Ausschreibungen und Aufträge: Fernmeldedienste - FI-Kotka Fernmeldedienste Dokument Nr...: 442527-2021 (ID: 2021090109104186961) Veröffentlicht: 01.09.2021 * FI-Kotka: Fernmeldedienste 2021/S 169/2021 442527 Bekanntmachung vergebener Aufträge Ergebnisse des Vergabeverfahrens Dienstleistungen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: Sarastia Oy Nationale Identifikationsnummer: 2360731-5 Postanschrift: Tornatorintie 3 Ort: Kotka NUTS-Code: FI Suomi / Finland Postleitzahl: 48100 Land: Finnland Kontaktstelle(n): Tero Niemistö E-Mail: [6]tero.niemisto@sarastia.fi Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [7]http://www.sarastia.fi I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: Porin kaupunki Nationale Identifikationsnummer: 0137323-9 Ort: Pori NUTS-Code: FI Suomi / Finland Land: Finnland E-Mail: [8]hankinta@sarastia.fi Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [9]http://www.pori.fi I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: Sarastia Oy Nationale Identifikationsnummer: 2360731-5 Ort: Helsinki NUTS-Code: FI Suomi / Finland Land: Finnland E-Mail: [10]hankinta@sarastia.fi Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [11]http://www.sarastia.fi I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: Uudenmaan Päihdehuollon kuntayhtymä Nationale Identifikationsnummer: 0125920-9 Ort: Hyvinkää NUTS-Code: FI Suomi / Finland Land: Finnland E-Mail: [12]hankinta@sarastia.fi Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [13]http://www.ridis.fi I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: Satakunnan ammattikorkeakoulu (SAMK) Nationale Identifikationsnummer: 2388924-4 Ort: Pori NUTS-Code: FI Suomi / Finland Land: Finnland E-Mail: [14]hankinta@sarastia.fi Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [15]http://www.samk.fi I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: Valkeakosken seudun koulutuskuntayhtymä (VAAO) Nationale Identifikationsnummer: 0206289-7 Ort: Valkeakoski NUTS-Code: FI Suomi / Finland Land: Finnland E-Mail: [16]hankinta@sarastia.fi Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [17]http://www.vaao.fi I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: Koulutuskuntayhtymä Tavastia (KK-Tavastia) Nationale Identifikationsnummer: 0205303-4 Ort: Hämeenlinna NUTS-Code: FI Suomi / Finland Land: Finnland E-Mail: [18]hankinta@sarastia.fi Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [19]http://www.kktavastia.fi I.2)Informationen zur gemeinsamen Beschaffung Der Auftrag betrifft eine gemeinsame Beschaffung Der Auftrag wird von einer zentralen Beschaffungsstelle vergeben I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers Einrichtung des öffentlichen Rechts I.5)Haupttätigkeit(en) Allgemeine öffentliche Verwaltung Abschnitt II: Gegenstand II.1)Umfang der Beschaffung II.1.1)Bezeichnung des Auftrags: Teleoperaattoripalvelut II.1.2)CPV-Code Hauptteil 64200000 Fernmeldedienste II.1.3)Art des Auftrags Dienstleistungen II.1.4)Kurze Beschreibung: Sarastia Oy pyytää tarjoustanne teleoperaattori-, puhe- ja kontaktinohjauspalveluistanne tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti.Tarjouspyynnön kohteena ovat Sarastia Oy:n ja sen omistajien / asiakkaiden teleoperaattoripalvelut, puhe- ja dataliittymät, puhelunvälitys- ja asiakaspalveluratkaisut (contact center) SaaS-palveluina, M2M-liittymät, takaisinsoittoratkaisut, IVR-valikot, sekä erilaiset