Ausschreibungen und Aufträge: Spanien Wartung von Informationstechnologiesoftware Contratación de suscripciones y de los servicios de mantenimiento y soporte correspondientes al CRM, en modalidad Software as a Service (SaaS), que darán soporte a los procesos comerciales, así como del mantenimiento y soporte de la plataforma que sustenta los procesos de Atención al Cliente. Los beneficiarios de los servicios indicados serán la Sociedad Estatal Correos - ESP-Madrid Wartung von Informationstechnologiesoftware Bereitstellung von Software Dokument Nr...: 387508-2024 (ID: 2024070101195179634) Veröffentlicht: 01.07.2024 * ESP-Madrid: Spanien Wartung von Informationstechnologiesoftware Contratación de suscripciones y de los servicios de mantenimiento y soporte correspondientes al CRM, en modalidad Software as a Service (SaaS), que darán soporte a los procesos comerciales, así como del mantenimiento y soporte de la plataforma que sustenta los procesos de Atención al Cliente. Los beneficiarios de los servicios indicados serán la Sociedad Estatal Correos 2024/S 126/2024 387508 Spanien Wartung von Informationstechnologiesoftware Contratación de suscripciones y de los servicios de mantenimiento y soporte correspondientes al CRM, en modalidad Software as a Service (SaaS), que darán soporte a los procesos comerciales, así como del mantenimiento y soporte de la plataforma que sustenta los procesos de Atención al Cliente. Los beneficiarios de los servicios indicados serán la Sociedad Estatal Correos OJ S 126/2024 01/07/2024 Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung Standardregelung Dienstleistungen 1. Beschaffer 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A E-Mail: altas_compras.finanzas@correos.com Rechtsform des Erwerbers: Von einer zentralen Regierungsbehörde kontrolliertes öffentliches Unternehmen Tätigkeit des Auftraggebers: , Postdienste 2. Verfahren 2.1. Verfahren Titel: Contratación de suscripciones y de los servicios de mantenimiento y soporte correspondientes al CRM, en modalidad Software as a Service (SaaS), que darán soporte a los procesos comerciales, así como del mantenimiento y soporte de la plataforma que sustenta los procesos de Atención al Cliente. Los beneficiarios de los servicios indicados serán la Sociedad Estatal Correos Beschreibung: Contratación de suscripciones y de los servicios de mantenimiento y soporte correspondientes al CRM, en modalidad Software as a Service (SaaS), que darán soporte a los procesos comerciales, así como del mantenimiento y soporte de la plataforma que sustenta los procesos de Atención al Cliente. Los beneficiarios de los servicios indicados serán la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A., S.M.E. (en adelante Correos), Correos Express Paquetería Urgente, S.A. (en adelante Correos Express) y Correos Telecom, S.A, S. M.E. (en adelante Correos Telecom). Kennung des Verfahrens: ba6dba06-d906-4425-82fb-8971d277ae39 Vorherige Bekanntmachung: 297b963d-774b-4b1a-83b8-832d1456a321-01 Interne Kennung: AI240004 Verfahrensart: Offenes Verfahren 2.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72267100 Wartung von Informationstechnologiesoftware Zusätzliche Einstufung (cpv): 72268000 Bereitstellung von Software 2.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Madrid (ES300) Land: Spanien 2.1.4. Allgemeine Informationen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/25/EU 5. Los 5.1. Los: LOT-0000 Titel: Contratación de suscripciones y de los servicios de mantenimiento y soporte correspondientes al CRM, en modalidad Software as a Service (SaaS), que darán soporte a los procesos comerciales, así como del mantenimiento y soporte de la plataforma que sustenta los procesos de Atención al Cliente. Los beneficiarios de los servicios indicados serán la Sociedad Estatal Correos Beschreibung: Contratación de suscripciones y de los servicios de mantenimiento y soporte correspondientes al CRM, en modalidad Software as a Service (SaaS), que darán soporte a los procesos comerciales, así como del mantenimiento y soporte de la plataforma que sustenta los procesos de Atención al Cliente. Los beneficiarios de los servicios indicados serán la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A., S.M.E. (en adelante Correos), Correos Express Paquetería Urgente, S.A. (en adelante Correos Express) y Correos Telecom, S.A, S. M.E. (en adelante Correos Telecom). Interne Kennung: AI240004 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72267100 Wartung von Informationstechnologiesoftware Zusätzliche Einstufung (cpv): 72268000 Bereitstellung von Software 5.1.7. Strategische Auftragsvergabe Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung 5.1.10. Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Preis Beschreibung: PRECIO. Gewichtung (Punkte, genau): 100 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem Elektronische Auktion: nein 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A 6. Ergebnisse Wert aller in dieser Bekanntmachung vergebenen Verträge: 3 475 967,98 EUR 6.1. Ergebnis, Los- Kennung: LOT-0000 Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt. 6.1.2. Informationen über die Gewinner Wettbewerbsgewinner: Offizielle Bezeichnung: Navarra Tecnologia del Software, SL Angebot: Kennung des Angebots: REF TEN-0001/LOT-0000 Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0000 Wert des Ergebnisses: 4 205 921,25 EUR Das Angebot wurde in die Rangfolge eingeordnet: nein Konzession Wert: Ursprungsland des Produkts oder der Dienstleistung: Spanien Vergabe von Unteraufträgen: Nein Informationen zum Auftrag: Kennung des Auftrags: AI240004 Datum der Auswahl des Gewinners: 28/05/2024 Datum des Vertragsabschlusses: 27/06/2024 Der Auftrag wird als Teil einer Rahmenvereinbarung vergeben: nein 6.1.4. Statistische Informationen: Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge: Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote von Kleinst-, kleinen oder mittleren Unternehmen Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 0 Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 2 Bandbreite der Angebote: Wert des niedrigsten zulässigen Angebots: 3 475 967,98 EUR Wert des höchsten zulässigen Angebots: 3 550 840,34 EUR 8. Organisationen 8.1. ORG-0001 Offizielle Bezeichnung: Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A Registrierungsnummer: 40001030000263 Registrierungsnummer: A83052407 Stadt: Madrid Postleitzahl: 28006 Land, Gliederung (NUTS): Madrid (ES300) Land: Spanien Kontaktperson: Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A E-Mail: altas_compras.finanzas@correos.com Telefon: +34 915197197 Internetadresse: http://www.correos.es Profil des Erwerbers: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink: perfilContratante&idBp=qtCvwIR90h4%3D Sonstige Kontaktpersonen: Offizielle Bezeichnung: Tribunal Administrativo Central de Recuersos Contractuales Stadt: Madrid Postleitzahl: 28020 Land: Spanien Sonstige Kontaktpersonen: Offizielle Bezeichnung: Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A Stadt: Madrid Postleitzahl: 28006 Land: Spanien Rollen dieser Organisation: Beschaffer Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt Überprüfungsstelle 8.1. ORG-0002 Offizielle Bezeichnung: Navarra Tecnologia del Software, SL Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Großunternehmen Registrierungsnummer: B31741887 Stadt: Bilbao Postleitzahl: 48004 Land: Spanien E-Mail: comunicaciones-clientes-nts.es@seidor.com Telefon: 915197197 Rollen dieser Organisation: Bieter Wirtschaftlicher Eigentümer: Staatsangehörigkeit des Eigentümers: Spanien Gewinner dieser Lose: LOT-0000 11. Informationen zur Bekanntmachung 11.1. Informationen zur Bekanntmachung Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 93d61372-6d0e-4fb2-aca2-c6523ccd3327 - 01 Formulartyp: Ergebnis Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung Standardregelung Unterart der Bekanntmachung: 30 Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 28/06/2024 12:09:27 (UTC+2) Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Spanisch 11.2. Informationen zur Veröffentlichung ABl. S Nummer der Ausgabe: 126/2024 Datum der Veröffentlichung: 01/07/2024 Referenzen: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=qtCvwIR90h4%3D http://www.correos.es http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202407/ausschreibung-387508-2024-ESP.txt -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de