Ausschreibung: Finnland Dienstleistungen von Inkassoagenturen Perintäpalvelun hankinta - FIN-Helsingin Dienstleistungen von Inkassoagenturen Dokument Nr...: 390815-2024 (ID: 2024070201182982991) Veröffentlicht: 02.07.2024 * FIN-Helsingin: Finnland Dienstleistungen von Inkassoagenturen Perintäpalvelun hankinta 2024/S 127/2024 390815 Finnland Dienstleistungen von Inkassoagenturen Perintäpalvelun hankinta OJ S 127/2024 02/07/2024 Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Dienstleistungen 1. Beschaffer 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: Helsingin kaupunki E-Mail: sirkka.hiltunen@hel.fi Rechtsform des Erwerbers: Lokale Gebietskörperschaft Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung 2. Verfahren 2.1. Verfahren Titel: Perintäpalvelun hankinta Beschreibung: Helsingin kaupunki hankkii perintäpalvelua, joka sisältää seuraavat kokonaisuudet: - saatavien vapaaehtoisen perinnän, - yksityisoikeudellisten riidattomien saatavien oikeudellisen perinnän, - teknisenä välittäjänä toimiminen julkisoikeudellisten ulosottoon siirrettävien saatavien osalta - heräteperinnän, ulosottoperinnän ja jälkiperinnän, jossa saatavien perintä hoidetaan saatavien suorittamiseen tai lopulliseen vanhenemiseen asti, -toimeksiantajan saatavien valvonta konkursseissa, yrityssaneerauksissa sekä yksityishenkilön velkajärjestelyissä (optio), - ulkoistettavien tiettyjen saatavien perintä, jotka Toimeksiantaja toistaiseksi hoitaa omana työnään (optio), - sellaisten saatavien ulosottoperintä, joista kaupunki on hankkinut ulosottoperusteen (optio), - asiakaspalvelu puhelimitse, sähköpostitse ja internet-yhteyden välityksellä, - online-palvelu: yhteydenpito, toimeksiantojen hallinta, seuranta, raportointi ja tilitykset Kennung des Verfahrens: 41e1a9fc-d6e8-4040-89b7-a9721d5bbbda Interne Kennung: H038-24, HEL 2024-009430 Verfahrensart: Offenes Verfahren Das Verfahren wird beschleunigt: nein Zentrale Elemente des Verfahrens: Tässä hankinnassa käytetään avointa menettelyä. Tarjoajien tulee toimittaa tarjoukset määräaikaan mennessä tämän tarjouspyynnön vaatimusten mukaisesti. Tarjoajien soveltuvuus ja tarjousten tarjouspyynnönmukaisuus tarkastetaan tämän tarjouspyynnön ehtojen mukaisesti. Tarjousten vertailu tehdään tämän tarjouspyynnön vertailuperusteiden mukaisesti. Tarjouspyynnön ehdoissa esitetyt selvitykset ja todistukset pyydetään ennen hankintapäätöksen tekoa tarjoajalta, joka vertailun ja alustavan soveltuvuusarvioinnin perusteella näyttää tulevan valituksi. Hankintapäätös muutoksenhakuosoituksineen lähetetään kaikille tarjoajille tiedoksi. Ennen tarjousten toimittamisen määräaikaa on mahdollista esittää tarjouspalvelun kautta kysymyksiä, ja näihin kysymyksiin annetut vastaukset tulee ottaa huomioon tarjousta annettaessa tämän tarjouspyynnön vaatimuksia täsmentävinä vaatimuksina. 2.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 79940000 Dienstleistungen von Inkassoagenturen 2.1.2. Erfüllungsort Ort im Europäischen Wirtschaftsraum 2.1.3. Wert Geschätzter Wert ohne MwSt.: 2 100 000,00 EUR 2.1.4. Allgemeine Informationen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU 2.1.6. Ausschlussgründe Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften: Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä. Konkurs: Tarjoaja on konkurssissa. Korruption: Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu lahjonnasta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. Vergleichsverfahren: Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa. Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung: Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rikollisjärjestön toimintaan osallistumisesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs: Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua. Verstoß gegen umweltrechtliche Verpflichtungen: Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan. Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung: Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. Betrugsbekämpfung: Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels: Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu lapsityövoiman käytöstä tai muista ihmiskaupan muodoista lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. Zahlungsunfähigkeit: Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely. Verstoß gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen: Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan. Verwaltung der Vermögenswerte durch einen Insolvenzverwalter: Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa. Falsche Angaben, verweigerte Informationen, die nicht in der Lage sind, die erforderlichen Unterlagen