per completezza di informazioni, si rinvia al bando integrale disponibile al link: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public/opportunity/current , in particolare si rinvia a quanto prescritto al alla sotto sezione 5.1.9 del bando stesso. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet 5.1.10. Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: Offerta economicamente più vantaggiosa così suddivisa: Valore tecnico: punti 70; Prezzo: punti 30. 5.1.11. Auftragsunterlagen Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Italienisch Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 20/12/2024 23:59:00 (UTC+1) Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop /guest/go/public/opportunity/current 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://portalefornitori.gruppohera.it Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Italienisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur oder Siegel (im Sinne der Verordnung (EU) Nr 910/2014) erforderlich Varianten: Nicht zulässig Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge: 08/01/2025 15:00:00 (UTC+1) Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss: 6 Monate Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: si rinvia a quanto prescritto nel Capitolato Speciale d Appalto, che verrà fornito nella successiva fase di gara Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich Finanzielle Vereinbarung: Nessun accordo finanziario 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem Elektronische Auktion: ja Eine elektronische Auktion findet unter folgender Adresse statt: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public/opportunity/current Beschreibung: Trattasi di procedura telematica 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Tribunale Amministrativo Regionale per lEmilia-Romagna Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: HERA SPA Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstellt: HERA SPA 5.1. Los: LOT-0004 Titel: LOT- 004 - Ferrara, Padova, Trieste - Prestazioni connesse al servizio di gestione delle richieste informative e dispositive dei clienti finali del Gruppo Hera e la vendita di prodotti e servizi Beschreibung: Prestazioni connesse alla fornitura di servizi di gestione delle richieste informative e dispositive dei clienti finali del Gruppo Hera e la vendita di prodotti e servizi, da svolgere, con personale dedicato in esclusiva, presso gli sportelli della società Hera Comm S. p.A. e delle altre società di vendita del Gruppo Hera, tramite contatto diretto ed eventuale integrazione attraverso attività off line. Interne Kennung: T24_7831 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 79342320 Kundenbetreuung Optionen: Beschreibung der Optionen: In merito alla modifica del contratto durante il periodo di efficacia, ai sensi dellart.120 comma 1 lett. a) del D.lgs 36/2023 e ss.mm.ii. la Committente si riserva di opzionare, anche con più atti successivi, un incremento sino a concorrenza del 50% dell importo contrattuale al verificarsi delle condizioni previste nel Capitolato Speciale dAppalto, a cui si rinvia 5.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Ferrara (ITH56) Land: Italien Zusätzliche Informationen: Ferrara - Padova - Trieste 5.1.3. Geschätzte Dauer Datum des Beginns: 01/07/2025 Laufzeit: 48 Monate 5.1.4. Verlängerung Maximale Verlängerungen: 1 Der Erwerber behält sich das Recht vor, zusätzliche Käufe vom Auftragnehmer zu tätigen, wie hier beschrieben: Facoltà di rinnovo per ulteriori 24 mesi agli stessi patti e condizioni nonché ai prezzi non superiori a quelli in vigore, fatta salva la eventuale applicazione della clausola di revisione prezzi, secondo le condizioni meglio descritte nel Capitolato Speciale dAppalto, che verrà messo a disposizione nella successiva fase di gara, qualora, a giudizio della Committente, sussistano precise esigenze connesse alla necessità di assicurare un economica ed efficiente gestione del servizio e/o ad evitare interruzioni per lutenza e/o a raccordare lindizione della nuova gara a prossime modifiche normative e/o regolamentari e/o variazioni sui cicli dei servizi 5.1.5. Wert Geschätzter Wert ohne MwSt.: 3 600 000,00 EUR Höchstwert der Rahmenvereinbarung: 3 600 000,00 EUR 5.1.6. Allgemeine Informationen Es handelt sich um die Vergabe wiederkehrender Aufträge Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet 5.1.9. Eignungskriterien Kriterium: Art: Sonstiges Bezeichnung: Condizioni di partecipazione Beschreibung: La Stazione Appaltante utilizza, per la fase di qualificazione degli operatori economici interessati alla partecipazione al presente bando di gara, la piattaforma on-line Hera_Pro. Quindi, gli operatori economici interessati dovranno fornire tutta la documentazione riportata nella presente sotto sezione 5.1.9 del bando di gara, avvalendosi del portale Hera_Pro del Gruppo Hera. Per completezza di informazioni, si rinvia al bando integrale disponibile al link: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public /opportunity/current , in particolare si rinvia a quanto prescritto al alla sotto sezione 5.1.9 del bando stesso. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Bezeichnung: ABILITAZIONE ALLESERCIZIO DELLATTIVITÀ PROFESSIONALE, INCLUSI I REQUISITI RELATIVI ALL ISCRIZIONE NELL ALBO PROFESSIONALE O NEL REGISTRO COMMERCIALE Beschreibung: a) Dichiarazione di iscrizione al Registro delle Imprese della C.C.I.A.A.. Si precisa che la dichiarazione attestante liscrizione nel Registro delle Imprese della C.C.I.A.A. (se concorrente italiano) oppure nel registro professionale o commerciale di cui allart. 