Ausschreibungen und Aufträge: Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken - NO-Oslo Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken Datenanalyse Marktforschung Umfragen Durchführung von Umfragen Telefon-Umfragen Markttests Meinungsumfragen Statistische Dienstleistungen Dokument Nr...: 443242-2021 (ID: 2021090109152287681) Veröffentlicht: 01.09.2021 * NO-Oslo: Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken 2021/S 169/2021 443242 Bekanntmachung vergebener Aufträge Sektoren Ergebnisse des Vergabeverfahrens Dienstleistungen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/25/EU Abschnitt I: Auftraggeber I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: Ruter As Nationale Identifikationsnummer: 991 609 407 Postanschrift: Dronningens gate 40, Postboks 1030 Sentrum Ort: Oslo NUTS-Code: NO Norge Postleitzahl: 0104 Land: Norwegen Kontaktstelle(n): Benny Rytter-Johansen E-Mail: [6]Benny.Rytter-Johansen@ruter.no Telefon: +47 95963754 Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [7]http://www.ruter.no Adresse des Beschafferprofils: [8]https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/285272 I.6)Haupttätigkeit(en) Städtische Eisenbahn-, Straßenbahn-, Oberleitungsbus- oder Busdienste Abschnitt II: Gegenstand II.1)Umfang der Beschaffung II.1.1)Bezeichnung des Auftrags: Market Information System MIS Referenznummer der Bekanntmachung: 20/00918 II.1.2)CPV-Code Hauptteil 79300000 Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken II.1.3)Art des Auftrags Dienstleistungen II.1.4)Kurze Beschreibung: Ruter is responsible for planning, coordinating and marketing of scheduled public transport in Oslo and parts of Viken County. Ruter is not an operating company, but purchases transport services from several bus, railway, tramway, and boat companies that undertake the daily transportation services. See Ruter's homepage for further information [9]http://www.ruter.no To better understand our customers' needs, we conduct interviews with our customers. These interviews are currently conducted as follow: 1. 9,000 telephone interviews where the objective is to get an overview of the travel patterns and the contentment of the customers 2. 40,000 interviews of customers onboard the vehicles using the ferry services. The purpose of these interview is to gain insight in the travel experience. This includes how the vehicle appears in the form of cleaning, comfort etc., as well as the driver's driving style, service attitude, etc. II.1.6)Angaben zu den Losen Aufteilung des Auftrags in Lose: nein II.1.7)Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.) (Sind Sie mit der Veröffentlichung einverstanden? ja) Wert ohne MwSt.: 57 000 000.00 NOK II.2)Beschreibung II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s) 72316000 Datenanalyse 79310000 Marktforschung 79311000 Umfragen 79311200 Durchführung von Umfragen 79311210 Telefon-Umfragen 79312000 Markttests 79320000 Meinungsumfragen 79330000 Statistische Dienstleistungen II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: NO Norge Hauptort der Ausführung: Oslo og tidligere Akershus II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: Ruter is a limited company with responsibility for planning, coordinating and marketing of scheduled public transport in Oslo and parts of Viken County (former Akershus County). Ruter is not an operating company, but purchases transport services from several bus, railway, tramway, and boat companies that undertake the daily transportation services. See Ruter's homepage for further information [10]http://www.ruter.no To better understand our customers' needs, we conduct interviews with our customers. These interviews are currently conducted as follow: 1. 9,000 telephone interviews where the objective is to get an overview of the travel patterns and the contentment of the customers 2. 40,000 interviews of customers onboard the vehicles using the ferry services. The purpose of these interview is to gain insight in the travel experience. This includes how the vehicle appears in the form of cleaning, comfort etc., as well as the driver's driving style, service attitude, etc. The objective of this call for tenders is to find a partner who can execute this on behalf of Ruter. II.2.5)Zuschlagskriterien Qualitätskriterium - Name: Solution / Gewichtung: 60 Preis - Gewichtung: 40 II.2.11)Angaben zu Optionen Optionen: nein II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben Abschnitt IV: Verfahren IV.1)Beschreibung IV.1.1)Verfahrensart Verhandlungsverfahren mit vorherigem Aufruf zum Wettbewerb IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA) Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja IV.2)Verwaltungsangaben IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren Bekanntmachungsnummer im ABl.: [11]2020/S 131-322216 IV.2.8)Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems IV.2.9)Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer regelmäßigen nichtverbindlichen Bekanntmachung Abschnitt V: Auftragsvergabe Auftrags-Nr.: 1 Bezeichnung des Auftrags: Market Information System MIS Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja V.2)Auftragsvergabe V.2.1)Tag des Vertragsabschlusses: 14/12/2020 V.2.2)Angaben zu den Angeboten Anzahl der eingegangenen Angebote: 5 Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 5 Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein V.2.3)Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde Offizielle Bezeichnung: Opinion Nationale Identifikationsnummer: 925 808 962 Postanschrift: Vulkan 16 Ort: Oslo NUTS-Code: NO Norge Postleitzahl: 0178 Land: Norwegen E-Mail: [12]sara@opinion.no Telefon: +47 21300400 Internet-Adresse: [13]http://www.opinion.no Der Auftragnehmer ist ein KMU: nein V.2.4)Angaben zum Wert des Auftrags/Loses (ohne MwSt.) (Sind Sie mit der Veröffentlichung einverstanden? ja) Ursprünglich veranschlagter Gesamtwert des Auftrags/des Loses: 57 000 000.00 NOK Gesamtwert des Auftrags/Loses: 57 000 000.00 NOK V.2.5)Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen V.2.6)Für Gelegenheitskäufe gezahlter Preis Abschnitt VI: Weitere Angaben VI.3)Zusätzliche Angaben: VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren Offizielle Bezeichnung: Oslo tingrett Postanschrift: C.J.Hambros plass 4 Ort: Oslo Postleitzahl: 015 Land: Norwegen E-Mail: [14]oslo.tingrett@domstol.no Telefon: +47 22035200 VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung: 27/08/2021 References 6. mailto:Benny.Rytter-Johansen@ruter.no?subject=TED 7. http://www.ruter.no/ 8. https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/285272 9. http://www.ruter.no/ 10. http://www.ruter.no/ 11. https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:322216-2020:TEXT:DE:HTML 12. mailto:sara@opinion.no?subject=TED 13. http://www.opinion.no/ 14. mailto:oslo.tingrett@domstol.no?subject=TED -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de