Ausschreibung: Niederlande Kaffee, Tee und zugehörige Produkte Warme- en koude drankenvoorziening - NLD-Utrecht Kaffee, Tee und zugehörige Produkte Getränkeautomaten Dokument Nr...: 192628-2024 (ID: 2024040202233978330) Veröffentlicht: 02.04.2024 * NLD-Utrecht: Niederlande Kaffee, Tee und zugehörige Produkte Warme- en koude drankenvoorziening 2024/S 65/2024 192628 Niederlande Kaffee, Tee und zugehörige Produkte Warme- en koude drankenvoorziening OJ S 65/2024 02/04/2024 Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung - Änderungsbekanntmachung Lieferungen 1. Beschaffer 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: Provincie Utrecht Rechtsform des Erwerbers: Regionale Gebietskörperschaft Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung 2. Verfahren 2.1. Verfahren Titel: Warme- en koude drankenvoorziening Beschreibung: De te contracteren dienstverlening bestaat concreet uit: a) Het leveren en technisch onderhouden van een warme- en koude drankenvoorziening b) Het verzorgen van de dienstverlening rondom de warme- en koude drankenvoorziening zoals o.a. aanvullen en schoonmaken van de drankautomaten c) Het leveren en bijvullen van ingrediënten en supplementen in en naast de warme- en koude drankenvoorziening d) Advisering over de dienstverlening op basis van de doelstellingen van deze aanbesteding en de algemene doelstellingen van de provincie Utrecht. Optioneel binnen de Opdracht zijn de volgende elementen: a. In 2025 staan er verbouwingen gepland voor een aantal verdiepingen waaronder de begane grond en 1ste verdieping. Hierbij zal gekeken worden naar meer mogelijkheden voor ontmoeten en overleggen. Mocht hierbij de wens komen voor een andere /specifieke invulling van warme- en koude drankenverstrekking dan willen we dit optioneel kunnen afnemen bij de Opdrachtnemer. 2.450.000 euro Kennung des Verfahrens: eeead3bc-f1c0-409d-8135-d5b443851928 Interne Kennung: 21167 Verfahrensart: Offenes Verfahren Das Verfahren wird beschleunigt: nein 2.1.1. Zweck Art des Auftrags: Lieferungen Haupteinstufung (cpv): 15860000 Kaffee, Tee und zugehörige Produkte Zusätzliche Einstufung (cpv): 42968100 Getränkeautomaten 2.1.2. Erfüllungsort Land: Niederlande Ort im betreffenden Land Zusätzliche Informationen: Utrecht 2.1.4. Allgemeine Informationen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU 2.1.5. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Der Bieter muss Angebote für alle Lose einreichen 2.1.6. Ausschlussgründe: Rein innerstaatliche Ausschlussgründe: Uitsluitingsgronden zijn opgevoerd in de aanbestedingsdocumenten of in TenderNed toegevoegd. 5. Los 5.1. Los: LOT-0000 Titel: warme- en koude drankenvoorziening Beschreibung: De te contracteren dienstverlening bestaat concreet uit: a) Het leveren en technisch onderhouden van een warme- en koude drankenvoorziening b) Het verzorgen van de dienstverlening rondom de warme- en koude drankenvoorziening zoals o.a. aanvullen en schoonmaken van de drankautomaten c) Het leveren en bijvullen van ingrediënten en supplementen in en naast de warme- en koude drankenvoorziening d) Advisering over de dienstverlening op basis van de doelstellingen van deze aanbesteding en de algemene doelstellingen van de provincie Utrecht. Optioneel binnen de Opdracht zijn de volgende elementen: a. In 2025 staan er verbouwingen gepland voor een aantal verdiepingen waaronder de begane grond en 1ste verdieping. Hierbij zal gekeken worden naar meer mogelijkheden voor ontmoeten en overleggen. Mocht hierbij de wens komen voor een andere /specifieke invulling van warme- en koude drankenverstrekking dan willen we dit optioneel kunnen afnemen bij de Opdrachtnemer. 