Ausschreibung: Polen Post- und Fernmeldedienste wiadczenie kompleksowej usugi Infolinii wraz z usug telekomunikacyjn w zakresie Programu Profilaktycznego 40 PLUS. - POL-Warszawa Post- und Fernmeldedienste Dokument Nr...: 192780-2024 (ID: 2024040202250278439) Veröffentlicht: 02.04.2024 * POL-Warszawa: Polen Post- und Fernmeldedienste wiadczenie kompleksowej usugi Infolinii wraz z usug telekomunikacyjn w zakresie Programu Profilaktycznego 40 PLUS. 2024/S 65/2024 192780 Polen Post- und Fernmeldedienste wiadczenie kompleksowej usugi Infolinii wraz z usug telekomunikacyjn w zakresie Programu Profilaktycznego 40 PLUS. OJ S 65/2024 02/04/2024 Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung - Änderungsbekanntmachung Dienstleistungen 1. Beschaffer 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: Zakad Zamówie Publicznych przy Ministrze Zdrowia Rechtsform des Erwerbers: Von einer zentralen Regierungsbehörde kontrollierte Einrichtung des öffentlichen Rechts Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Gesundheit 2. Verfahren 2.1. Verfahren Titel: wiadczenie kompleksowej usugi Infolinii wraz z usug telekomunikacyjn w zakresie Programu Profilaktycznego 40 PLUS. Beschreibung: 1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie wiadczenia kompleksowej usugi Infolinii wraz z zapewnieniem usugi telekomunikacyjnej. W ramach kompleksowej usugi Infolinii Klienci umawiani bd na wiadczenia zdrowotne Programu Profilaktyka 40 PLUS. 2. Etapy realizacji zamówienia obejmuj: Etap I: Przygotowanie i uruchomienie usugi w terminie do 20 dni od dnia zawarcia umowy. Etap II: Realizacja wiadczenia kompleksowej usugi. Etap III: Przekazanie Zamawiajcemu danych obejmujcych Etap III wymienionych w punkcie 2.10. OPZ. 3. Klient w ramach kontaktu telefonicznego bdzie mia moliwo: umówienia si na wiadczenie opieki zdrowotnej, wypenienia ankiety dla Profilaktyki 40 PLUS, zmiany i odwoania terminu wiadczenia opieki zdrowotnej, uzyskania informacji o realizowanych wiadczeniach, przeczenia do innych infolinii wskazanych przez Zamawiajcego. Usuga jest kolejnym kanaem informacyjnym, zwikszajcym dostpno dla osób, które nie korzystaj z Internetowego Konta Pacjenta lub aplikacji mojeIKP. 4. Dodatkowe cele to: zwikszanie dostpnoci do wiadcze dla Klienta (poprzez publiczne udostpnienie informacji o wiarygodnych i wolnych terminach), zwikszenie wykorzystania zasobów w ochronie zdrowia, zwikszenie dostpnoci do informacji, pomoc w wypenieniu ankiety osobom wykluczonym cyfrowo. 5. Szczegóowe zasady, zakres i warunki wiadczenia usug za porednictwem Infolinii wraz z zapewnieniem usugi telekomunikacyjnej zostay okrelone w Opisie przedmiotu zamówienia (OPZ), który stanowi zacznik do SWZ. 6. Zgodnie z art. 257 ustawy Pzp. Zamawiajcy przewiduje moliwo uniewanienia postpowania o udzielenie zamówienia publicznego, jeeli rodki, które Zamawiajcy zamierza przeznaczy na sfinansowanie caoci lub czci zamówienia, nie zostay mu przyznane. 7. Na podstawie art. 256 ustawy Pzp. Zamawiajcy moe uniewani postpowanie o udzielenie zamówienia odpowiednio przed upywem terminu skadania ofert, jeeli wystpiy okolicznoci powodujce, e dalsze prowadzenie postpowania jest nieuzasadnione. 8. Zamówienie musi by zrealizowane zgodnie z wymaganiami okrelonymi w niniejszej SWZ, OPZ i Projektowanych postanowieniach umowy (PPU), oraz pozostaej dokumentacji postpowania. Kennung des Verfahrens: 41a9ae45-fbbc-4208-9bed-2fc0b6a814ce Interne Kennung: ZZP.ZP.411.55.2024 Verfahrensart: Offenes Verfahren Das Verfahren wird beschleunigt: ja Begründung des beschleunigten Verfahrens: Usuga ma na celu zapewnienie nieprzerwanego funkcjonowania usugi infolinii dla jej klientów (pacjentów) w zakresie Programu Profilaktycznego 40PLUS do dnia 30 czerwca 2024 r., czyli daty zakoczenia Programu. Zamawiajcy identyfikuje piln potrzeb udzielenia zamówienia, gdy jego przedmiot, zgodnie z zaoeniami Programu, musi zosta zrealizowany w terminie do koca czerwca 2024 r. Obecnie realizowana umowa na wiadczenie usugi infolinii dla Programu Profilaktycznego 40PLUS wygasa z dniem 31 marca 2024 r. Ze wzgldu na wyduenie trwania Programu do dnia 30 czerwca 2024 r. niezbdne jest niezwoczne przeprowadzenie nowego postpowania przetargowego, które zapewni cigo wiadczenia usugi. Naley zauway, e zachowanie cigoci wiadczenia usugi infolinii umoliwi dostp do umawiania wizyt dla klientów (pacjentów), którzy nie korzystaj z internetu (np. osób wykluczonych cyfrowo bd pozbawionych dostpu do internetu). Usuga infolinii w powyszym zakresie zwikszy dostpno do wiadcze profilaktycznych w ochronie zdrowia i tym samym przyniesie zysk dla spoeczestwa. 