Ausschreibung: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung Analytics. brussels - BEL-Sint-Gillis IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung Dokument Nr...: 388341-2024 (ID: 2024070101254480409) Veröffentlicht: 01.07.2024 * BEL-Sint-Gillis: Belgien IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung Analytics. brussels 2024/S 126/2024 388341 Belgien IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung Analytics. brussels OJ S 126/2024 01/07/2024 Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Dienstleistungen 1. Beschaffer 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: hub.brussels | Agence Bruxelloise pour l Entrepreneuriat E-Mail: legal@hub.brussels Rechtsform des Erwerbers: Zentrale Regierungsbehörde Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung 2. Verfahren 2.1. Verfahren Titel: Analytics.brussels Beschreibung: Analytics.brussels est une plateforme web de visualisation de données développée et gérée par hub.brussels. Son but est de partager la connaissance et la compréhension du monde entrepreneurial bruxellois par la publication de rapports danalyses interactifs. Kennung des Verfahrens: f87ae10c-32a8-4f0b-b0a7-c1803fdf6365 Interne Kennung: MPD240006 Verfahrensart: Offenes Verfahren Das Verfahren wird beschleunigt: nein 2.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 2.1.4. Allgemeine Informationen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU 2.1.6. Ausschlussgründe Rein innerstaatliche Ausschlussgründe: Se référer au dossier d appel d offres pour la liste complète des motifs d exclusion. 5. Los 5.1. Los: LOT-0001 Titel: MPD240006 - 1 Beschreibung: Le Marché est un marché de services conclu sous la forme dun accord-cadre au sens de larticle 2, 21° et 35° de la Loi du 17 juin 2016 sur les marchés publics. Analytics. brussels est une plateforme web de visualisation de données développée et gérée par hub. brussels. Son but est de partager la connaissance et la compréhension du monde entrepreneurial bruxellois par la publication de rapports danalyses interactifs. En parallèle, hub.brussels a développé une seconde infrastructure : field.analytics. Cette dernière permet, via une web app, d organiser et contrôler la collecte de données sur le commerce en Région de Bruxelles-Capitale. Cette collecte est réalisée par léquipe de terrain du Pouvoir adjudicateur via une application iOS (Field app). Les données récoltées sont stockées sur des serveurs AWS et peuvent être téléchargées en open data par le grand public sur analytics. brussels. Le contrat de développement de maintenance entre hub.brussels et son prestataire actuel s achevant en octobre 2024, le Pouvoir adjudicateur est à la recherche d un partenaire pour participer à l évolution continue de ses outils analytics.brussels, field.analytics et Field app. Interne Kennung: 1 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 5.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100) Land: Belgien 5.1.6. Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein 5.1.9. Eignungskriterien Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Beschreibung: Le Soumissionnaire devra démontrer avoir effectué sur les trois dernières années trois missions de consultance IT auprès dentreprises totalisant ensemble un minimum de 250 utilisateurs. Parmi ces missions, au moins une doit avoir été effectuée pour le compte dun service public dau minimum 100 utilisateurs et au moins une a amené à la création dun outil similaire à analytics.brussels (agenda de missions, collecte dinformations et/ou visualisation de données). Les missions doivent toute contenir des prestations de maintenance et dassistance IT similaires à ce marché. Il sagit là dexigences minimales. Pour chaque référence, la présentation mentionne les éléments suivants : le coût global des prestations ; les dates de début et de fin ; une description des services permettant de vérifier leur pertinence au regard des conditions/exigences précitées. 5.1.10. Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: Le Soumissionnaire décrira dans une note de maximum 15 faces (recto) sa méthode pour, entre autres : travailler en partenariat au quotidien avec hub.brussels ; réaliser lanalyse fonctionnelle du projet ; entreprendre le développement, le test et la validation de chaque nouvelle fonctionnalité ; assurer l adéquation entre le contenu produit (développement, documentation, etc.) et les besoins de hub.brussels ; rapporter le suivi du projet à hub.brussels ; Cela comprend tant le suivi du temps/homme consommé que du budget et de la consommation des serveurs mentionnée au Poste 8 ; évaluer et prioriser dans le temps les développements à entreprendre ou les bugs à corriger. Cette note méthodologique devra être accompagnée dun calendrier prévisionnel montrant les grandes étapes planifiées pour ce projet et comment vont être programmées la réalisation des différents postes. Ce calendrier devra également mentionner les profils qui seront affectés à chacune des étapes. hub.brussels portera une attention particulière sur la description des éléments mis en place par le Soumissionnaire pour garantir létroite collaboration avec le Pouvoir adjudicateur tout au long du projet ainsi que sur la description des méthodes permettant didentifier le besoin des utilisateurs et ladéquation des développements par rapport à ces derniers. Lattention des Soumissionnaires est attirée sur le fait que la méthodologie quils remettront pour le Marché est engageante et quils se devront de respecter celle-ci durant toute la durée du Marché. Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: En complément de la note méthodologique, il est demandé aux soumissionnaires de réaliser une analyse critique de maximum 10 faces (recto) portant sur la page « Open data » danalytics.brussels (https://analytics.brussels/fr/open-data). Cette étude de cas doit être une représentation concrète de la méthodologie exposée dans la note méthodologique et doit montrer les principales étapes de travail et méthodes employées par le soumissionnaire pour améliorer la qualité de cette page souffrant dun manque dergonomie. Concrètement, la page « Open data » permet aux utilisateurs inscrits sur la plate-forme de télécharger des fichiers xls agrégeant les données collectées par hub.brussels. Lutilisateur sélectionne son set de données (relevé de commerces/relevé des marchés/enquêtes/flux piétons), sa zone danalyse (une ou plusieurs communes puis un ou plusieurs quartiers) et enfin les années pour lesquelles les données sont disponibles. À noter que les quatre sets de données ne sont pas collectés à la même fréquence (par ex : tous les ans pour les relevés de commerces et tous les 3-4 ans pour les enquêtes) ou selon la même échelle (par ex : les enquêtes se focalisent sur certains quartiers alors que linventaire des commerces couvre toute la Région). Ces différences peuvent générer une incompréhension chez les utilisateurs et ne rendent pas laccès aux données intuitif. Létude de cas devra au minimum comprendre (10 faces (recto) maximum) : Une analyse critique de la page actuelle ; Une explication de la méthodologie employée pour identifier les besoins des utilisateurs, pour retranscrire ces derniers en une page ergonomique et pour évaluer la pertinence de la proposition et la réadapter au besoin ; Une proposition de wireframe montrant une première version améliorée de la page ; Ce wireframe doit être accompagné dun commentaire détaillant les différentes fonctionnalités et comportements de la page ainsi quun commentaire expliquant en quoi cette proposition est plus adaptée que la page actuelle. Cette étude de cas sera évaluée sur la qualité de lanalyse critique (mise en avant des éléments difonctionnels, non- intuitifs, etc.) ainsi que sur la pertinence de la solution proposée pour améliorer le fonctionnement de la page (schéma de fonctionnement, exemples, etc.). Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: La qualité de lOffre sera également évaluée sur la base du profil et des qualifications des intervenants proposés. Il est demandé à chaque Soumissionnaire de présenter : Un profil Functional analyst possédant minimum 3 ans dexpérience Un profil Dev backend possédant minimum 3 ans dexpérience dans une fonction dAnalyste programmeur Un profil Dev frontend possédant minimum 3 ans dexpérience dans une fonction dAnalyste programmeur ; Un profil Dev mobile possédant minimum 3 ans d expérience dans une fonction dAnalyste programmeur ; Un profil UX/UI designer possédant minimum 3 ans dexpérience dans une fonction dAnalyste programmeur. Une même personne peut répondre à plusieurs profils mentionnés ci-dessus. La possession de certifications AWS par un ou plusieurs profils est considérée comme un atout majeur. Seront notamment pris en compte : Le nombre dannées dexpériences des profils dans les matières visées dans le Marché ; Les expériences des profils proposés dans les postes du Marché. Les profils proposés seront impérativement les personnes qui interviendront dans l exécution du marché, ou à défaut, des profils similaires avec l accord du responsable du projet au sein de l agence. Il est demandé aux Soumissionnaires de veiller à annexer à leur offre les CV des profils proposés. Le Soumissionnaire veillera à préciser quel membre de l équipe sera le responsable de lexécution du marché (lead developer) et le SPOC (Single Person of Contact) ainsi que leur back-up respectif en cas dindisponibilité (de longue ou courte durée). Le non-respect de cette exigence entraîne lirrégularité substantielle de lOffre. Kriterium: Art: Preis Beschreibung: Pour évaluer ce critère, le Soumissionnaire veillera à compléter linventaire de prix (ANNEXE 4). Les prix journaliers pour les cinq profils demandés seront additionnés. CSC N°MPD240006 25/68 Les prix journaliers de chaque profil seront appréciés TVA incluse. L attribution finale des points se fait suivant la règle suivante : (Prix total TVAC Le Plus Bas)/ (Prix total TVAC Du Soumissionnaire Considéré ) x 20 = Cotation Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: La refonte esthétique et fonctionnelle du site analytics.brussels étant un élément important