Ausschreibung: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung Nabava usluge Security Operation Center uz obnovu licence IBM Qradar SIEM sustava za trogodinje razdoblje - HRV-Pula IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung Dokument Nr...: 716447-2024 (ID: 2024112501261621530) Veröffentlicht: 25.11.2024 * HRV-Pula: Kroatien IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung Nabava usluge Security Operation Center uz obnovu licence IBM Qradar SIEM sustava za trogodinje razdoblje 2024/S 229/2024 716447 Kroatien IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung Nabava usluge Security Operation Center uz obnovu licence IBM Qradar SIEM sustava za trogodinje razdoblje OJ S 229/2024 25/11/2024 Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Dienstleistungen 1. Beschaffer 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: Opa bolnica Pula - Ospedale Generale di Pola E-Mail: tomislav.uravic@obpula.hr Rechtsform des Erwerbers: Einrichtung des öffentlichen Rechts Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Gesundheit 2. Verfahren 2.1. Verfahren Titel: Nabava usluge Security Operation Center uz obnovu licence IBM Qradar SIEM sustava za trogodinje razdoblje Beschreibung: Predmet nabave je Usluga Sigurnosno Operativnog Centra (Security Operation Center) - SOC, odgovorna za praenje, otkrivanje, odgovaranje na sigurnosne incidente u stvarnom vremenu kao i ublaavanje tetnih posljedica incidenta u to kraem roku. Sigurnosno operativni centar (Security Operation Centar SOC) radom u reimu 24x7x365, kontinuirano nadzire sigurnost cjelokupnog informacijskog sustava OB Pula u svrhu osiguranja povjerljivosti, integriteta i raspoloivosti osjetljivih podataka o pacijentima, kao i dostupnosti, autentinosti, cjelovitosti i povjerljivosti kljunih usluga bolnice. Najvaniji cilj SOC-a je brza, uinkovita i pouzdana reakcija u sluaju sigurnosnog incidenta te je kljuno, zbog eksternalizacije ove funkcije, osigurati pravovremenost aktivnosti i meusobnu koordinaciju aktivnosti SOC-a i OB Pula, kako bi se pojedini incident rijeio u najkraem moguem vremenu. Dodatno, slijedom Uredbe o kibernetikoj sigurnosti operatora kljunih usluga i davatelja digitalnih usluga, OB Pula kao operator kljunih usluga, ima obavezu da sve one rizike, koji se mogu pojaviti u okviru eksternalizacije usluge, svede na prihvatljivu razinu. Naruitelj ima implementiran IBM QRadard SIEM sustav za prikupljanje i obradu podataka iz sljedeih izvora: Aruba ClearPass Policy Manager Fortinet FortiGate Security Gateway Microsoft DHCP Server Microsoft DNS Debug Microsoft Exchange Server Microsoft IIS Microsoft Windows Security Event Log Symantec Email ATP Symantec Email Cloud Queue Symantec Email Core Symantec Endpoint Protection Serveri( oko 70 kom) Usluga Sigurnosnog Operativnog Centra mora zadovoljavati sve tehnike uvjete navedene u tehnikoj specifikaciji. U sklopu ponude potrebno je ponuditi i obnovu proizvoakog jamstva na postojei SIEM sustav Naruitelja, te traene Usluge sukladno tehnikoj specifikaciji Naruitelja. Kennung des Verfahrens: ddf64667-3c98-4cb1-8d13-bd3b70471933 Interne Kennung: 04/24 E-OS Verfahrensart: Offenes Verfahren Zentrale Elemente des Verfahrens: Otvoreni postupak 2.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 2.1.3. Wert Geschätzter Wert ohne MwSt.: 400 000,00 EUR 2.1.4. Allgemeine Informationen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU 2.1.6. Ausschlussgründe Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung: Sudjelovanje u zloinakoj organizaciji Korruption: Korupcija Betrugsbekämpfung: Prijevara Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten: Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s teroristikim aktivnostima Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung: Pranje novca ili financiranje