2.450.000 Interne Kennung: 1 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Lieferungen Haupteinstufung (cpv): 15860000 Kaffee, Tee und zugehörige Produkte Zusätzliche Einstufung (cpv): 42968100 Getränkeautomaten Optionen: Beschreibung der Optionen: Er is sprake van een dienstverleningsovereenkomst met een initiële looptijd van 60 maanden. Na het verstrijken van deze periode heeft de Aanbestedende dienst de mogelijkheid de Opdracht eenmaal tegen dezelfde voorwaarden te verlengen voor een periode van 24 maanden. 5.1.2. Erfüllungsort Land: Niederlande Ort im betreffenden Land Zusätzliche Informationen: Utrecht 5.1.3. Geschätzte Dauer Datum des Beginns: 01/09/2024 5.1.4. Verlängerung Maximale Verlängerungen: 1 Der Erwerber behält sich das Recht vor, zusätzliche Käufe vom Auftragnehmer zu tätigen, wie hier beschrieben: Er is sprake van een dienstverleningsovereenkomst met een initiële looptijd van 60 maanden. Na het verstrijken van deze periode heeft de Aanbestedende dienst de mogelijkheid de Opdracht eenmaal tegen dezelfde voorwaarden te verlengen voor een periode van 24 maanden. 5.1.6. Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben: Nicht erforderlich Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen 5.1.9. Eignungskriterien Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Bezeichnung: E1 Uniform Europees Aanbestedingdocument Beschreibung: De verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn vermeld in het Uniform Europees Aanbestedingsdocument Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Bezeichnung: E2 Verklaring Russische betrokkenheid Beschreibung: Op basis van EU Verordening (EU) 2022/576 van de Raad van 8 april 2022 tot wijziging van Verordening (EU) 833/2014 van 31 juli 2014 dient bij de uitvoering van de overeenkomst, die op basis van deze aanbesteding wordt gesloten voor een bedrag dat de drempels van artikel 5 duodecies van die Verordening overschrijdt, geen Russische betrokkenheid te zijn zoals bedoeld in voornoemde Verordening. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: E3 Kerncompetentie 1 Beschreibung: Heeft ervaring met het uitvoeren van een full operating serviceovereenkomst (zoals gedefinieerd in de scope van deze opdracht), bij een opdrachtgever met minimaal twee locaties, waarbij inschrijver minimaal 15 automaten heeft geleverd en onderhouden, en er een afname van minimaal 350.000 consumpties op jaarbasis is. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: E4 Kerncompetentie 2 Beschreibung: Heeft ervaring met het uitvoeren van een klanttevredenheidsonderzoek (enquête) onder minimaal 150 respondenten met minimale score van een 7,0. En waarbij wordt gestuurd op de resultaten (mag zowel privaat als publiek). Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: E5 Kwaliteitsmanagementsysteem Beschreibung: De inschrijver dient te beschikken over certificering met betrekking tot een kwaliteitsmanagementsysteem voor de duur van de overeenkomst. Alle leden van de combinatie dienen afzonderlijk aan bovengenoemde geschiktheidseis te kunnen voldoen. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: E6 Milieumanagementsysteem Beschreibung: Provincie Utrecht verlangt van de inschrijver dat hij milieuzorg in zijn organisatie heeft verankerd en toepast. Alle leden van de combinatie dienen afzonderlijk aan bovengenoemde geschiktheidseis te kunnen voldoen. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Bezeichnung: E7 Inschrijving Handelsregister Beschreibung: Inschrijver, waaronder begrepen alle eventuele deelnemers aan het Samenwerkingsverband (combinatie) en tevens de Derde(n) waarop een beroep wordt gedaan dienen te zijn ingeschreven in het nationale handelsregister. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Sonstiges Anwendung dieses Kriteriums: Nicht verwendet 5.1.10. Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Aangeboden oplossing en dienstverlening Beschreibung: Opdrachtgever heeft de doelstelling om structureel een zo hoog mogelijke klanttevredenheid te behalen als het gaat om beleving, smaak, beschikbaarheid en toegankelijkheid van de dienstverlening. De Opdrachtgever wil maximaal worden ontzorgd in de gehele dienstverlening; het adequaat oplossen van storingen en klachten en het proactief voorzien van informatie en advies aangaande de dienstverlening. Opdrachtgever vindt het daarin belangrijk dat de dienstverlening continue wordt verbeterd op basis van het real-time monitoren van de, in het PvE, gevraagde en, in de Inschrijving, aangeboden KPIs. Sturing hierop zorgt dat beide partijen uitgedaagd blijven om te komen tot verbeteringen, zodat de doelstellingen van de Opdrachtgever ook gedurende de samenwerking worden verwezenlijkt. Rapportages ondersteunen deze ontzorging, zowel financieel als op serviceniveau. Gewichtung (Punkte, genau): 25 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Duurzaamheid Beschreibung: Met deze overeenkomst wil de provincie Utrecht een duurzame en verantwoorde overeenkomst afsluiten met aandacht voor de themas milieu en biodiversiteit, klimaat, circulariteit, ketenverantwoordelijkheid en social return. Vertaald naar deze aanbesteding betreft dit o.a. - Het tegen gaan van milieuverontreiniging; - Het tegengaan van klimaatverandering ; - Het stimuleren van een circulaire economie; - Het nemen van ketenverantwoordelijkheid ; - Het stimuleren van lokaal en sociaal ondernemerschap; Gewichtung (Punkte, genau): 20 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Plan van Aanpak implementatie Beschreibung: Opdrachtgever hecht veel waarde aan een betrouwbare en tijdige levering, installatie en implementatie van de warme- en koude drankenautomaten. Opdrachtnemer dient zich dan ook aan de afgesproken lever- en implementatietijden te houden. Het betekent dat alle warme- en koude drankenautomaten per 1 september 2024 operationeel dienen te zijn. Daarnaast dient Opdrachtnemer er voor te zorgen dat geborgd is dat werknemers van Opdrachtgever te allen tijde op voldoende plaatsen warme dranken kunnen nuttigen gedurende de wisseling van automaten. Om aan te tonen dat deze deadline gehaald kan worden dient inschrijver een realistisch leverings- en implementatieplan in te dienen. Gewichtung (Punkte, genau): 15 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Flexibiliteit en Partnerschap Beschreibung: Opdrachtgever wil een toekomstbestendig partnerschap aangaan met de Opdrachtnemer. Het is daarbij belangrijk dat flexibiliteit geborgd is. De steeds veranderende context/situatie vraagt om aanpassingsvermogen gedurende de samenwerking om in te spelen op ontwikkelingen ten aanzien van: het eventueel op- en afschalen van locaties of huurders en daarmee de warme drankenautomaten, groei en krimp in consumptieverbruik en veranderende wensen rondom werkplek, ontmoeten en koffiebeleving. Deze flexibiliteit wil de Opdrachtgever bereiken door onder andere te streven naar een transparante samenwerking, waarbij communicatie tussen beiden van groot belang is, zowel op strategisch, tactisch als operationeel niveau. Opdrachtgever zoekt een partner die meedenkt en op basis van o.a. data gedreven inzichten, kan adviseren over een zo effectief mogelijke inzet, registratie en beheer van de dienstverlening, passend bij de (veranderende) werkprocessen bij de Opdrachtgever. Ook moet het innovatievermogen van de partner toereikend zijn om te komen tot nieuwe oplossingen en in te spelen op trends en ontwikkelingen die aansluiten bij de doelstellingen van de Opdrachtgever. Gewichtung (Punkte, genau): 10 Kriterium: Art: Preis Bezeichnung: Prijs Beschreibung: Invulling van het Prijzenblad leidt voor iedere Inschrijving tot een berekende eigen inschrijfprijs. Op basis van de tarieven die worden ingevuld wordt de inschrijfprijs bepaald. De inschrijfprijs is opgebouwd uit: Tabblad vaste kosten, bestaande uit: - Huur automaten met en zonder meubel (incl. eenmalige levering, preventief en correctief onderhoud - Full operating service - Circulair verwerken koffiedroes - Eenmalige kosten voor speciale meubels bezoekersgebied Tabblad variabele