de ce marché, le Soumissionnaire devra démontrer sa capacité à réaliser des outils agréables à loeil et intuitif à lutilisation. Pour démontrer ses compétences, le Soumissionnaire joint à son offre un portfolio de maximum 10 faces (recto) reprenant les réalisations quil juge les plus abouties et/ou en adéquation avec le projet analytics.brussels. Le Pouvoir Adjudicateur portera une attention particulière et valorisera positivement les aspects suivants : qualité visuelle ergonomie présumée sur la base du visuel pertinence des exemples vis-à-vis des tâches attendues sur le projet analytics.brussels. Pour ce critère, il sera évalué par un comité dévaluation constitué de 4 personnes. Celles-ci représenteront les services suivants : - Service en charge de la communication (x2) - Direction (x1) - Service en charge de la réalisation des visualisations de données (x1) Soit n = le nombre doffres reçues et recevables, Pour chaque membre du comité, le portfolio le plus apprécié aura une note équivalente à n et le moins apprécié une note égale à 1. Chaque portfolio se verra attribué une note équivalente à la somme des points distribués par les membres du comité. L attribution finale des points se fait suivant la règle suivante : (Somme de Notes du Soumissionnaire Considéré)/(Somme de Notes La plus Haute) x 10 = Cotation Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: Les Soumissionnaires proposeront au Pouvoir Adjudicateur un « Service Level Agreement » qui sera valable tant pendant la période de développement que pendant la période de garantie et dexécution du Poste 8 et de ses éventuelles reconductions. Il sagit d un document définissant la qualité des services de maintenance qui seront offerts et les prestations qui seront proposées en fonction de la problématique et leurs délais d exécution. Le Service Level Agreement décrira notamment les délais dintervention en cas de problème, le nombre dheures dassistance, maintenance corrective, etc. Le Soumissionnaire définira lui- même, dans le formulaire doffre, le montant de la pénalité qui lui sera imposée en cas de non- respect du SLA. 5.1.11. Auftragsunterlagen Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.publicprocurement.be/publication- workspaces/e1774ea7-9a42-4480-ada7-e7f17203b0ed/documents Ad-hoc-Kommunikationskanal: URL: https://www.publicprocurement.be/publication-workspaces/e1774ea7-9a42-4480-ada7- e7f17203b0ed/forum 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0 /tendering-workspaces/publication-workspace-detail/e1774ea7-9a42-4480-ada7-e7f17203b0ed /general Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Französisch , Niederländisch Elektronischer Katalog: Zulässig Fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur oder Siegel (im Sinne der Verordnung (EU) Nr 910/2014) erforderlich Frist für den Eingang der Angebote: 16/08/2024 10:00:00 (UTC+2) Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Noch nicht bekannt Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich Aufträge werden elektronisch erteilt: ja Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: SPF Stratégie et Appui TED eSender: SPF Stratégie et Appui 8. Organisationen 8.1. ORG-0001 Offizielle Bezeichnung: hub.brussels | Agence Bruxelloise pour l Entrepreneuriat Registrierungsnummer: 0678485603_5344 Postanschrift: Charleroisesteenweg 110 Stadt: Sint-Gillis Postleitzahl: 1060 Land, Gliederung (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100) Land: Belgien E-Mail: legal@hub.brussels Telefon: +32 24220020 Rollen dieser Organisation: Beschaffer 8.1. ORG-0002 Offizielle Bezeichnung: SPF Stratégie et Appui Registrierungsnummer: BE001 Postanschrift: Simon Bolivarlaan 30, bus 1 Stadt: Brussel Postleitzahl: 1000 Land, Gliederung (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100) Land: Belgien E-Mail: e.proc@publicprocurement.be Telefon: +32 2 740 80 00 Internetadresse: https://bosa.belgium.be Rollen dieser Organisation: TED eSender Überprüfungsstelle 11. Informationen zur Bekanntmachung 11.1. Informationen zur Bekanntmachung Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 1a6371ca-9d48-4481-9e09-5fc49f9dda9c - 01 Formulartyp: Wettbewerb Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Unterart der Bekanntmachung: 16 Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 27/06/2024 00:00:00 (UTC+2) Bekanntmachung eSender-Übermittlungsdatum: 27/06/2024 00:00:00 (UTC+2) Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Niederländisch, Französisch 11.2. Informationen zur Veröffentlichung ABl. S Nummer der Ausgabe: 126/2024 Datum der Veröffentlichung: 01/07/2024 Referenzen: https://bosa.belgium.be https://www.publicprocurement.be/publication-workspaces/e1774ea7-9a42-4480-ada7-e7f17203b0ed/documents https://www.publicprocurement.be/publication-workspaces/e1774ea7-9a42-4480-ada7-e7f17203b0ed/forum https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/e1774ea7-9a42-4480-ada7-e7 f17203b0ed/general http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202407/ausschreibung-388341-2024-BEL.txt -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de