vorzulegen, und haben vertrauliche Informationen über dieses Verfahren erhalten.: Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt antamatta tällaisia tietoja, c) on toimittanut viiveellä tai ei lainkaan ostajan vaatimia tietoja, tai d) on yrittänyt vaikuttaa ostajan päätöksentekoprosessiin asiattomalla tavalla tai hankkinut luottamuksellista tietoa, joista voisi olla sille hankintamenettelyssä asiaankuulumatonta etua, taikka on toimittanut harhaanjohtavia tietoja, joilla voi olla merkittävä vaikutus poissulkemista, tarjoajan valintaa tai hankintaa koskeviin päätöksiin. Rein innerstaatliche Ausschlussgründe: Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä lainvoimaisella tuomiolla tuomittu työturvallisuusrikoksesta, työaikasuojelurikoksesta, työsyrjinnästä, kiskonnantapaisesta työsyrjinnästä, työntekijöiden järjestäytymisvapauden loukkaamisesta tai luvattoman ulkomaisen työvoiman käytöstä. Interessenkonflikt aufgrund seiner Teilnahme an dem Vergabeverfahren: Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja. Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens: Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun. Schwere Verfehlung im Rahmen der beruflichen Tätigkeit: Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen. Vorzeitige Beendigung, Schadensersatz oder andere vergleichbare Sanktionen: Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on vaadittu vahingonkorvauksia tai määrätty muita vastaavia seuraamuksia. Verstoß gegen sozialrechtliche Verpflichtungen: Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan. Zahlung der Sozialversicherungsbeiträge: Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa. Einstellung der gewerblichen Tätigkeit: Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty. Entrichtung von Steuern: Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa. Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten: Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu terrorismirikoksesta tai terroritoimintaan liittyvästä rikoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. 5. Los 5.1. Los: LOT-0000 Titel: Perintäpalvelun hankinta Beschreibung: Helsingin kaupunki hankkii perintäpalvelua, joka sisältää seuraavat kokonaisuudet: - saatavien vapaaehtoisen perinnän, - yksityisoikeudellisten riidattomien saatavien oikeudellisen perinnän, - teknisenä välittäjänä toimiminen julkisoikeudellisten ulosottoon siirrettävien saatavien osalta - heräteperinnän, ulosottoperinnän ja jälkiperinnän, jossa saatavien perintä hoidetaan saatavien suorittamiseen tai lopulliseen vanhenemiseen asti, -toimeksiantajan saatavien valvonta konkursseissa, yrityssaneerauksissa sekä yksityishenkilön velkajärjestelyissä (optio), - ulkoistettavien tiettyjen saatavien perintä, jotka Toimeksiantaja toistaiseksi hoitaa omana työnään (optio), - sellaisten saatavien ulosottoperintä, joista kaupunki on hankkinut ulosottoperusteen (optio), - asiakaspalvelu puhelimitse, sähköpostitse ja internet-yhteyden välityksellä, - online-palvelu: yhteydenpito, toimeksiantojen hallinta, seuranta, raportointi ja tilitykset Interne Kennung: 744838 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 79940000 Dienstleistungen von Inkassoagenturen Optionen: Beschreibung der Optionen: Sopimus on voimassa määräaikaisesti 1.1.2025-31.12.2026, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana ellei sitä irtisanota. Sopimus syntyy vasta, kun molemmat osapuolet ovat allekirjoittaneet sopimuksen. Sopimus on tarkoitus allekirjoittaa ensisijaisesti tilaajan sähköisessä sopimusjärjestelmässä. 5.1.2. Erfüllungsort Ort im Europäischen Wirtschaftsraum 5.1.3. Geschätzte Dauer Datum des Beginns: 31/12/2024 Enddatum der Laufzeit: 30/12/2026 5.1.5. Wert Geschätzter Wert ohne MwSt.: 2 100 000,00 EUR 5.1.6. Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet 5.1.9. Eignungskriterien Kriterium: Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Taloudellinen tilanne Beschreibung: Taloudellisen tilanteen tulee olla sellainen, että se Suomen Asiakastieto Oy:n tai vastaavan tahon rating-luokituksessa on vähintään tyydyttävä A taikka riskiluokka on 1-3 tai vastaava. Hankintayksikkö varaa itselleen oikeuden tarkastaa tarjoajan luottotiedot näitä tietoja ylläpitäviltä yrityksiltä. Tarjoaja sitoutuu pyydettäessä toimittamaan luottolaitoksen lausunnon. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Sonstiges Bezeichnung: Pakotteet Beschreibung: Helsingin kaupunki on velvollinen noudattamaan Euroopan unionin, Yhdistyneiden kansakuntien ja Suomen viranomaisten asettamia pakotteita ja varojen jäädyttämispäätöksiä. Tarjoajien tulee antaa seuraava vakuutus ja pyydettäessä viipymättä esittää hankintayksikölle tietoja hankintayksikön pyytämään selvityspyyntöön. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Bezeichnung: Kaupparekisteri Beschreibung: Tarjoajan tiedot löytyvät kauppareksiteristä. Tarjoaja sitoutuu toimittamaan kolmen (3) työpäivän sisällä hankintayksikön pyynnöstä tarjoavan yrityksen kaupparekisteriotteen. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Bezeichnung: Lupa perintätoimen harjoittamiseen Beschreibung: Tarjoajalla on lupa perintätoimen harjoittamiseen Suomessa. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Anwendung dieses Kriteriums: Nicht verwendet 5.1.10. Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Preis Bezeichnung: Kokonaishinta Beschreibung: Kokonaishinta hintalomakkeen palvelujen mukaisesti. Gewichtung (Punkte, genau): 90 Kriterium: Art: Preis Bezeichnung: proviisiopalkkio Beschreibung: Provisio voi olla suuruudeltaan 0-20 %. Pisteiden laskentakaava:(20- provisioprosenttiluku/2. Mitä pienempi provisiopalkkio sitä paremmat pisteet. Gewichtung (Punkte, genau): 10 5.1.11. Auftragsunterlagen Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 10/07/2024 13:00:00 (UTC) Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki? id=519147&tpk=204bcbf8-f4e8-4126-9f22-12884d6dc688 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=519147&tpk=204bcbf8-f4e8- 4126-9f22-12884d6dc688 Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Finnisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Varianten: Nicht zulässig Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig Frist für den Eingang der Angebote: 22/08/2024 09:00:00 (UTC) Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss: 6 Monate Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung: Eröffnungsdatum: 22/08/2024 09:01:00 (UTC) Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein Es ist eine Geheimhaltungsvereinbarung erforderlich: nein Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich Aufträge werden elektronisch erteilt: ja Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Markkinaoikeus Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: Helsingin kaupunki Organisation, die Angebote bearbeitet: Helsingin kaupunki TED eSender: Hansel Oy (Hilma) 8. Organisationen 8.1. ORG-0001 Offizielle Bezeichnung: Helsingin kaupunki Registrierungsnummer: 0201256-6 Postanschrift: PL 700 Stadt: Helsingin kaupunki Postleitzahl: 00099 Land, Gliederung (NUTS): Helsinki-Uusimaa (FI1B1) Land: Finnland Kontaktperson: Helsingin kaupunginkanslia, hankinnat ja kilpailuttaminen E-Mail: sirkka.hiltunen@hel.fi Telefon: +358 0931031548 Internetadresse: http://www.hel.fi Rollen dieser Organisation: Beschaffer Zentrale Beschaffungsstelle, die öffentliche Aufträge oder Rahmenvereinbarungen im Zusammenhang mit für andere Beschaffer bestimmten Bauleistungen, Lieferungen oder Dienstleistungen vergibt/abschließt Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt Organisation, die Angebote bearbeitet 8.1. ORG-0002 Offizielle Bezeichnung: Markkinaoikeus Registrierungsnummer: 3006157-6 Postanschrift: Radanrakentajantie 5 Stadt: Helsinki Postleitzahl: 00520 Land, Gliederung (NUTS): Helsinki-Uusimaa (FI1B1) Land: Finnland E-Mail: markkinaoikeus@oikeus.fi Telefon: +358 295643300 Internetadresse: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus Rollen dieser Organisation: Überprüfungsstelle 8.1. ORG-0003 Offizielle Bezeichnung: Hansel Oy (Hilma) Registrierungsnummer: FI09880841 Postanschrift: Mannerheiminaukio 1a Stadt: Helsinki Postleitzahl: 00100 Land, Gliederung (NUTS): Helsinki-Uusimaa (FI1B1) Land: Finnland Kontaktperson: eSender E-Mail: tekninen@hankintailmoitukset.fi Telefon: 029 55 636 30 Internetadresse: http://hankintailmoitukset.fi Rollen dieser Organisation: TED eSender 11. Informationen zur Bekanntmachung 11.1. Informationen zur Bekanntmachung Kennung/Fassung der Bekanntmachung: cc7d7497-b45c-4b5d-bd50-b6de23229558 - 01 Formulartyp: Wettbewerb Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Unterart der Bekanntmachung: 16 Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 01/07/2024 11:45:12 (UTC) Bekanntmachung eSender-Übermittlungsdatum: 01/07/2024 11:45:28 (UTC) Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Finnisch 11.2. Informationen zur Veröffentlichung ABl. S Nummer der Ausgabe: 127/2024 Datum der Veröffentlichung: 02/07/2024 Referenzen: http://hankintailmoitukset.fi https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=519147&tpk=204bcbf8-f4e8-4126-9f22-12884d6dc688 http://www.hel.fi http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202407/ausschreibung-390815-2024-FIN.txt -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de