100, comma 3, del D,Lgs. n. 36/2023 e ss.mm.ii. (se concorrente straniero), dovrà riportare una tipologia di attività economica dImpresa pertinente con loggetto della presente procedura di gara. b) Dichiarazione dalla quale risulti che lOperatore economico non ha affidato incarichi in violazione dellarticolo 53, comma 16-ter, del decreto legislativo del 2001 n. 165 a soggetti che hanno esercitato, in qualità di dipendenti, poteri autoritativi o negoziali presso l amministrazione affidante negli ultimi tre anni. c) Dichiarazione relativa alla insussistenza delle cause di esclusione di cui agli artt. 94, 95, 96, 98 del D.Lgs.36/2023 e ss.mm.ii.. d) Dichiarazione dalla quale risulti ladempimento allinterno delloperatore economico rappresentato degli obblighi in materia di sicurezza previsti dalla vigente normativa. e) Dichiarazione dalla quale risulti che lOperatore economico è iscritto negli Elenchi dei fornitori, prestatori di servizi ed esecutori di lavori non soggetti a rischio di inquinamento mafioso, istituiti presso la competente Prefettura (c.d. White List) o di avere inoltrato formale richiesta di iscrizione alla White List alla competente Prefettura o di non essere soggetto allobbligo di iscrizione nella White List. In caso di costituendo Raggruppamento Temporaneo di Concorrenti, tale dichiarazione deve essere resa da ciascun Operatore economico facente parte della compagine, così come nel caso di Consorzio deve essere resa sia dal Consorzio che dai Consorziati indicati quali esecutori delle prestazioni/attività oggetto del presente procedimento. f) Dichiarazione dalla quale risulti la presa visione ed accettazione delle disposizioni contenute nei documenti del Gruppo Hera, il rispetto dei principi e dei contenuti in materia di Responsabilità Sociale dImpresa e di prevenzione della corruzione. g) Dichiarazione di prendere atto che tutte le comunicazioni e tutti gli scambi di informazione tra Stazione Appaltante e i concorrenti/operatori economici si intendono validamente ed efficacemente effettuate qualora rese tramite larea Messaggi del procedimento, a mezzo portale Hera_Pro, notificati per tutti gli operatori economici allindirizzo di posta elettronica indicato dai concorrenti in fase di registrazione al portale. In caso di costituendo Raggruppamento Temporaneo di Concorrenti, tale dichiarazione deve essere resa solo dall operatore economico Capogruppo mandatario, così come nel caso di Consorzio deve essere resa solo dal Consorzio e non anche dai Consorziati indicati quali esecutori delle prestazioni /attività oggetto del presente procedimento. h) Dichiarazione dalla quale risulti la conformità agli originali posseduti dalloperatore economico di tutte le copie dei documenti presentati secondo quanto previsto nel presente bando. i) Dichiarazione dalla quale risulti di aver reso tutte le dichiarazioni richieste nel presente bando nella consapevolezza delle sanzioni penali previste dallart. 76 del D.P.R. n. 445/2000. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Beschreibung: j) Dichiarazione attestante il fatturato globale maturato nel triennio precedente a quello di indizione della procedura di gara (2023,2022,2021) pari, per ciascun Lotto, ad almeno: Lotto 001: Euro 4.000.000,00 IVA esclusa. Lotto 002: Euro 4.000.000,00 IVA esclusa Lotto 003: Euro 3.000.000,00 IVA esclusa Lotto 004: Euro 1.500.000,00 IVA esclusa NOTA BENE: La comprova del requisito, nelle modalità di legge, da parte del/i miglior/i offerente/i, potrà essere fornita mediante uno dei seguenti documenti: - per le società di capitali: mediante bilanci, o estratti di essi, approvati alla data di scadenza del termine per la presentazione delle offerte corredati della nota integrativa; - per gli operatori economici costituiti in forma dimpresa individuale ovvero di società di persone mediante: copia del Modello Unico o la Dichiarazione IVA; - dichiarazione resa, ai sensi e per gli effetti dellarticolo 47 del decreto del Presidente della Repubblica n. 445/2000, dal soggetto o organo preposto al controllo contabile della società ove presente (sia esso il Collegio sindacale, il revisore contabile o la società di revisione), attestante la misura (importo) e la tipologia (causale della fatturazione) del fatturato dichiarato in sede di partecipazione. - Nel caso di partecipazione a più lotti, il concorrente, dovrà attestare un fatturato globale per un importo almeno pari allimporto del fatturato globale richiesto per il lotto di maggior valore tra quelli ai quali il concorrente dichiara di voler partecipare, considerato il limite di aggiudicabilità di un solo lotto. - Qualora il fatturato globale attestato dal concorrente e riscontrato da questa Stazione Appaltante si rivelasse inferiore a quello richiesto per il lotto di maggior valore tra quelli ai quali il concorrente ha dichiarato di voler partecipare, la Stazione Appaltante utilizzerà il fatturato effettivamente riscontrato per qualificare il concorrente negli eventuali restanti lotti per i quali detto fatturato dovesse risultare sufficiente. In riferimento al presente requisito di capacità economica e finanziaria si specifica che valgono le seguenti disposizioni: - in caso di partecipazione di RTI, tutti gli operatori economici del raggruppamento dovranno dimostrare di