2.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 64000000 Post- und Fernmeldedienste 2.1.4. Allgemeine Informationen Zusätzliche Informationen: I. Zamawiajcy wykluczy z postpowania wykonawc na podstawie przesanek okrelonych w art. 7 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwizaniach w zakresie przeciwdziaania wspieraniu agresji na Ukrain oraz sucych ochronie bezpieczestwa narodowego (Dz. U. 2023 r. poz. 1497) oraz na podstawie przesanek okrelonych art. 5k rozporzdzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczcego rodków ograniczajcych w zwizku z dziaaniami Rosji destabilizujcymi sytuacj na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 229 z 31.7.2014, str. 1), zmienionego rozporzdzeniem Rady (UE) 2022/576 z dnia 8 kwietnia 2022 w sprawie zmiany rozporzdzenia (UE) nr 833 /2014 dotyczcego rodków ograniczajcych w zwizku z dziaaniami Rosji destabilizujcymi sytuacj na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 111 z 8.4.2022, str. 1). Wykonawca oraz Wykonawcy wspólnie ubiegajcy si o udzielenie zamówienia s zobowizani zoy wraz z ofert aktualne na dzie skadania ofert owiadczenie dotyczce braku podstaw wykluczenia. Wzór owiadczenia stanowi zacznik do SWZ. II. Jeeli Wykonawca ma siedzib lub miejsce zamieszkania poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, zgodnie z § 4 ust. 1 rozporzdzenia w sprawie podmiotowych rodków dowodowych, zamiast: 1. informacji z Krajowego Rejestru Karnego, o której mowa w § 2 ust. 1 pkt 1 rozporzdzenia w sprawie podmiotowych rodków dowodowych skada informacj z odpowiedniego rejestru, takiego jak rejestr sdowy, albo, w przypadku braku takiego rejestru, inny równowany dokument wydany przez waciwy organ sdowy lub administracyjny kraju, w którym Wykonawca ma siedzib lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dotyczy informacja albo dokument, w zakresie, o którym mowa w § 2 ust. 1 pkt 1 tego rozporzdzenia; Wykonawca majcy siedzib poza terytorium RP skada informacj z odpowiedniego rejestru kraju, w którym Wykonawca ma siedzib wzgldem osób wchodzcych w skad organu zarzdzajcego, nadzorczego oraz prokurentów lub z miejsca zamieszkania tych osób niezalenie od posiadanego przez nich obywatelstwa, zgodnie z § 1 pkt 1 rozporzdzenia Ministra Rozwoju i Technologii z dnia 3 sierpnia 2023 r. zmieniajcego rozporzdzenie w sprawie podmiotowych rodków dowodowych (Dz. U. poz. 1824). Powyszy dokument powinien by wystawiony nie wczeniej ni 6 miesicy przed jego zoeniem. 2. Odpisu albo informacji z Krajowego Rejestru Sdowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Dziaalnoci Gospodarczej, o których mowa w § 2 ust. 1 pkt 6 rozporzdzenia w sprawie podmiotowych rodków dowodowych skada dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym Wykonawca ma siedzib lub miejsce zamieszkania, potwierdzajce odpowiednio, e nie otwarto jego likwidacji, nie ogoszono upadoci, jego aktywami nie zarzdza likwidator lub sd, nie zawar ukadu z wierzycielami, jego dziaalno gospodarcza nie jest zawieszona ani nie znajduje si on w innej tego rodzaju sytuacji wynikajcej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczcia tej procedury. Powyszy dokument powinien by wystawiony nie wczeniej ni 3 miesice przed jego zoeniem. Jeeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzib lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, nie wydaje si dokumentów, o których mowa w pkt. 10 lub gdy dokumenty te nie odnosz si do wszystkich przypadków, o których mowa w art. 108 ust. 1 pkt 1, 2 i 4 ustawy Pzp zastpuje si je odpowiednio w caoci lub w czci dokumentem zawierajcym odpowiednio owiadczenie Wykonawcy, ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji, lub owiadczenie osoby, której dokument mia dotyczy, zoone pod przysig, lub, jeeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzib lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument mia dotyczy, nie ma przepisów o owiadczeniu pod przysig, zoone przed organem sdowym lub administracyjnym, notariuszem, organem samorzdu zawodowego lub gospodarczego, waciwym ze wzgldu na siedzib lub miejsce zamieszkania Wykonawcy lub miejsce zamieszkania osoby, której dokument mia dotyczy, zgodnie z § 1 pkt 1 rozporzdzenia Ministra Rozwoju i Technologii z dnia 3 sierpnia 2023 r. zmieniajcego rozporzdzenie w sprawie podmiotowych rodków dowodowych (Dz. U. poz. 1824). W przypadku wtpliwoci co do treci dokumentu zoonego przez Wykonawc Zamawiajcy moe zwróci si do waciwych organów kraju, w którym miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, o udzielenie niezbdnych informacji dotyczcych tego dokumentu. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegajcych si o udzielenie zamówienia zgodnie z art. 58 ustawy Pzp: 1. wykazanie spenienia warunków udziau, o których mowa w art. 112 ust. 2 ustawy Pzp nastpuje cznie; 2. wykazanie braku podstaw do wykluczenia z postpowania o udzielenie zamówienia zgodnie z art. 108 oraz art. 109 ust 1 pkt 4 i 8 ustawy Pzp oraz art. 7 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwizaniach w zakresie przeciwdziaania wspieraniu agresji na Ukrain oraz sucych ochronie bezpieczestwa narodowego ((Dz. U. 2023 r. poz. 1497) oraz art. 5k rozporzdzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczcego rodków ograniczajcych w zwizku z dziaaniami Rosji destabilizujcymi sytuacj na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 229 z 31.7.2014, str. 1), zmienionego rozporzdzeniem Rady (UE) 2022/576 z dnia 8 kwietnia 2022 w sprawie zmiany rozporzdzenia (UE) nr 833/2014 dotyczcego rodków ograniczajcych w zwizku z dziaaniami Rosji destabilizujcymi sytuacj na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 111 z 8.4.2022, str. 1) nastpuje przez kadego z Wykonawców oddzielnie (kady z Wykonawców ma obowizek skadania dokumentów na danie Zamawiajcego). W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegajcych si o udzielenie zamówienia ustanawiaj penomocnika do reprezentowania ich w postpowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postpowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego (art. 58 ust. 2 ustawy Pzp). Dokumenty, o których mowa powyej s skadane w sposób okrelony w przepisach wydanych na podstawie art. 70 oraz art. 128 ust. 6 ustawy Pzp, tj.rozporzdzenia Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z dnia 23 grudnia 2020 r. w sprawie podmiotowych rodków dowodowych oraz innych dokumentów lub owiadcze, jakich moe da zamawiajcy od wykonawcy (Dz. U. poz. 2415 oraz z 2023 r. poz. 1824) oraz rozporzdzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporzdzania i przekazywania informacji oraz wymaga technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz rodków komunikacji elektronicznej w postpowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie (Dz. U. poz. 2452). Dokumenty sporzdzone w jzyku obcym s skadane wraz z tumaczeniem na jzyk polski. III. Zamawiajcy przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej zgodnie z art. 139 ustawy Pzp. IV. Zamawiajcy nie przewiduje zastosowania zapisów art. 94 i 96 ustawy Pzp. V. Zgodnie z art. 257 ust. 1 ustawy Pzp. Zamawiajcy moe uniewani postpowanie o udzielenie zamówienia, jeeli rodki publiczne, które zamawiajcy zamierza przeznaczy na sfinansowanie caoci lub czci zamówienia, nie zostay mu przyznane. VI. Zamawiajcy nie przeprowadzi wstpnych konsultacji rynkowych. VII. Termin zwizania ofert upywa w dniu: 01.07.2024 r. VIII. Zamawiajcy owiadcza, i bdc administratorem danych oraz majc na wzgldzie przepisy ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz rozporzdzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej RODO), wdroy rodki bezpieczestwa adekwatne do zidentyfikowanych przez siebie ryzyk oraz dajce rkojmie naleytego zabezpieczenia danych osobowych przekazywanych w ramach postpowania. Szczegóowa klauzula informacyjna z art. 13 RODO zawarta jest w SWZ. Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU 2.1.5. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Höchstzahl der Lose, für die ein Bieter Angebote einreichen kann: 1 Auftragsbedingungen: Höchstzahl der Lose, für die Aufträge an einen Bieter vergeben werden können: 1 2.1.6. Ausschlussgründe: Verwaltung der Vermögenswerte durch einen Insolvenzverwalter: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp. Odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sdowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Dziaalnoci Gospodarczej, w zakresie okrelonym w art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp., sporzdzonych nie wczeniej ni 3 miesice przed ich zoeniem, jeeli odrbne przepisy wymagaj wpisu do rejestru lub ewidencji. W tym zakresie zastosowanie ma art. 127 ust. 1 ustawy Pzp. Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp. Owiadczenie Wykonawcy o aktualnoci informacji zawartych w JEDZ w zakresie braku podstawy wykluczenia z postpowania, o której mowa w art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp, Einstellung der gewerblichen Tätigkeit: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp. Odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sdowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Dziaalnoci Gospodarczej, w zakresie okrelonym w art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp., sporzdzonych nie wczeniej ni 3 miesice przed ich zoeniem, jeeli odrbne przepisy wymagaj wpisu do rejestru lub ewidencji. W tym zakresie zastosowanie ma art. 127 ust. 1 ustawy Pzp. Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp. Odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sdowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Dziaalnoci Gospodarczej, w zakresie okrelonym w art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp., sporzdzonych nie wczeniej ni 3 miesice przed ich zoeniem, jeeli odrbne przepisy wymagaj wpisu do rejestru lub ewidencji. W tym zakresie zastosowanie ma art. 127 ust. 1 ustawy Pzp. Korruption: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp. Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie okrelonym w art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp, sporzdzona nie wczeniej ni 6 miesicy przed jej zoeniem. Wykonawca majcy siedzib na terenie RP skada informacj z polskiego Krajowego Rejestru Karnego wzgldem osób wchodzcych w skad organu zarzdzajcego, nadzorczego oraz prokurentów Wykonawcy, niezalenie od posiadanego obywatelstwa tych osób lub ich miejsca zamieszkania. Betrugsbekämpfung: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp. Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie okrelonym w art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp, sporzdzona nie wczeniej ni 6 miesicy przed jej zoeniem. Wykonawca majcy siedzib na terenie RP skada informacj z polskiego Krajowego Rejestru Karnego wzgldem osób wchodzcych w skad organu zarzdzajcego, nadzorczego oraz prokurentów Wykonawcy, niezalenie od posiadanego obywatelstwa tych osób lub ich miejsca zamieszkania. Verstoß gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. h i pkt 2 ustawy Pzp. Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie okrelonym w art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp, sporzdzona nie wczeniej ni 6 miesicy przed jej zoeniem. Wykonawca majcy siedzib na terenie RP skada informacj z polskiego Krajowego Rejestru Karnego wzgldem osób wchodzcych w skad organu zarzdzajcego, nadzorczego oraz prokurentów Wykonawcy, niezalenie od posiadanego obywatelstwa tych osób lub ich miejsca zamieszkania. Zahlungsunfähigkeit: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp. Odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sdowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Dziaalnoci Gospodarczej, w zakresie okrelonym w art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp., sporzdzonych nie wczeniej ni 3 miesice przed ich zoeniem, jeeli odrbne przepisy wymagaj wpisu do rejestru lub ewidencji. W tym zakresie zastosowanie ma art. 127 ust. 1 ustawy Pzp. Zahlung der Sozialversicherungsbeiträge: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp. Owiadczenie Wykonawcy o aktualnoci informacji zawartych w JEDZ w zakresie braku podstawy wykluczenia z postpowania, o której mowa w art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp, Entrichtung von Steuern: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp. Owiadczenie Wykonawcy o aktualnoci informacji zawartych w JEDZ w zakresie braku podstawy wykluczenia z postpowania, o której mowa w art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp, Rein innerstaatliche Ausschlussgründe: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art.108 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp zakresie art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp oraz art. 108 ust. 2 ustawy Pzp. Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie okrelonym w art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp, sporzdzona nie wczeniej ni 6 miesicy przed jej zoeniem. Wykonawca majcy siedzib na terenie RP skada informacj z polskiego Krajowego Rejestru Karnego wzgldem osób wchodzcych w skad organu zarzdzajcego, nadzorczego oraz prokurentów Wykonawcy, niezalenie od posiadanego obywatelstwa tych osób lub ich miejsca zamieszkania. Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie okrelonym w art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, dotyczca orzeczenia zakazu ubiegania si o zamówienie publiczne tytuem rodka karnego, sporzdzona nie wczeniej ni 6 miesicy przed jej zoeniem. Owiadczenie Wykonawcy o aktualnoci informacji zawartych w JEDZ w zakresie braku podstawy wykluczenia z postpowania, o której mowa w art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp. Informacja z Centralnego Rejestru Beneficjentów Rzeczywistych, w zakresie okrelonym w art. 108 ust. 2 ustawy Pzp., jeeli odrbne przepisy wymagaj wpisu do tego rejestru, sporzdzona nie wczeniej ni 3 miesice przed jej zoeniem (o ile Zamawiajcy wymaga dokumentu w SWZ ze wzgldu na warto zamówienia). Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp. Owiadczenie Wykonawcy o aktualnoci informacji zawartych w JEDZ w zakresie braku podstawy wykluczenia z postpowania, o której mowa w art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, Owiadczenie Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, tj. o braku przynalenoci do tej samej grupy kapitaowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2023 r. poz. 1689 ze zm.), z innym Wykonawc, który zoy odrbn ofert lub ofert czciow albo owiadczenie o przynalenoci do tej samej grupy kapitaowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzajcymi przygotowanie oferty lub oferty czciowej niezalenie od innego Wykonawcy nalecego do tej samej grupy kapitaowej Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp. Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie okrelonym w art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp, sporzdzona nie wczeniej ni 6 miesicy przed jej zoeniem. Wykonawca majcy siedzib na terenie RP skada informacj z polskiego Krajowego Rejestru Karnego wzgldem osób wchodzcych w skad organu zarzdzajcego, nadzorczego oraz prokurentów Wykonawcy, niezalenie od posiadanego obywatelstwa tych osób lub ich miejsca zamieszkania. Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp. Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie okrelonym w art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp, sporzdzona nie wczeniej ni 6 miesicy przed jej zoeniem. Wykonawca majcy siedzib na terenie RP skada informacj z polskiego Krajowego Rejestru Karnego wzgldem osób wchodzcych w skad organu zarzdzajcego, nadzorczego oraz prokurentów Wykonawcy, niezalenie od posiadanego obywatelstwa tych osób lub ich miejsca zamieszkania. Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp. Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie okrelonym w art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp, sporzdzona nie wczeniej ni 6 miesicy przed jej zoeniem. Wykonawca majcy siedzib na terenie RP skada informacj z polskiego Krajowego Rejestru Karnego wzgldem osób wchodzcych w skad organu zarzdzajcego, nadzorczego oraz prokurentów Wykonawcy, niezalenie od posiadanego obywatelstwa tych osób lub ich miejsca zamieszkania. Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp. Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie okrelonym w art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp, sporzdzona nie wczeniej ni 6 miesicy przed jej zoeniem. Wykonawca majcy siedzib na terenie RP skada informacj z polskiego Krajowego Rejestru Karnego wzgldem osób wchodzcych w skad organu zarzdzajcego, nadzorczego oraz prokurentów Wykonawcy, niezalenie od posiadanego obywatelstwa tych osób lub ich miejsca zamieszkania. Vergleichsverfahren: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp. Odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sdowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Dziaalnoci Gospodarczej, w zakresie okrelonym w art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp., sporzdzonych nie wczeniej ni 3 miesice przed ich zoeniem, jeeli odrbne przepisy wymagaj wpisu do rejestru lub ewidencji. W tym zakresie zastosowanie ma art. 127 ust. 1 ustawy Pzp Konkurs: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp. Odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sdowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Dziaalnoci Gospodarczej, w zakresie okrelonym w art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp., sporzdzonych nie wczeniej ni 3 miesice przed ich zoeniem, jeeli odrbne przepisy wymagaj wpisu do rejestru lub ewidencji. W tym zakresie zastosowanie ma art. 127 ust. 1 ustawy Pzp. Falsche Angaben, verweigerte Informationen, die nicht in der Lage sind, die erforderlichen Unterlagen vorzulegen, und haben vertrauliche Informationen über dieses Verfahren erhalten.: Dokumenty i owiadczenia potwierdzajce brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 8 ustawy Pzp. Owiadczenie Wykonawcy o aktualnoci