Ausschreibung: Belgien Werbekampagnen MARCHÉ DE SERVICES POUR UNE CAMPAGNE DE VISIBILITÉ, NOTORIÉTÉ DU SECTEUR HORECA ET LES M ÉTIERS QUI LES REPRÉSENTENT AINSI LES FORMATIONS QUI Y MÈNENT SUR LA RÉGION BRUXELLOISE - BEL- Werbekampagnen Dokument Nr...: 66680-2024 (ID: 2024020107134441202) Veröffentlicht: 01.02.2024 * BEL-: Belgien Werbekampagnen MARCHÉ DE SERVICES POUR UNE CAMPAGNE DE VISIBILITÉ, NOTORIÉTÉ DU SECTEUR HORECA ET LES M ÉTIERS QUI LES REPRÉSENTENT AINSI LES FORMATIONS QUI Y MÈNENT SUR LA RÉGION BRUXELLOISE 2024/S 23/2024 66680 Belgien Werbekampagnen MARCHÉ DE SERVICES POUR UNE CAMPAGNE DE VISIBILITÉ, NOTORIÉTÉ DU SECTEUR HORECA ET LES MÉTIERS QUI LES REPRÉSENTENT AINSI LES FORMATIONS QUI Y MÈNENT SUR LA RÉGION BRUXELLOISE OJ S 23/2024 01/02/2024 Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Dienstleistungen 1. Beschaffer 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: Centre de référence professionnel bruxellois pour le secteur Horeca asbl Rechtsform des Erwerbers: Organisation, die einen durch eine regionale Gebietskörperschaft subventionierten Auftrag vergibt Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Bildung 2. Verfahren 2.1. Verfahren Titel: MARCHÉ DE SERVICES POUR UNE CAMPAGNE DE VISIBILITÉ, NOTORIÉTÉ DU SECTEUR HORECA ET LES MÉTIERS QUI LES REPRÉSENTENT AINSI LES FORMATIONS QUI Y MÈNENT SUR LA RÉGION BRUXELLOISE Beschreibung: L objectif de la campagne est de stimuler le recrutement dans le secteur HORECA (Hôtellerie, Restauration, Café/Bar) en intégrant structurellement cette initiative à une campagne de notoriété visant à revaloriser à la fois les métiers et le secteur qui les représente. La stratégie reposera sur des éléments émotionnels forts pour générer de l engagement avec un accent sur les points suivants : 1. Diversité des métiers : Mettre en lumière la variété des professions. On connait le métier de réceptionniste mais connait-on celui de Revenu Manager ? Sait-on quun établissement sera tantôt amené à trouver un chef de cuisine, un barista comme un attaché commercial, un Event Manager ou un Community Manager 2. Qualités intrinsèques des métiers techniques : Comparer les métiers à des activités créatives, mettant en avant le rôle de chefs d orchestre et d artisans avec un savoir- faire souvent méconnu, permettant de vivre des expériences extraordinaires. 3. Transmission : Mettre en avant l aspect familial de la passion culinaire, contrecarrant les perceptions erronées des jeunes face à la cuisine sophistiquée par rapport aux options de restauration rapide. 4. Valorisation des formations : Souligner la qualité des structures de formation bruxelloises, qu elles soient techniques ou continues pour les adultes. Et en mettant en avant l accès à un catalogue de formations rendues obligatoires par les nouvelles directives légales. 5. Épanouissement personnel : Mettre en avant les métiers offrant un réel épanouissement personnel malgré certaines contraintes. 6. Évolution professionnelle : Insister sur la possibilité d évoluer personnellement et professionnellement, que ce soit dans le même métier ou dans d autres domaines du secteur. 7. Esprit d équipe : Mettre en avant la valeur de l esprit d équipe, soulignant comment cela galvanise tous les acteurs du secteur. Du côté du secteur, les déclencheurs émotionnels comprennent : 1. Évolution du secteur : Souligner les engagements du secteur visant à faciliter l emploi de personnes de tous niveaux de qualification, réévaluer les contrats de travail et l offre salariale, aménager les horaires, promouvoir la bienveillance à travers des formations spécialisées de tutorat, valoriser l inclusion sociale et la formation continue. 2. Charte : Introduire une charte décrivant les messages que la cible doit retenir et pourquoi elle devrait y croire. 3. Positionnement en ligne avec la quête de sens : Mettre en avant le secteur comme innovant, à l écoute des gens, engagé dans des démarches sociétales contemporaines telles que la durabilité, léthique et l inclusivité. 4. Provocante : La campagne doit être provocante, déconstruisant les clichés associés au secteur et mettant en avant les réelles transformations que celui-ci s engage à apporter. La campagne ciblera les Bruxellois, étudiants, parents, personnes en reconversion, chercheurs d emploi ainsi que tous les relais institutionnels dorientation, daccompagnement et déducation. Elle visera à changer les perceptions négatives sur le secteur HORECA en mettant en avant des salaires attractifs, des horaires flexibles et des opportunités de formation continue. Une charte encouragera l engagement des candidats en promouvant de « nouvelles » pratiques sociales, éthiques et responsables du secteur. Les métiers de l HORECA sont passionnants, témoignages à l appui. Et bien que certains soient exigeants, leur singularité réside dans la mission commune : Procurer du plaisir en se faisant plaisir. Voilà ce quil faudra retenir de cette campagne. Kennung des Verfahrens: da23cdc6-4bc8-4629-902d-f7b617c3fd9d Interne Kennung: Horeca Be Pro/COM/24/001 Verfahrensart: Offenes Verfahren Das Verfahren wird beschleunigt: nein 2.