teleoperaattorin palveluilla toteutettavat puhe- ja datapalveluiden ratkaisut, järjestelmät ja palvelut tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti.Puitejärjestelyyn valitaan kolme (3) tarjoajaa tarjouspyynnön ehtojen mukaisesti. Kilpailutuksen valintaperusteena on kokonaistaloudellisesti edullisin ratkaisu. Tarjouksen hinta saa enintään 79 pistettä ja laatu 21 pistettä. Puitesopimuskausi on 48kk, mutta sen sisällä tilaaja ja tarjoaja voivat tehdä eri mittaisia sopimuksia. Tarjoajat asetetaan puitejärjestelyssä etusijajärjestykseen, mutta tilaajilla / asiakkailla on aina oikeus poiketa etusijajärjestyksestä toteuttamalla puitejärjestelyn sisäinen kevennetty kilpailutus. Mikäli tilaaja ei käytä kevennettyä kilpailutusta, noudattaa se puitejärjestelyn etusijajärjestystä. Lisätietoja tarjouspyyntöasiakirjoissa.Hankintapäätös ei luo sopimussuhdetta hankintayksikön ja valitun toimittajan välille, vaan sopimuskausi astuu voimaan aikaisintaan sitten, kun hankintapäätös on saanut lainvoiman, tai kun markkinaoikeus on antanut sopimukselle täytäntöönpanoluvan, ja kun sopijapuolet ovat allekirjoittaneet hankintasopimuksen. Mikäli sopimuksen synty viivästyy valitusta tarjoajasta johtuvista syistä (mm. sopimusehtojen täyttämisen puutteet), on hankintayksiköllä oikeus hylätä annettu tarjous ja tehdä hankinnasta uusi hankintapäätös. Puitesopimuksen irtisanomisaika on Sarastia Oy:n puolelta kuusi (6) kuukautta ja toimittajaksi valittavien tarjoajien puolelta yhdeksän (9) kuukautta. Tarjottujen palvelujen on täytettävä tämän tarjouspyynnön ehdot ja vaatimukset. Kaikki hinnat on annettava ilman arvonlisäveroa (ALV 0%). II.1.6)Angaben zu den Losen Aufteilung des Auftrags in Lose: nein II.2)Beschreibung II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: FI Suomi / Finland II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: Sarastia Oy pyytää tarjoustanne teleoperaattori-, puhe- ja kontaktinohjauspalveluistanne tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti.Tarjouspyynnön kohteena ovat Sarastia Oy:n ja sen omistajien / asiakkaiden teleoperaattoripalvelut, puhe- ja dataliittymät, puhelunvälitys- ja asiakaspalveluratkaisut (contact center) SaaS-palveluina, M2M-liittymät, takaisinsoittoratkaisut, IVR-valikot, sekä erilaiset teleoperaattorin palveluilla toteutettavat puhe- ja datapalveluiden ratkaisut, järjestelmät ja palvelut tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti.Puitejärjestelyyn valitaan kolme (3) tarjoajaa tarjouspyynnön ehtojen mukaisesti. Kilpailutuksen valintaperusteena on kokonaistaloudellisesti edullisin ratkaisu. Tarjouksen hinta saa enintään 79 pistettä ja laatu 21 pistettä. Puitesopimuskausi on 48kk, mutta sen sisällä tilaaja ja tarjoaja voivat tehdä eri mittaisia sopimuksia. Tarjoajat asetetaan puitejärjestelyssä etusijajärjestykseen, mutta tilaajilla / asiakkailla on aina oikeus poiketa etusijajärjestyksestä toteuttamalla puitejärjestelyn sisäinen kevennetty kilpailutus. Mikäli tilaaja ei käytä kevennettyä kilpailutusta, noudattaa se puitejärjestelyn etusijajärjestystä. Lisätietoja tarjouspyyntöasiakirjoissa.Hankintapäätös ei luo sopimussuhdetta hankintayksikön ja valitun toimittajan välille, vaan sopimuskausi astuu voimaan aikaisintaan sitten, kun hankintapäätös on saanut lainvoiman, tai kun markkinaoikeus on antanut sopimukselle täytäntöönpanoluvan, ja kun sopijapuolet ovat allekirjoittaneet