Ausschreibung: Polen Call-Center wiadczenie usug polegajcych na odsuchu rozmów w ramach realizowanych przez TAURON Sprzed a sp. z o.o. i TAURON Sprzeda GZE sp. z o.o. kampanii sprzedaowych - POL- Call-Center Dokument Nr...: 65933-2024 (ID: 2024020107082540497) Veröffentlicht: 01.02.2024 * POL-: Polen Call-Center wiadczenie usug polegajcych na odsuchu rozmów w ramach realizowanych przez TAURON Sprzed a sp. z o.o. i TAURON Sprzeda GZE sp. z o.o. kampanii sprzedaowych 2024/S 23/2024 65933 Polen Call-Center wiadczenie usug polegajcych na odsuchu rozmów w ramach realizowanych przez TAURON Sprzeda sp. z o.o. i TAURON Sprzeda GZE sp. z o.o. kampanii sprzedaowych OJ S 23/2024 01/02/2024 Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung Standardregelung Dienstleistungen 1. Beschaffer 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: TAURON Sprzeda sp. z o.o. Tätigkeit des Auftraggebers: Mit Strom zusammenhängende Tätigkeiten 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: TAURON Sprzeda GZE sp. z o.o. Tätigkeit des Auftraggebers: Mit Strom zusammenhängende Tätigkeiten 2. Verfahren 2.1. Verfahren Titel: wiadczenie usug polegajcych na odsuchu rozmów w ramach realizowanych przez TAURON Sprzeda sp. z o.o. i TAURON Sprzeda GZE sp. z o.o. kampanii sprzedaowych Beschreibung: Przedmiotem zamówienia jest wiadczenie usug polegajcych na odsuchu rozmów w ramach realizowanych przez TAURON Sprzeda sp. z o.o. i TAURON Sprzeda GZE sp. z o.o. kampanii sprzedaowych Kennung des Verfahrens: f90404cc-9558-4a3d-baf9-da8fe0d2c26d Vorherige Bekanntmachung: 642861-2023 Interne Kennung: PZP/TS/07441/2023 Verfahrensart: Offenes Verfahren 2.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 79512000 Call-Center 2.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Miasto Kraków (PL213) Land: Polen Zusätzliche Informationen: Polska 2.1.3. Wert Geschätzter Wert ohne MwSt.: 3 747 597,28 PLN 2.1.4. Allgemeine Informationen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/25/EU 5. Los 5.1. Los: LOT-0001 Titel: wiadczenie usug polegajcych na odsuchu rozmów w ramach realizowanych przez TAURON Sprzeda sp. z o.o. i TAURON Sprzeda GZE sp. z o.o. kampanii sprzedaowych Beschreibung: Przedmiotem zamówienia jest wiadczenie usug polegajcych na odsuchu rozmów w ramach realizowanych przez TAURON Sprzeda sp. z o.o. i TAURON Sprzeda GZE sp. z o.o. kampanii sprzedaowych Interne Kennung: PZP/TS/07441/2023 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 79512000 Call-Center 5.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Miasto Kraków (PL213) Land: Polen Zusätzliche Informationen: Polska 5.1.3. Geschätzte Dauer Laufzeit: 36 Monat 5.1.10. Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Preis Beschreibung: Cena usugi brutto odsuchu 1 (jednej) minuty rozmowy Gewichtung (Prozentanteil, genau): 80 Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: Czas Wykonawcy niezbdny do wdroenia przekazanych Dokumentów Gewichtung (Prozentanteil, genau): 20 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Informationen über die Überprüfungsfristen: 10 dni od dnia przekazania informacji o czynnoci zamawiajcego stanowicej podstaw jego wniesienia, jeeli informacja zostaa przekazana przy uyciu rodków komunikacji elektronicznej 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Krajowa Izba Odwoawcza Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: TAURON Sprzeda sp. z o.o. 6. Ergebnisse Wert