Ausschreibungen und Aufträge: Technische Computerunterstützung - FR-Straßburg Technische Computerunterstützung Dokument Nr...: 125859-2023 (ID: 2023030109063958210) Veröffentlicht: 01.03.2023 * FR-Straßburg: Technische Computerunterstützung 2023/S 43/2023 125859 Bekanntmachung vergebener Aufträge Ergebnisse des Vergabeverfahrens Dienstleistungen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: Groupement d'intérêt public (GIP) Pôle de lhabitat social Postanschrift: 24, route de l'Hôpital Ort: Strasbourg NUTS-Code: FRF11 Bas-Rhin Postleitzahl: 67000 Land: Frankreich Kontaktstelle(n): Service marchés E-Mail: [6]mehdi.larguech@ophea.fr Telefon: +33 388211703 Fax: +33 369671387 Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [7]http://www.ophea.fr Adresse des Beschafferprofils: [8]http://www.achatpublic.com I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers Einrichtung des öffentlichen Rechts I.5)Haupttätigkeit(en) Wohnungswesen und kommunale Einrichtungen Abschnitt II: Gegenstand II.1)Umfang der Beschaffung II.1.1)Bezeichnung des Auftrags: Fourniture d'un service Desk pour le pôle de lHabitat Social Referenznummer der Bekanntmachung: GIP22/03 II.1.2)CPV-Code Hauptteil 72611000 Technische Computerunterstützung II.1.3)Art des Auftrags Dienstleistungen II.1.4)Kurze Beschreibung: Les différents services de prestations sont : - Laccueil téléphonique des appels en provenance des personnels des deux entités (Ophéa et Habitation Moderne) - Lenregistrement de lincident ou de la demande dans un outil de suivi mis à disposition par le prestataire à articuler autour dun CMDB à créer également avec le prestataire. - La mise à disposition dun portail web pour la saisie et le suivi des incidents et demandes. - Lintervention sur site 2 jours ouvrés par mois - La clôture dincident documentée - Lanimation dun comité de pilotage mensuel préparé avec consultant SI - La mise à disposition dindicateurs suivis avec un système de gestion dalerte (ex : supervision) - La prise en compte dun catalogue de service et dindicateur dalerte de suivis des engagements (SLA) - La tenue des engagements sur certaines procédures ( ex : création de compte) II.1.6)Angaben zu den Losen Aufteilung des Auftrags in Lose: nein II.1.7)Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.) Wert ohne MwSt.: 500 000.00 EUR II.2)Beschreibung II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: FRF11 Bas-Rhin II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: Forme de marché : à bons de commande sans minimum et avec maximum. Attribution d'un marché unique. Accord-cadre conclu pour une période initiale allant de la date de la notification du marché au 31/12/2023. Montant total des prestations pour la période initiale de l'accord-cadre (montant identique pour chaque période de reconduction) : Maximum HT 125 000,00 euro(s) II.2.5)Zuschlagskriterien Qualitätskriterium - Name: Valeur technique / Gewichtung: 60 Qualitätskriterium - Name: Délai de mise en place du service après notification du marché en nombre de jours / Gewichtung: 15 Preis - Gewichtung: 25 II.2.11)Angaben zu Optionen Optionen: nein II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben Abschnitt IV: Verfahren IV.1)Beschreibung IV.1.1)Verfahrensart Offenes Verfahren IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem Die Bekanntmachung betrifft den Abschluss einer Rahmenvereinbarung IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA) Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja IV.2)Verwaltungsangaben IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren Bekanntmachungsnummer im ABl.: [9]2022/S 151-432316 IV.2.8)Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems IV.2.9)Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer Vorinformation Abschnitt V: Auftragsvergabe Auftrags-Nr.: GIP22/03 Bezeichnung des Auftrags: Fourniture d'un service Desk pour le pôle de lHabitat Social Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja V.2)Auftragsvergabe V.2.1)Tag des Vertragsabschlusses: 16/11/2022 V.2.2)Angaben zu den Angeboten Anzahl der eingegangenen Angebote: 2 Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein V.2.3)Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde Offizielle Bezeichnung: Le Poisson Barbu SAS Ort: Strasbourg NUTS-Code: FRF11 Bas-Rhin Land: Frankreich Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja V.2.4)Angaben zum Wert des Auftrags/Loses (ohne MwSt.) Ursprünglich veranschlagter Gesamtwert des Auftrags/des Loses: 500 000.00 EUR Gesamtwert des Auftrags/Loses: 500 000.00 EUR V.2.5)Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen Abschnitt VI: Weitere Angaben VI.3)Zusätzliche Angaben: VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren Offizielle Bezeichnung: Tribunal administratif (TA) de Strasbourg Postanschrift: 31 avenue de la Paix Ort: Strasbourg Postleitzahl: 67000 Land: Frankreich E-Mail: [10]greffe.ta-strasbourg@juradm.fr Telefon: +33 388212323 Fax: +33 388364466 VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren Offizielle Bezeichnung: comité consultatif interrégional du règlement amiable des litiges Préfecture de Meurthe-et-Moselle Postanschrift: 1 rue du Préfet Claude Erignac Ort: Nancy Cedex Postleitzahl: 54038 Land: Frankreich Telefon: +33 383342523 Fax: +33 383342224 VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen: Cf. code de justice administrative VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt Offizielle Bezeichnung: OPHEA - Service Marchés Postanschrift: 24 route de l'hôpital CS 70128 Ort: Strasbourg CEDEX Postleitzahl: 67028 Land: Frankreich Telefon: +33 388211703 VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung: 24/02/2023 References 6. mailto:mehdi.larguech@ophea.fr?subject=TED 7. http://www.ophea.fr/ 8. http://www.achatpublic.com/ 9. https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:432316-2022:TEXT:DE:HTML 10. mailto:greffe.ta-strasbourg@juradm.fr?subject=TED -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de