Ausschreibung: Frankreich Fernmeldedienste Plateforme de communications sortantes - FRA-PARIS Fernmeldedienste Fernsprech- und Datenübertragungsdienste Dokument Nr...: 259709-2024 (ID: 2024050201243947368) Veröffentlicht: 02.05.2024 * FRA-PARIS: Frankreich Fernmeldedienste Plateforme de communications sortantes 2024/S 86/2024 259709 Frankreich Fernmeldedienste Plateforme de communications sortantes OJ S 86/2024 02/05/2024 Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Dienstleistungen 1. Beschaffer 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: GRDF Tätigkeit des Auftraggebers: Erzeugung, Fortleitung oder Abgabe von Gas oder Wärme 2. Verfahren 2.1. Verfahren Titel: Plateforme de communications sortantes Beschreibung: GRDF lance une consultation afin de couvrir ses besoins concernant l envoi des communications sortantes digitales email et SMS. GRDF souhaite proposer en interne une offre de service transverse qui permettra de couvrir un maximum de cas dusages correspondant à ses activités. Dans ce cadre, la consultation a pour objectif de faire appel à un opérateur proposant des services en SaaS/CpaaS permettant directement à GRDF d utiliser dans ses applications des fonctionnalités qui vont de la composition, contrôle en pré- traitement à lenvoi des communications et ceci de façon modulaire (Une application devra pouvoir choisir si elle crée ses modèles dans la solution ou si elle nutilise la solution que pour des fonctionnalités liées aux envois par exemple). Une solution portail avec une interface public web devra également être disponible pour répondre aux besoins de self-care light pour des utilisateurs non technique. La solution retenue devra être en mesure de transmettre toutes les données qui permettront de superviser le service rendu. La prestation attendue inclura la réversibilité avec les partenaires actuels et léventuelle reprise nécessaire des données. Le partenaire sélectionné sera chargé de déployer une solution globale qui couvre à minima les mails et sms en intégrant les interfaces nécessaires avec les outils GRDF et un dispositif de pilotage centralisé permettant le suivi et monitoring des services délivrés. GRDF aura la possibilité de demander un accompagnement au fournisseur pour la réalisation des paramétrages spécifiques ou de demander au fournisseur de les effectuer dans la solution proposée. Les prestations seront exécutées en France. Les documents à remettre au titre de la candidature sont les suivants : - La lettre de candidature DC1 (le formulaire est disponible sur le site du ministère de l Economie et des Finances : http://www.economie.gouv.fr - rubrique marchés publics). - En cas de groupement, le DC1 ou équivalent indiquera précisément la nature du groupement et la désignation du mandataire. - La déclaration du candidat DC2 (le formulaire est disponible sur le site du ministère de l Economie et des Finances : http://www. economie.gouv.fr - rubrique marchés publics) ou équivalent : Le Candidat complètera notamment la rubrique F du formulaire et transmettra à ce titre les 3 dernières liasses fiscales (compte de résultat, bilan et annexes). - A ces deux formulaires (DC1 et DC2), le candidat peut substituer le Dume ou le e-DUME (Document Unique de Marché Européen au format électronique). - Numéro SIREN. - Si le candidat est en redressement judiciaire, la copie des jugements. - Les documents de candidature disponibles sur le profil acheteur ( 24-TPIT-008- Documents de la candidature complétés et signés si nécessaire). - Attestation d assurance de responsabilité civile professionnelle couvrant les activités professionnelles en rapport avec l objet de la consultation. - Si le candidat s appuie sur les capacités d autres opérateurs économiques, il justifie des capacités de ce ou ces opérateurs économiques et apporte la preuve qu il en disposera pour l exécution du marché. - En cas de groupement ou de sous- traitance, les pièces énumérées ci-dessus doivent être produites pour chaque membre du groupement ou des sous-traitants. Les Candidats ne peuvent pas candidater à la fois en tant que membre d un groupement momentané d entreprise et à la fois de manière individuelle. Un opérateur économique ne pourra pas être mandataire de plusieurs groupements. GRDF se réserve le droit d attribuer le marché sur la base des offres initiales sans mener de négociations. L analyse et le classement des candidatures donneront lieu aux choix des candidats admis en phase offres. Le nombre maximum de candidats admis en phase offre est fixé à 5. Le marché est mono-attributaire. Le marché sera composé d une part forfaitaire pour la phase build (projet) et la réversibilité sortante et d une part à bons de commandes pour le run (envois mails/sms, licences/supports/formations, prestations complémentaires). Le montant maximum de la partie à bons de commandes est fixé à 5 230 000 HT . Kennung des Verfahrens: a6ac5383-729d-484e-9a76-1c028d7e567b Interne Kennung: 24-TPIT-008 Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb /Verhandlungsverfahren Zentrale Elemente des Verfahrens: Consultation relative à l envoi des communications sortantes digitales email et SMS L analyse et le classement des candidatures donneront lieu aux choix des candidats admis en phase offres. Le nombre maximum de candidats admis en phase offre est fixé à 5. Le marché est mono-attributaire. Le marché sera composé d une part forfaitaire pour la phase build (projet) et la réversibilité sortante et d une part à bons de commandes pour le run (envois mails/sms, licences/supports/formations, prestations complémentaires). Le montant maximum de la partie à bons de commandes est fixé à 5 230 000 HT . 