aller in dieser Bekanntmachung vergebenen Verträge: 3 747 594,28 PLN 6.1. Ergebnis, Los- Kennung: LOT-0001 Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt. 6.1.2. Informationen über die Gewinner Wettbewerbsgewinner: Offizielle Bezeichnung: ROBERT JAKUBOWSKI JRB FIRMA CONSULTINGOWO- HANDLOWA Angebot: Kennung des Angebots: OFERTA 1 Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0001 Wert des Ergebnisses: 3 747 597,28 PLN Das Angebot wurde in die Rangfolge eingeordnet Rang in der Liste der Gewinner: 1 Ursprungsland des Produkts oder der Dienstleistung: POL Wert der Vergabe von Unteraufträgen ist bekannt: nein Prozentanteil der Vergabe von Unteraufträgen ist bekannt: nein Informationen zum Auftrag: Kennung des Auftrags: UM/TS/01339/07441/2024 Titel: wiadczenie usug polegajcych na odsuchu rozmów w ramach realizowanych przez TAURON Sprzeda sp. z o.o. i TAURON Sprzeda GZE sp. z o.o. kampanii sprzedaowych Datum des Vertragsabschlusses: 29/01/2024 Der Auftrag wird als Teil einer Rahmenvereinbarung vergeben: false 6.1.4. Statistische Informationen: Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge: Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote auf elektronischem Wege eingereicht Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 2 8. Organisationen 8.1. ORG-0001 Offizielle Bezeichnung: TAURON Sprzeda sp. z o.o. Registrierungsnummer: 676-233-77-35 Postanschrift: ul. agiewnicka 60 Stadt: Kraków Postleitzahl: 30-417 Land, Gliederung (NUTS): Miasto Kraków (PL213) Land: Polen Kontaktperson: 6312241337 E-Mail: ts.zamowienia@tauron.pl Telefon: 516111862 Internetadresse: www.tauron.pl Endpunkt für den Informationsaustausch (URL): https://swoz.tauron.pl Profil des Erwerbers: https://tauron.pl Rollen dieser Organisation: Beschaffer Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt 8.1. ORG-0006 Offizielle Bezeichnung: TAURON Sprzeda GZE sp. z o.o. Registrierungsnummer: 6312241337 Postanschrift: ul. Barlickiego 2 Stadt: Gliwice Postleitzahl: 44-100 Land, Gliederung (NUTS): Gliwicki (PL229) Land: Polen E-Mail: ts.zamowienia@tauron.pl Telefon: 516111862 Internetadresse: www.tauron.pl Rollen dieser Organisation: Beschaffer 8.1. ORG-0007 Offizielle Bezeichnung: ROBERT JAKUBOWSKI JRB FIRMA CONSULTINGOWO- HANDLOWA Registrierungsnummer: 5241184837 Postanschrift: ul. Targowa 15 Stadt: Sochaczew Postleitzahl: 96-500 Land, Gliederung (NUTS): Warszawski zachodni (PL913) Land: Polen E-Mail: jrbconsulting@post.pl Telefon: 606276458 Rollen dieser Organisation: Bieter Gewinner dieser Lose: LOT-0001 8.1. ORG-0008 Offizielle Bezeichnung: Krajowa Izba Odwoawcza Registrierungsnummer: 5262239325 Postanschrift: Postpu 17a Stadt: Warszawa Postleitzahl: 02-676 Land, Gliederung (NUTS): Miasto Warszawa (PL911) Land: Polen E-Mail: odwolania@uzp.gov.pl Telefon: (22) 458 78 01 Rollen dieser Organisation: Überprüfungsstelle 11. Informationen zur Bekanntmachung 11.1. Informationen zur Bekanntmachung Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 6e474cf5-b5fb-472e-be81-25f3baf82971 - 01 Formulartyp: Ergebnis Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung Standardregelung Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 31/01/2024 10:59:30 (UTC) Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Polnisch 11.2. Informationen zur Veröffentlichung ABl. S Nummer der Ausgabe: 23/2024 Datum der Veröffentlichung: 01/02/2024 -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de