informacji zawartych w JEDZ w zakresie podstawy wykluczenia z postpowania, o której mowa w art. 109 ust. 1 pkt 8 ustawy Pzp. 5. Los 5.1. Los: LOT-0001 Titel: wiadczenie kompleksowej usugi Infolinii wraz z usug telekomunikacyjn w zakresie Programu Profilaktycznego 40 PLUS. Beschreibung: OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA: Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie wiadczenia kompleksowej usugi Infolinii wraz z zapewnieniem usugi telekomunikacyjnej. W ramach kompleksowej usugi Infolinii Klienci umawiani bd na wiadczenia zdrowotne Programu Profilaktyka 40 PLUS. TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA Przedmiot zamówienia bdzie realizowany od dnia zawarcia umowy do 30.06.2024 r. W przypadku, gdy realizacja zamówienia nie bdzie moliwa, termin wskazany powyej moe ulec wydueniu. O takich rozwizaniach decyduje kadorazowo Zamawiajcy i opisuje je w SWZ i/lub OPZ i/lub PPU - jeeli dotyczy. Interne Kennung: wiadczenie kompleksowej usugi Infolinii wraz z usug telekomunikacyjn w zakresie Programu Profilaktycznego 40 PLUS 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 64000000 Post- und Fernmeldedienste Optionen: Beschreibung der Optionen: Zamawiajcy nie przewiduje moliwoci skorzystania z opcji o której mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Pzp. Zamawiajcy przewiduje moliwo zastosowania zamówienia podobnego zgodnego z jego przedmiotem na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp. poprzez wyduenie terminu realizacji zamówienia podstawowego (o okres kolejnych 3 miesicy nastpujcych bezporednio po zakoczeniu realizacji usugi). 5.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Extra-Regio NUTS 3 (PLZZZ) Land: Polen Zusätzliche Informationen: Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie wiadczenia kompleksowej usugi Infolinii wraz z zapewnieniem usugi telekomunikacyjnej na wiadczenia zdrowotne Programu Profilaktyka 40 PLUS. 5.1.3. Geschätzte Dauer Laufzeit: 2 Monat 5.1.6. Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben: Erforderlich für das Angebot Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert 5.1.9. Eignungskriterien Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Beschreibung: Zamawiajcy wymaga, aby Wykonawca posiada wany wpis do prowadzonego przez Prezesa Urzdu Komunikacji Elektronicznej, rejestru przedsibiorców telekomunikacyjnych, co uprawnia Wykonawc do prowadzenia dziaalnoci gospodarczej w zakresie dziaalnoci telekomunikacyjnej, zgodnie z art. 10 ust. 1 ustawy z 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2019 r. poz. 2460, ze zm.). Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Beschreibung: Zamawiajcy nie okrela szczegóowych warunków w tym zakresie. Anwendung dieses Kriteriums: Nicht verwendet Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Beschreibung: Wykonawca zobowizany jest wykaza, e w okresie ostatnich 3 (trzech) lat przed upywem terminu skadania ofert, a jeeli okres prowadzenia dziaalnoci jest krótszy - w tym okresie naleycie wykona lub wykonuje: - co najmniej 2 (dwie) usugi które byy zrealizowane lub s nieprzerwanie realizowane przez okres co najmniej 1,5 (pótora) miesica, polegajce na obsudze telefonicznej klientów za porednictwem Infolinii zwizanej z obsug pocze przychodzcych, kada o wartoci brutto co najmniej 100 000,00 -z (sownie zotych brutto: sto tysicy 00/100); - co najmniej 2 (dwie) usugi telekomunikacyjne dla call-center, które byy zrealizowane lub s nieprzerwanie realizowane przez okres co najmniej 1,5 (pótora) miesica, kada o wartoci brutto co najmniej 10 000,00 -z (sownie zotych brutto: dziesi tysicy 00/100). Na potwierdzenie zdolnoci technicznej i zawodowej Wykonawca skada: Wykaz naleycie wykonanych usug w okresie ostatnich 3 (trzech) lat przed upywem terminu skadania ofert, a jeeli okres prowadzenia dziaalnoci jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartoci, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usugi zostay wykonane, oraz zaczenie dowodów okrelajcych czy te usugi zostay wykonane lub s wykonywane naleycie. Dowodami (dokumentami), potwierdzajcymi naleyte wykonanie lub wykonywanie wszystkich usug, wskazanych przez Wykonawc w zaczniku nr 7 do SWZ, s: a) referencje bd inne dokumenty sporzdzone przez podmiot, na rzecz którego usugi zostay wykonane, b) w przypadku wiadcze powtarzajcych si lub cigych nadal wykonywanych referencje, protokoy odbioru bd inne dokumenty potwierdzajce ich naleyte wykonywanie powinny by wystawione w okresie ostatnich 3 (trzech) miesicy, c) owiadczenie Wykonawcy - jeeli Wykonawca z przyczyn niezalenych od niego nie jest w stanie uzyska tych dokumentów. Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Beschreibung: Wykonawca zobowizany jest wykaza, e zapewni wykwalifikowane zaplecze kadrowe - personel merytoryczny Wykonawcy - zdolne i gwarantujce prawidow realizacj zamówienia, tj. wykae, e dysponuje lub bdzie dysponowa nw. osobami, które bd uczestniczy w wykonywaniu zamówienia, które posiadaj minimalne nw. kwalifikacje zawodowe i dowiadczenie, dajcymi rkojmi naleytej realizacji przedmiotu zamówienia. Zamawiajcy okrela minimalne wymagania wzgldem personelu merytorycznego Wykonawcy oraz jego skadu: 1) Kierownik Projektu - minimalna liczba osób: 1. Wymagania: 1. Posiada wysze wyksztacenie oraz 2. W ostatnich 5 latach przed upywem terminu skadania ofert bra udzia w roli Kierownika projektu w co najmniej jednym projekcie informatycznym wspierajcym utrzymanie lub zorganizowanie infolinii o wartoci co najmniej 200 000 z brutto oraz 3. Posiada kwalifikacje w dziedzinie zarzdzania projektami potwierdzone aktualnym certyfikatem PRINCE2 co najmniej na poziomie Practitioner, wydanym przez APMG lub instytucj przez niego akredytowan, lub certyfikatem co najmniej na poziomie Project Management Professional (PMP), wydanym przez PMI lub instytucj przez niego akredytowan lub certyfikatem równowanym oraz 4. Posiada co najmniej 3-letnie dowiadczenie w penieniu roli Kierownika Projektu, w tym co najmniej 12 miesicy dowiadczenia w penieniu roli Kierownika Projektu w zakresie projektów informatycznych lub wiadczenia usug telekomunikacyjnych. 2) Kierownik Nadzoru Infolinii /Koordynator - minimalna liczba osób: 2. Wymagania: 1. Posiada wysze wyksztacenie oraz 2. Posiada co najmniej 2-letnie dowiadczenie zawodowe, w tym co najmniej 12 miesicy dowiadczenia w penieniu roli Kierownika call center, zatrudniajcego na jednej zmianie co najmniej 20 osób lub Kierownika Projektu Infolinii, obsugiwanej przez co najmniej 20 osób na jednej zmianie. 3) Administrator systemów call center - minimalna liczba osób: 1. Wymagania: 1. Posiada wysze wyksztacenie techniczne oraz 2. W ostatnich 3 latach przed upywem terminu skadania ofert, kadorazowo przez co najmniej 12 miesicy bra udzia w roli administratora sytemu call center, w co najmniej jednym projekcie informatycznym wspierajcym utrzymanie lub zorganizowanie infolinii, o wartoci projektu co najmniej 200 000 z brutto. 4) Inspektor Ochrony Danych - minimalna liczba osób: 1. Wymagania: 1. Posiada kwalifikacje zawodowe i fachow wiedz na temat prawa i praktyk w dziedzinie ochrony danych oraz 2. Posiada co najmniej 3-letnie dowiadczenie na stanowisku IOD. Na potwierdzenie zdolnoci technicznej i zawodowej Wykonawca skada: Wykaz pn. Minimalne kwalifikacje i dowiadczenie personelu merytorycznego Wykonawcy stanowicy zacznik nr 8 do SWZ ze wskazaniem osób skierowanych przez Wykonawc na poszczególne stanowiska w zakresie ról w Projekcie, zdolnych do realizacji zamówienia publicznego, w szczególnoci odpowiedzialnych za wiadczenie usug, o których mowa w OPZ wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, nabytego dowiadczenia i wyksztacenia niezbdnych do wykonania zamówienia publicznego, a take zakresu wykonywanych przez osoby czynnoci oraz informacj o podstawie do dysponowania przez Wykonawc tymi osobami. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet 5.1.10. Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Preis Beschreibung: Oferowana cena brutto za wiadczenie kompleksowej usugi Infolinii wraz z usug telekomunikacyjn. Gewichtung (Punkte, genau): 60 Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: Termin usunicia usterki Gewichtung (Punkte, genau): 25 Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: Parametry dostpnoci usugi Gewichtung (Punkte, genau): 15 5.1.11. Auftragsunterlagen Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Polnisch Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://zzpprzymz.ezamawiajacy.pl/servlet /HomeServlet Ad-hoc-Kommunikationskanal: Name: Marketplanet Otwarty Rynek Elektroniczny S.A. URL: https://zzpprzymz.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://zzpprzymz.