2.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 64200000 Fernmeldedienste Zusätzliche Einstufung (cpv): 64210000 Fernsprech- und Datenübertragungsdienste 2.1.3. Wert Geschätzter Wert ohne MwSt.: 5 300 000,00 EUR 2.1.4. Allgemeine Informationen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/25/EU 2.1.6. Ausschlussgründe: Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs: Motifs dexclusion définis aux articles L2141-1 et suivants du Code de la Commande Publique 5. Los 5.1. Los: LOT-0001 Titel: Plateforme de communications sortantes Beschreibung: GRDF lance une consultation afin de couvrir ses besoins concernant l envoi des communications sortantes digitales email et SMS. GRDF souhaite proposer en interne une offre de service transverse qui permettra de couvrir un maximum de cas dusages correspondant à ses activités. Dans ce cadre, la consultation a pour objectif de faire appel à un opérateur proposant des services en SaaS/CpaaS permettant directement à GRDF d utiliser dans ses applications des fonctionnalités qui vont de la composition, contrôle en pré- traitement à lenvoi des communications et ceci de façon modulaire (Une application devra pouvoir choisir si elle crée ses modèles dans la solution ou si elle nutilise la solution que pour des fonctionnalités liées aux envois par exemple). Une solution portail avec une interface public web devra également être disponible pour répondre aux besoins de self-care light pour des utilisateurs non technique. La solution retenue devra être en mesure de transmettre toutes les données qui permettront de superviser le service rendu. La prestation attendue inclura la réversibilité avec les partenaires actuels et léventuelle reprise nécessaire des données. Le partenaire sélectionné sera chargé de déployer une solution globale qui couvre à minima les mails et sms en intégrant les interfaces nécessaires avec les outils GRDF et un dispositif de pilotage centralisé permettant le suivi et monitoring des services délivrés. GRDF aura la possibilité de demander un accompagnement au fournisseur pour la réalisation des paramétrages spécifiques ou de demander au fournisseur de les effectuer dans la solution proposée. Les prestations seront exécutées en France. Les documents à remettre au titre de la candidature sont les suivants : - La lettre de candidature DC1 (le formulaire est disponible sur le site du ministère de l Economie et des Finances : http://www.economie.gouv.fr - rubrique marchés publics). - En cas de groupement, le DC1 ou équivalent indiquera précisément la nature du groupement et la désignation du mandataire. - La déclaration du candidat DC2 (le formulaire est disponible sur le site du ministère de l Economie et des Finances : http://www. economie.gouv.fr - rubrique marchés publics) ou équivalent : Le Candidat complètera notamment la rubrique F du formulaire et transmettra à ce titre les 3 dernières liasses fiscales (compte de résultat, bilan et annexes). - A ces deux formulaires (DC1 et DC2), le candidat peut substituer le Dume ou le e-DUME (Document Unique de Marché Européen au format électronique). - Numéro SIREN. - Si le candidat est en redressement judiciaire, la copie des jugements. - Les documents de candidature disponibles sur le profil acheteur ( 24-TPIT-008- Documents de la candidature complétés et signés si nécessaire). - Attestation d assurance de responsabilité civile professionnelle couvrant les activités professionnelles en rapport avec l objet de la consultation. - Si le candidat s appuie sur les capacités d autres opérateurs économiques, il justifie des capacités de ce ou ces opérateurs économiques et apporte la preuve qu il en disposera pour l exécution du marché. - En cas de groupement ou de sous- traitance, les pièces énumérées ci-dessus doivent être produites pour chaque membre du groupement ou des sous-traitants. Les Candidats ne peuvent pas candidater à la fois en tant que membre d un groupement momentané d entreprise et à la fois de manière individuelle. Un opérateur économique ne pourra pas être mandataire de plusieurs groupements. GRDF se réserve le droit d attribuer le marché sur la base des offres initiales sans mener de négociations. L analyse et le classement des candidatures donneront lieu aux choix des candidats admis en phase offres. Le nombre maximum de candidats admis en phase offre est fixé à 5. Le marché est mono-attributaire. Le marché sera composé d une part forfaitaire pour la phase build (projet) et la réversibilité sortante et d une part à bons de commandes pour le run (envois mails/sms, licences/supports/formations, prestations complémentaires). Le montant maximum de la partie à bons de commandes est fixé à 5 230 000 HT . Interne Kennung: 24-TPIT-008 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 64200000 Fernmeldedienste Zusätzliche Einstufung (cpv): 64210000 Fernsprech- und Datenübertragungsdienste Optionen: Beschreibung der Optionen: Options : Réversibilité sortante Reconduction expresse 2 fois 12 mois 5.1.3. Geschätzte Dauer Laufzeit: 61 Monate 5.1.4. Verlängerung Maximale Verlängerungen: 2 5.1.5. Wert Geschätzter Wert ohne MwSt.: 5 300 000,00 EUR 5.1.6. Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet 5.1.9. Eignungskriterien Kriterium: Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Capacité économique et financière : 20% Beschreibung: Chiffre d affaires global sur le dernier exercice: 30% Evolution du chiffre d affaires concernant les fournitures et services objet du marché sur les 3 derniers exercices : 35% Part du chiffre d affaires concernant les fournitures et services objet du marché sur le dernier exercice : 35% Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Capacité technique et professionnelle: 80% Beschreibung: Moyens humains : Effectifs du Candidat liés à l objet du marché :10% Moyens techniques et logistiques propres à lentreprise en lien avec la compréhension du marché: 45% Qualité et pertinence des 3 références en relation avec lobjet du marché sur les 3 dernières années : 45% Exigences minimales éliminatoires : Le Candidat garantit que les outils de type portail web seront disponibles en langue française et les prestations seront effectuées en français. Le support pourra être en langue française ou à minima proposé en anglais. Le Candidat garantit quil hébergera les données au sein de lespace économique européen. Le Candidat garantit quil a la capacité de gérer à minima les 2 canaux de communications (mails et sms). Le Candidat garantit quil est en capacité de tracer les envois. Afin dapprécier la capacité technique et professionnelle du candidat et confirmer que les exigences minimales techniques sont respectées, les candidats devront compléter les Documents de la candidature disponibles sur le profil acheteur. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens: Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 1 Höchstzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 5 5.1.11. Auftragsunterlagen Zugang zu bestimmten Auftragsunterlagen ist beschränkt Informationen über zugangsbeschränkte Dokumente einsehbar unter: https://externe.secoia. grdf.fr/portal/web/portal,sourcing,publicconsultation,PortalGuestPublicConsultationList.vm 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://externe.secoia.grdf.fr/portal/web/portal,sourcing, publicconsultation,mvc,PortalGuestPublicConsultationViewMVC.vm?consultationid=20772575 Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Französisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Varianten: Nicht zulässig Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge: 24/05/2024 10:00:00 (UTC+2) Auftragsbedingungen: Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: Marché mono-attributaire Les prestations seront réalisées en France. Es ist eine Geheimhaltungsvereinbarung erforderlich: ja Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich Aufträge werden elektronisch erteilt: ja Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja Finanzielle Vereinbarung: Paiement sur fonds propres Paiement par virement bancaire à 60 jours à date d émission de la facture Informationen über die Überprüfungsfristen: Conformément à l Ordonnance n°2009-515 du 7 mai 2009 relative aux procédures de recours applicables aux contrats de la commande publique, il est possible d effectuer : - un référé précontractuel prévu aux articles L551-12 du Code de justice administrative - un référé contractuel prévu aux articles L551-13 à L551-23 du CJA Service auprès duquel les renseignements peuvent être obtenus sur l introduction de recours : Tribunal Judiciaire de Paris France (FR) Parvis du Tribunal de Paris 75017 Paris 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: GRDF Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: GRDF Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: GRDF Organisation, die Angebote bearbeitet: GRDF 8. Organisationen 8.1. ORG-0001 Offizielle Bezeichnung: GRDF Registrierungsnummer: 444786511 Postanschrift: 6 rue Condorcet 75009 Paris Stadt: PARIS Postleitzahl: 75009 Land, Gliederung (NUTS): Paris (FR101) Land: Frankreich Kontaktperson: Direction des Achats et Approvisionnement de GRDF E-Mail: beatrice.vellin@grdf.fr Telefon: 0630598533 Endpunkt für den Informationsaustausch (URL): https://externe.secoia.grdf.fr Rollen dieser Organisation: Beschaffer Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt Organisation, die Angebote bearbeitet Überprüfungsstelle 11. Informationen zur Bekanntmachung 11.1. Informationen zur Bekanntmachung Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 0c98f64c-ffb2-425e-9249-7ab5e774edb1 - 01 Formulartyp: Wettbewerb Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 30/04/2024 12:39:03 (UTC) Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Französisch 11.2. Informationen zur Veröffentlichung ABl. S Nummer der Ausgabe: 86/2024 Datum der Veröffentlichung: 02/05/2024 Referenzen: https://externe.secoia.grdf.fr https://externe.secoia.grdf.fr/portal/web/portal,sourcing,publicconsultation,mvc,PortalGuestPublicConsultationViewMVC.vm?consultatio nid=20772575 https://externe.secoia.grdf.fr/portal/web/portal,sourcing,publicconsultation,PortalGuestPublicConsultationList.vm http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202405/ausschreibung-259709-2024-FRA.txt -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de