terorizma Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels: Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima Entrichtung von Steuern: Plaanje poreza Zahlung der Sozialversicherungsbeiträge: Plaanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje 5. Los 5.1. Los: LOT-0000 Titel: Nabava usluge Security Operation Center uz obnovu licence IBM Qradar SIEM sustava za trogodinje razdoblje Beschreibung: Predmet nabave je Usluga Sigurnosno Operativnog Centra (Security Operation Center) - SOC, odgovorna za praenje, otkrivanje, odgovaranje na sigurnosne incidente u stvarnom vremenu kao i ublaavanje tetnih posljedica incidenta u to kraem roku. Sigurnosno operativni centar (Security Operation Centar SOC) radom u reimu 24x7x365, kontinuirano nadzire sigurnost cjelokupnog informacijskog sustava OB Pula u svrhu osiguranja povjerljivosti, integriteta i raspoloivosti osjetljivih podataka o pacijentima, kao i dostupnosti, autentinosti, cjelovitosti i povjerljivosti kljunih usluga bolnice. Najvaniji cilj SOC-a je brza, uinkovita i pouzdana reakcija u sluaju sigurnosnog incidenta te je kljuno, zbog eksternalizacije ove funkcije, osigurati pravovremenost aktivnosti i meusobnu koordinaciju aktivnosti SOC-a i OB Pula, kako bi se pojedini incident rijeio u najkraem moguem vremenu. Dodatno, slijedom Uredbe o kibernetikoj sigurnosti operatora kljunih usluga i davatelja digitalnih usluga, OB Pula kao operator kljunih usluga, ima obavezu da sve one rizike, koji se mogu pojaviti u okviru eksternalizacije usluge, svede na prihvatljivu razinu. Naruitelj ima implementiran IBM QRadard SIEM sustav za prikupljanje i obradu podataka iz sljedeih izvora: Aruba ClearPass Policy Manager Fortinet FortiGate Security Gateway Microsoft DHCP Server Microsoft DNS Debug Microsoft Exchange Server Microsoft IIS Microsoft Windows Security Event Log Symantec Email ATP Symantec Email Cloud Queue Symantec Email Core Symantec Endpoint Protection Serveri( oko 70 kom) Usluga Sigurnosnog Operativnog Centra mora zadovoljavati sve tehnike uvjete navedene u tehnikoj specifikaciji. U sklopu ponude potrebno je ponuditi i obnovu jamstva na postojei SIEM sustav Naruitelja, te traene Usluge sukladno tehnikoj specifikaciji Naruitelja. Interne Kennung: 04/24 E-OS 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 5.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Istarska upanija (HR036) Land: Kroatien Zusätzliche Informationen: Opa bolnica Pula 5.1.3. Geschätzte Dauer Datum des Beginns: 01/01/2025 Laufzeit: 36 Monate 5.1.4. Verlängerung Maximale Verlängerungen: 0 5.1.5. Wert Geschätzter Wert ohne MwSt.: 400 000,00 EUR 5.1.6. Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet 5.1.8. Zugänglichkeitskriterien Zugänglichkeitskriterien für Menschen mit Behinderungen wurden berücksichtigt 5.1.9. Eignungskriterien Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Bezeichnung: Upis u registar Beschreibung: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Popis glavnih usluga Beschreibung: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Tehniki strunjaci ili tijela - kontrola kvalitete Beschreibung: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Anwendung dieses Kriteriums: Nicht verwendet 5.1.10. Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Preis Bezeichnung: Cijena ponude Beschreibung: Cijena ponude Gewichtung (Punkte, genau): 85 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Vrijeme odziva za kritian incident Beschreibung: Naruitelj kao jedan od kriterija odreuje rok odziva za kritian incident. Nefinancijski kriterij nastaje kao zbroj dobivenih bodova ponude temeljem vrednovanja tehnikog dijela ponude i moe maksimalno imati 15 bodova. Maksimalan rok odziva je propisan sukladno SLA i on iznosi 60 minuta. Ponuditelj je duan u ponudi dostaviti izjavu o roku odziva u minutama. Vrijednost bodova se