kosten, bestaande uit: - Gemiddelde tikprijs per warme drank (ongeacht welk soort, maar exclusief heet en koud water) - Losse artikelen - Onderbouwing tikprijs. Tabblad verplaatsing, bestaande uit - Een prijs voor verplaatsing binnen hetzelfde gebouw - Een prijs voor verplaatsing buiten het gebouw (locatie van provincie Utrecht) In het tabblad Samenvatting worden de totale kosten voor de looptijd van het contract berekend (incl. optiejaren). Dit vormt de inschrijfprijs. Gewichtung (Punkte, genau): 30 5.1.11. Auftragsunterlagen Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 05/04/2024 10:00:00 (UTC+2) Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht /331015 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/331015 Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Niederländisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Varianten: Nicht zulässig Frist für den Eingang der Angebote: 23/04/2024 10:00:00 (UTC+2) Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung: Eröffnungsdatum: 23/04/2024 10:30:00 (UTC+2) Auftragsbedingungen: Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Schlichtungsstelle: Provincie Utrecht Überprüfungsstelle: Provincie Utrecht Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Provincie Utrecht Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Provincie Utrecht Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: Provincie Utrecht 8. Organisationen 8.1. ORG-0001 Offizielle Bezeichnung: Provincie Utrecht Registrierungsnummer: 59402109 Postanschrift: Archimedeslaan 6 Stadt: Utrecht Postleitzahl: 3584 BA Land, Gliederung (NUTS): Utrecht (NL310) Land: Niederlande Kontaktperson: Driek van Griensven E-Mail: inkoop@provincie-utrecht.nl Telefon: +31 302589111 Internetadresse: http://www.provincie-utrecht.nl Sonstige Kontaktpersonen: Offizielle Bezeichnung: Klachtenmeldpunt provincie Utrecht Stadt: Utrecht Land, Gliederung (NUTS): Utrecht (NL310) Land: Niederlande E-Mail: klachtenmeldpunt@provincie-utrecht.nl Internetadresse: https://www.provincie-utrecht.nl/sites/default/files/2021-01/Klachtenregeling% 20aanbesteden%20Flevoland%2C%20Noord-Holland%2C%20Zuid-Holland%2C%20Utrecht. pdf Sonstige Kontaktpersonen: Offizielle Bezeichnung: Rechtbank Midden Nederland Postanschrift: Archimedeslaan 6 Stadt: Utrecht Postleitzahl: 3584 BA Land, Gliederung (NUTS): Utrecht (NL310) Land: Niederlande Kontaktperson: Provincie Utrecht E-Mail: inkoop@provincie-utrecht.nl Telefon: +31 302583333 Internetadresse: http://www.provincie-utrecht.nl Rollen dieser Organisation: Beschaffer Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt Überprüfungsstelle Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt Schlichtungsstelle 10. Änderung Fassung der zu ändernden vorigen Bekanntmachung: 83f6b7c2-69c8-4251-a540- a4fefee070ca-02 Hauptgrund für die Änderung: Aktualisierte Informationen Beschreibung: Een tweede vragenronde is voorzien. De uiterste termijn voor het indienen van vragen is 5 april 2024 10.00 uur. de beantwoording middels een tweede NvI is op 11 april. 11. Informationen zur Bekanntmachung 11.1. Informationen zur Bekanntmachung Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 83f6b7c2-69c8-4251-a540-a4fefee070ca - 03 Formulartyp: Wettbewerb Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 29/03/2024 11:07:44 (UTC+1) Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Niederländisch 11.2. Informationen zur Veröffentlichung ABl. S Nummer der Ausgabe: 65/2024 Datum der Veröffentlichung: 02/04/2024 Referenzen: https://www.provincie-utrecht.nl/sites/default/files/2021-01/Klachtenregeling%20aanbesteden%20Flevoland%2C%20Noord-Holland%2C%20Zuid -Holland%2C%20Utrecht.pdf https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/331015 http://www.provincie-utrecht.nl http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202404/ausschreibung-192628-2024-NLD.txt -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de