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Polnisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur oder Siegel (im Sinne der Verordnung (EU) Nr 910/2014) erforderlich Frist für den Eingang der Angebote: 03/04/2024 11:00:00 (UTC+2) Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss: 90 Tag Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung: Eröffnungsdatum: 03/04/2024 11:00:00 (UTC+2) Ort: Skadanie ofert odbywa si zgodnie z wymogami SWZ elektronicznie za porednictwem Platformy zakupowej, znajdujcej si pod adresem: https://zzpprzymz.ezamawiajacy.pl/servlet /HomeServlet. Otwarcie ofert zoonych poprzez Platform zakupow nastpi w dniu j.w., nie póniej ni nastpnego dnia po dniu, w którym upyn termin skadania ofert. Zusätzliche Informationen: Informacje o osobach upowanionych i procedurze otwarcia: Czonkowie komisji przetargowej, biegli rzeczoznawcy oraz inni uczestnicy postpowania przetargowego. Auftragsbedingungen: Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: Szczegóy dotyczce warunków realizacji umowy, moliwo dokonania istotnych zmian postanowie zawartej umowy w stosunku do treci oferty jak równie warunki takich zmian zgodnie z art. 455 ustawy Prawo zamówie publicznych znajduj si w Projektowanych Postanowieniach Umowy, które stanowi zacznik do Specyfikacji Warunków Zamówienia. Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig Informationen über die Überprüfungsfristen: Szczegóowe zasady i terminy wnoszenia rodków ochrony prawnej okrelone zostay w art. 505-590 ustawy Pzp. 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Schlichtungsstelle: Krajowa Izba Odwoawcza Überprüfungsstelle: Krajowa Izba Odwoawcza Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Krajowa Izba Odwoawcza Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: Zakad Zamówie Publicznych przy Ministrze Zdrowia Organisation, die Angebote bearbeitet: Zakad Zamówie Publicznych przy Ministrze Zdrowia 8. Organisationen 8.1. ORG-0001 Offizielle Bezeichnung: Zakad Zamówie Publicznych przy Ministrze Zdrowia Registrierungsnummer: 5251553851 Postanschrift: Aleje Jerozolimskie 155 Stadt: Warszawa Postleitzahl: 02-326 Land, Gliederung (NUTS): Miasto Warszawa (PL911) Land: Polen Kontaktperson: Sekretariat E-Mail: sekretariat@zzpprzymz.pl Telefon: (22) 883 35 13 Internetadresse: https://www.zzpprzymz.pl Endpunkt für den Informationsaustausch (URL): https://zzpprzymz.ezamawiajacy.pl/servlet /HomeServlet Profil des Erwerbers: https://www.zzpprzymz.pl/planowane-zamowienia Rollen dieser Organisation: Beschaffer Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt Organisation, die Angebote bearbeitet 8.1. ORG-0002 Offizielle Bezeichnung: Krajowa Izba Odwoawcza Registrierungsnummer: 5262239325 Postanschrift: ul. Postpu 17a Stadt: Warszawa Postleitzahl: 02-676 Land, Gliederung (NUTS): Miasto Warszawa (PL911) Land: Polen Kontaktperson: Kancelaria E-Mail: odwolania@uzp.gov.pl Telefon: (22) 458 78 01 Internetadresse: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza Rollen dieser Organisation: Überprüfungsstelle Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt Schlichtungsstelle 10. Änderung Fassung der zu ändernden vorigen Bekanntmachung: 164687-2024 Hauptgrund für die Änderung: Aktualisierte Informationen 10.1. Änderung Abschnittskennung: PROCEDURE Beschreibung der Änderungen: Byo: 2.4.4. Informacje ogólne VII. Termin zwizania ofert upywa w dniu: 01.07.2024 r. Powinno By: 2.4.4. Informacje ogólne VII. Termin zwizania ofert upywa w dniu: 06.07.2024 r. Pozostae zapisy ogoszenia o zamówieniu pozostaj bez zmian. 10.1. Änderung Abschnittskennung: LOT-0001 Beschreibung der Änderungen: Byo: 5.1.12. Warunki udzielenia zamówienia Termin skadania ofert: 03/04/2024 11:00:00 (UTC+1) Informacje na temat publicznego otwarcia: Data otwarcia: 03/04/2024 11:00:00 (UTC+1) Powinno by: 5.1.12. Warunki udzielenia zamówienia Termin skadania ofert: 08/04/2024 11:00:00 (UTC+1) Informacje na temat publicznego otwarcia: Data otwarcia: 08/04/2024 11:00:00 (UTC+1) Pozostae zapisy ogoszenia o zamówieniu pozostaj bez zmian 11. Informationen zur Bekanntmachung 11.1. Informationen zur Bekanntmachung Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 04c8402c-10b5-4b8a-acca-51c26c7c2dfa - 01 Formulartyp: Wettbewerb Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 29/03/2024 12:06:35 (UTC) Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Polnisch 11.2. Informationen zur Veröffentlichung ABl. S Nummer der Ausgabe: 65/2024 Datum der Veröffentlichung: 02/04/2024 Referenzen: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza https://www.zzpprzymz.pl https://www.zzpprzymz.pl/planowane-zamowienia https://zzpprzymz.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202404/ausschreibung-192780-2024-POL.txt -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de