dobiva prema tablici: Korisnika podrka - rok odziva za kritian incident Bodovi Najvei broj bodova manje od 30 minuta (ukljuivo) 15 od 31 minuta do 59 minuta (ukljuivo) 7 60 minuta (ukljuivo) 0 Gewichtung (Punkte, genau): 15 5.1.11. Auftragsunterlagen Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://eojn.hr/tender-eo/29749 Ad-hoc-Kommunikationskanal: Name: https://eojn.hr/ 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://eojn.hr/tender-eo/29749 Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Kroatisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Varianten: Nicht zulässig Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig Beschreibung der finanziellen Sicherheit: Ponuditelj je duan dostaviti jamstvo za ozbiljnost ponude. Jamstvo se daje na iznos od 12.000,00 eura. Ukoliko uz ponudu nije dostavljeno jamstvo za ozbiljnost ponude, Naruitelj e ponudu odbiti kao nepravilnu jer ista nije sukladna Dokumentaciji o nabavi. Jamstvo za ozbiljnost ponude je jamstvo za sluaj odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, nedostavljanja aurnih popratnih dokumenata sukladno lanku 263. Zakona o javnoj nabavi, neprihvaanja ispravka raunske greke, odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, ili nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora ili okvirnog sporazuma. Jamstvo za ozbiljnost ponude mora biti u obliku bankarske garancije na prvi poziv. Jamstvo mora biti bezuvjetno i s rokom valjanosti koji ne smije biti krai od roka valjanosti ponude. NAPOMENA: U tekstu bankarske garancije obavezno je taksativno navesti svih 5 sluajeva za koja se izdaje jamstvo: 1. odustajanje ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, 2. nedostavljanja aurnih popratnih dokumenata sukladno lanku 263. Zakona o javnoj nabavi (NN 120/16), 3. neprihvaanja ispravka raunske greke, 4. odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, 5. ne dostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora ili okvirnog sporazuma. Jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja se u izvorniku, odvojeno od elektronike dostave ponude, u papirnatom obliku. U sluaju zajednice ponuditelja jamstvo za ozbiljnost ponude moe dostaviti jedan od lanova, ali mora biti navedeno da se jamstvo odnosi na sve lanove zajednice ponuditelja, a ne samo na jednog lana te jamstvo mora sadravati navod o tome da je rije o zajednici gospodarskih subjekata. Jamstvo za ozbiljnost ponude mora biti dostavljeno prije isteka roka za dostavu ponuda te se u tom sluaju ponuda smatra zaprimljenom u trenutku zaprimanja ponude elektronikim sredstvima komunikacije. Ako tijekom postupka javne nabave istekne rok valjanosti ponude i jamstva za ozbiljnost ponude, Naruitelj je obvezan prije odabira zatraiti produenje roka valjanosti ponude i jamstva od ponuditelja koji je podnio ekonomski najpovoljniju ponudu, u primjerenom roku, ne kraem od 5 (pet) dana, raunajui od dana slanja zahtjeva Naruitelja putem EOJN RH. Umjesto jamstva za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije, ponuditelj moe dati novani polog Frist für den Eingang der Angebote: 23/12/2024 12:00:00 (UTC+1) Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss: 120 Tage Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung: Eröffnungsdatum: 23/12/2024 12:00:00 (UTC+1) Ort: Opa bolnica Pula Santoriova 24a 52100 Pula Zusätzliche Informationen: Javnom otvaranju ponuda smiju prisustvovati ovlateni predstavnici naruitelja, ponuditelja i druge osobe. Pravo aktivnog sudjelovanja na javnom otvaranju ponuda imaju samo lanovi strunog povjerenstva za javnu nabavu i ovlateni predstavnici ponuditelja. Svoje ovlatenje predstavnici ponuditelja dokazuju u pisanom obliku te ga neposredno prije javnog otvaranja ponuda predaju lanovima strunog povjerenstva. Ukoliko je na javnom otvaranju prisutna osoba ovlatena za zastupanje ili vlasnik obrta, dovoljno je donijeti na uvid osobnu iskaznicu i izvadak iz sudskog registra ili obrtnicu. Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: Nije definirano Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich Aufträge werden elektronisch erteilt: nein Zahlungen werden elektronisch geleistet: nein Finanzielle Vereinbarung: Za stavku 1 i 3 trokovnika ovog okvirnog sporazuma, Naruitelj se obvezuje platiti jednokratno i to na prvom ispostavljenom raunu temeljem pojedinanog ugovora za prvu godinu koritenja. Za pruanje usluge Sigurnosno operativnog centra (Security Operation Center) temeljem pojedinanog ugovora, koje je predmet ovog okvirnog sporazuma, Naruitelj se obvezuje platiti ukupni iznos u 12 mjesenih iznosa (pauala) sukladno stavki 2 trokovnika. Pruatelj usluga je duan najkasnije do 15. u tekuem mjesecu, za prethodni mjesec Naruitelju ispostaviti raun ovjeren od strane ovlatene osobe, koji je Naruitelj duan platiti u roku od 30 dana od primitka valjanog rauna u elektronikom obliku na IBAN Izvritelja. Naruitelj se obvezuje zaprimati i obraivati te izvriti plaanje elektronikih rauna i prateih isprava izdanih sukladno europskoj normi sukladno lanku 6, stavku 1. Zakona o elektronikom izdavanju rauna u javnoj nabavi (Narodne novine 94/18). 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb Höchstzahl der teilnehmenden Personen: 999 Zusätzlich erfasste Erwerber: Naruitelji koji su navedeni u ovoj obavijesti Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Dravna komisija za kontrolu postupaka javne nabave Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Opa bolnica Pula - Ospedale Generale di Pola TED eSender: Narodne novine d.d. 8. Organisationen 8.1. ORG-0001 Offizielle Bezeichnung: Opa bolnica Pula - Ospedale Generale di Pola Registrierungsnummer: 16089706543 Postanschrift: Santoriova ulica - Via Santorio Santorio 24 Stadt: Pula - Pola Postleitzahl: 52100 Land, Gliederung (NUTS): Istarska upanija (HR036) Land: Kroatien Kontaktperson: Tomislav Uravi E-Mail: tomislav.uravic@obpula.hr Telefon: +385 52376414 Internetadresse: https://www.obpula.hr Rollen dieser Organisation: Beschaffer Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt 8.1. ORG-0002 Offizielle Bezeichnung: Dravna komisija za kontrolu postupaka javne nabave Registrierungsnummer: 95857869241 Postanschrift: Ulica grada Vukovara 23/V Stadt: Zagreb Postleitzahl: 10000 Land, Gliederung (NUTS): Grad Zagreb (HR050) Land: Kroatien Kontaktperson: Kontakt E-Mail: dkom@dkom.hr Telefon: +385 14559 930 Internetadresse: https://www.dkom.hr/ Rollen dieser Organisation: Überprüfungsstelle 8.1. ORG-0003 Offizielle Bezeichnung: Narodne novine d.d. Registrierungsnummer: TED94 Registrierungsnummer: HR64546066176 Postanschrift: Savski gaj XIII. 6 Stadt: Zagreb Postleitzahl: 10020 Land, Gliederung (NUTS): Grad Zagreb (HR050) Land: Kroatien Kontaktperson: EOJN Helpdesk E-Mail: eojn@nn.hr Telefon: +385 16652889 Internetadresse: https://www.nn.hr/ Rollen dieser Organisation: TED eSender 11. Informationen zur Bekanntmachung 11.1. Informationen zur Bekanntmachung Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 2c903195-1c37-48b3-9303-1a0e7aaedf73 - 01 Formulartyp: Wettbewerb Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Unterart der Bekanntmachung: 16 Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 21/11/2024 18:00:00 (UTC+1) Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Kroatisch 11.2. Informationen zur Veröffentlichung ABl. S Nummer der Ausgabe: 229/2024 Datum der Veröffentlichung: 25/11/2024 Referenzen: https://eojn.hr/ https://eojn.hr/tender-eo/29749 https://www.dkom.hr/ https://www.nn.hr/ https://www.obpula.hr http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202411/ausschreibung-716447-2024-HRV.txt -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de