hankintasopimuksen. Mikäli sopimuksen synty viivästyy valitusta tarjoajasta johtuvista syistä (mm. sopimusehtojen täyttämisen puutteet), on hankintayksiköllä oikeus hylätä annettu tarjous ja tehdä hankinnasta uusi hankintapäätös. Puitesopimuksen irtisanomisaika on Sarastia Oy:n puolelta kuusi (6) kuukautta ja toimittajaksi valittavien tarjoajien puolelta yhdeksän (9) kuukautta. Tarjottujen palvelujen on täytettävä tämän tarjouspyynnön ehdot ja vaatimukset. Kaikki hinnat on annettava ilman arvonlisäveroa (ALV 0%). II.2.5)Zuschlagskriterien Qualitätskriterium - Name: Laatu / Gewichtung: 21 Preis - Gewichtung: 79 II.2.11)Angaben zu Optionen Optionen: ja Beschreibung der Optionen: Puitesopimuskaudella tilaajalla on oikeus hankkia sellaisia tavaroita ja palveluita jotka olennaisesti liittyvät tämän tarjouspyynnön tai tässä tarjouspyynnössä esitettyjen tavaroiden ja palveluiden piiriin. II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben Abschnitt IV: Verfahren IV.1)Beschreibung IV.1.1)Verfahrensart Offenes Verfahren IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem Die Bekanntmachung betrifft den Abschluss einer Rahmenvereinbarung IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA) Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja IV.2)Verwaltungsangaben IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren Bekanntmachungsnummer im ABl.: [20]2021/S 136-361126 IV.2.8)Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems IV.2.9)Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer Vorinformation Abschnitt V: Auftragsvergabe Ein Auftrag/Los wurde vergeben: nein V.1)Information über die Nichtvergabe Der Auftrag/Das Los wird nicht vergeben Es sind keine Angebote oder Teilnahmeanträge eingegangen oder es wurden alle abgelehnt Abschnitt VI: Weitere Angaben VI.3)Zusätzliche Angaben: Sarastia Oy (myöh. yhteishankintayksikkö) keskeyttää hankinnan perustuen tarjouspyynnössä ja sen liitteissä eli hankinta-asiakirjoissa havaittujen puutteiden vuoksi. Lisäksi yhteishankintayksikkö toteaa keskeytyksen syyksi oleellisesti muuttuneen hankintatarpeen ja yhteishankintayksikön asiakkaissa tapahtuneen muutoksen, jonka perusteella hankinnan ennakoitu arvo ja määrittely eivät vastaa todellista tarvetta. Yhteishankintayksikkö tulee järjestämään hankinnasta uuden kilpailutuksen myöhemmin loppuvuoden 2021 / alkuvuoden 2022 aikana. VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren Offizielle Bezeichnung: Markkinaoikeus Postanschrift: Radanrakentajantie 5 Ort: Helsinki Postleitzahl: 00520 Land: Finnland E-Mail: [21]markkinaoikeus@oikeus.fi Telefon: +358 295643300 Internet-Adresse: [22]http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung: 27/08/2021 References 6. mailto:tero.niemisto@sarastia.fi?subject=TED 7. http://www.sarastia.fi/ 8. mailto:hankinta@sarastia.fi?subject=TED 9. http://www.pori.fi/ 10. mailto:hankinta@sarastia.fi?subject=TED 11. http://www.sarastia.fi/ 12. mailto:hankinta@sarastia.fi?subject=TED 13. http://www.ridis.fi/ 14. mailto:hankinta@sarastia.fi?subject=TED 15. http://www.samk.fi/ 16. mailto:hankinta@sarastia.fi?subject=TED 17. http://www.vaao.fi/ 18. mailto:hankinta@sarastia.fi?subject=TED 19. http://www.kktavastia.fi/ 20. https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:361126-2021:TEXT:DE:HTML 21. mailto:markkinaoikeus@oikeus.fi?subject=TED 22. http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de