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 79341400 Werbekampagnen 2.1.4. Allgemeine Informationen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU 2.1.6. Ausschlussgründe: Rein innerstaatliche Ausschlussgründe: voir cahier des charges 5. Los 5.1. Los: LOT-0001 Titel: Service dune agence de conseil en communication. Cette agence sera chargée de la conception et réalisation de la campagne full media (création, modèles, supports...) Beschreibung: voir cahier des charges Interne Kennung: 1 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 79341400 Werbekampagnen 5.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100) Land: Belgien 5.1.3. Geschätzte Dauer Andere Laufzeit: Unbekannt 5.1.6. Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert 5.1.9. Eignungskriterien Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Beschreibung: voir cahier des charges 5.1.11. Auftragsunterlagen Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.publicprocurement.be/publication- workspaces/52720925-6e59-41b2-a774-cc7d9d39f45f/documents Ad-hoc-Kommunikationskanal: URL: https://www.publicprocurement.be/publication-workspaces/52720925-6e59-41b2-a774- cc7d9d39f45f/forum 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0 /tendering-workspaces/publication-workspace-detail/52720925-6e59-41b2-a774-cc7d9d39f45f /general Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Französisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur oder Siegel (im Sinne der Verordnung (EU) Nr 910/2014) erforderlich Frist für den Eingang der Angebote: 08/03/2024 09:00:00 (UTC+1) Auftragsbedingungen: Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich Zahlungen werden elektronisch geleistet 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Schlichtungsstelle: Médiatrice bruxelloise Überprüfungsstelle: conseil d état Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Centre de référence professionnel bruxellois pour le secteur Horeca asbl 5.1. Los: LOT-0002 Titel: Service dune agence chargée de lachat de lespace média pour la campagne relative au premier lot. Beschreibung: voir cahier des charges Interne Kennung: 2 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 79341400 Werbekampagnen 5.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100) Land: Belgien 5.1.3. Geschätzte Dauer Andere Laufzeit: Unbekannt 5.1.6. Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert 5.1.9. Eignungskriterien Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Beschreibung: voir cahier des charges 5.1.11. Auftragsunterlagen Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.publicprocurement.be/publication- workspaces/52720925-6e59-41b2-a774-cc7d9d39f45f/documents Ad-hoc-Kommunikationskanal: URL: https://www.publicprocurement.be/publication-workspaces/52720925-6e59-41b2-a774- cc7d9d39f45f/forum 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0 /tendering-workspaces/publication-workspace-detail/52720925-6e59-41b2-a774-cc7d9d39f45f /general Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Französisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur oder Siegel (im Sinne der Verordnung (EU) Nr 910/2014) erforderlich Frist für den Eingang der Angebote: 08/03/2024 09:00:00 (UTC+1) Auftragsbedingungen: Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich Zahlungen werden elektronisch geleistet 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Schlichtungsstelle: Médiatrice bruxelloise Überprüfungsstelle: conseil d état Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Centre de référence professionnel bruxellois pour le secteur Horeca asbl 8. Organisationen 8.1. ORG-0001 Offizielle Bezeichnung: Centre de référence professionnel bruxellois pour le secteur Horeca asbl Registrierungsnummer: 0894261410_7501 Postanschrift: Rue de l Agrafe, 70 Stadt: Anderlecht Postleitzahl: 1070 Land, Gliederung (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100) Land: Belgien E-Mail: laure.vanranst@horecaformabru.be Telefon: +32496344189 Internetadresse: http://www.horecaformabepro.be Rollen dieser Organisation: Beschaffer Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt 8.1. ORG-0002 Offizielle Bezeichnung: SPF Stratégie et Appui Registrierungsnummer: BE001 Postanschrift: Boulevard Simon Bolivar 30 Bte1 Stadt: Bruxelles Postleitzahl: 1000 Land, Gliederung (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100) Land: Belgien E-Mail: e.proc@publicprocurement.be Telefon: +32 2 740 80 00 Internetadresse: https://bosa.belgium.be Rollen dieser Organisation: TED eSender 8.1. ORG-0003 Offizielle Bezeichnung: conseil d état Registrierungsnummer: 0931814266 Postanschrift: rue de la science, 33 Stadt: Bruxelles Postleitzahl: 1040 Land: Belgien E-Mail: info@conseildetat.be Telefon: +3222349611 Rollen dieser Organisation: Überprüfungsstelle 8.1. ORG-0004 Offizielle Bezeichnung: Médiatrice bruxelloise Registrierungsnummer: 0780985404 Postanschrift: place de la vieille Halle au blé, 1 Stadt: 1000 Bruxelles Land: Belgien E-Mail: plainte@ombuds.brussels Telefon: +3225496700 Rollen dieser Organisation: Schlichtungsstelle 11. Informationen zur Bekanntmachung 11.1. Informationen zur Bekanntmachung Kennung/Fassung der Bekanntmachung: be3a5558-116f-4fc2-ac63-7d2944ad03a1 - 01 Formulartyp: Wettbewerb Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 30/01/2024 00:00:00 (UTC+1) Bekanntmachung eSender-Übermittlungsdatum: 30/01/2024 00:00:00 (UTC+1) Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Französisch 11.2. Informationen zur Veröffentlichung ABl. S Nummer der Ausgabe: 23/2024 Datum der Veröffentlichung: 01/02/2024 -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de