possedere tale requisito almeno nella misura corrispondente alla quota percentuale di partecipazione (e relativa esecuzione) dichiarata, secondo quanto previsto al punto III.1) paragrafo B; - in caso di partecipazione di Consorzi ordinari, tale requisito deve essere posseduto dalla Consorziata deputata al materiale svolgimento delle attività. Qualora vengano indicate più Consorziate esecutrici, tale requisito deve essere posseduto dalla consorziata indicata come capogruppo e dalle consorziate indicate come mandanti almeno nella misura corrispondente alla quota percentuale di partecipazione (e relativa esecuzione) dichiarata, secondo quanto previsto al suddetto punto III.1) paragrafo B; - in caso di partecipazione di Consorzi di cui allart. art. 65 comma 2 lett. b), c) e d) del D.Lgs. n. 36/2023 e ss.mm.ii., il presente requisito dovrà essere posseduto secondo quanto indicato al punto III.1) paragrafo C. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Beschreibung: k) Dichiarazione attestante lavvenuta esecuzione, nel triennio antecedente la data di indizione della procedura di gara, di contratti/ordini analoghi a quello oggetto del presente procedimento per un importo totale maturato nel predetto triennio, pari, per ciascun Lotto, ad almeno: Lotto 001: Euro 1.500.000,00 IVA esclusa; Lotto 002: Euro 1.600.000,00 IVA esclusa; Lotto 003: Euro 1.100.000,00 IVA esclusa; Lotto 004: Euro 600.000,00 IVA esclusa. (...) Per completezza di informazioni, si rinvia al bando integrale disponibile al link: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public/opportunity/current , in particolare si rinvia a quanto prescritto al alla sotto sezione 5.1.9 del bando stesso. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet 5.1.10. Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: Offerta economicamente più vantaggiosa così suddivisa: Valore tecnico: punti 70; Prezzo: punti 30. 5.1.11. Auftragsunterlagen Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Italienisch Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 20/12/2024 23:59:00 (UTC+1) Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop /guest/go/public/opportunity/current 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://portalefornitori.gruppohera.it Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Italienisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur oder Siegel (im Sinne der Verordnung (EU) Nr 910/2014) erforderlich Varianten: Nicht zulässig Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge: 08/01/2025 15:00:00 (UTC+1) Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss: 6 Monate Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: si rinvia a quanto prescritto nel Capitolato Speciale d Appalto, che verrà fornito nella successiva fase di gara Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig Finanzielle Vereinbarung: Nessun accordo finanziario 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem Elektronische Auktion: ja Eine elektronische Auktion findet unter folgender Adresse statt: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public/opportunity/current Beschreibung: Trattasi di procedura telematica 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Tribunale Amministrativo Regionale per lEmilia-Romagna Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: HERA SPA Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstellt: HERA SPA 8. Organisationen 8.1. ORG-0001 Offizielle Bezeichnung: HERA SPA Registrierungsnummer: 04245520376 Abteilung: Funzione Acquisti Mercato, Staff, Servizi e Sistemi Informativi Postanschrift: Viale Berti Pichat 2/4 Stadt: Bologna Postleitzahl: 40127 Land, Gliederung (NUTS): Bologna (ITH55) Land: Italien Kontaktperson: Funzione Acquisti Mercato, Staff, Servizi e Sistemi informativi E-Mail: acquisti.mercato@pec.gruppohera.it Telefon: +390532780382 Internetadresse: https://www.gruppohera.it/ Endpunkt für den Informationsaustausch (URL): https://www.gruppohera.it/ Profil des Erwerbers: https://www.gruppohera.it/ Rollen dieser Organisation: Beschaffer Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstellt 8.1. ORG-0003 Offizielle Bezeichnung: Tribunale Amministrativo Regionale per lEmilia-Romagna Registrierungsnummer: 92004480379 Postanschrift: Via DAzeglio n. 54 Stadt: Bologna Postleitzahl: 40123 Land, Gliederung (NUTS): Bologna (ITH55) Land: Italien E-Mail: tarbo-segrprotocolloamm@ga-cert.it Telefon: +390514293101 Rollen dieser Organisation: Überprüfungsstelle 11. Informationen zur Bekanntmachung 11.1. Informationen zur Bekanntmachung Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 8c19f04c-c20b-4759-8baa-63c0ba425dde - 02 Formulartyp: Wettbewerb Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Unterart der Bekanntmachung: 17 Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 22/11/2024 13:13:20 (UTC+1) Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Italienisch 11.2. Informationen zur Veröffentlichung ABl. S Nummer der Ausgabe: 229/2024 Datum der Veröffentlichung: 25/11/2024 Referenzen: https://portalefornitori.gruppohera.it https://portalefornitori.gruppohera.it https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public/opportunity/current https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public/opportunity/current https://www.gruppohera.it/ http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202411/ausschreibung-716501-2024-ITA.txt -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de