Ausschreibung: Allgemeine Managementberatung - BE-Brüssel Allgemeine Managementberatung Dokument Nr...: 332987-2021 (ID: 2021070209282745058) Veröffentlicht: 02.07.2021 * BE-Brüssel: Allgemeine Managementberatung 2021/S 126/2021 332987 Auftragsbekanntmachung Dienstleistungen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: Secrétariat général Nationale Identifikationsnummer: 0316.380.940_537152 Postanschrift: Boulevard Léopold II 44 Ort: Bruxelles NUTS-Code: BE100 Arr. de Bruxelles-Capitale / Arr. Brussel-Hoofdstad Postleitzahl: 1080 Land: Belgien E-Mail: [6]joelle.demiddeleer@cfwb.be Telefon: +32 24132734 Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [7]http://www.federation-wallonie-bruxelles.be/ Adresse des Beschafferprofils: [8]https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId =412539 I.3)Kommunikation Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: [9]https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId =412539 Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: [10]https://eten.publicprocurement.be/etendering/viewWorkspacesBasedOnE xtUrl.do?wsName=CF-SG-SG%2FFD%2FJD%2FNWOW-F02 Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen an die oben genannten Kontaktstellen I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers Ministerium oder sonstige zentral- oder bundesstaatliche Behörde einschließlich regionaler oder lokaler Unterabteilungen I.5)Haupttätigkeit(en) Allgemeine öffentliche Verwaltung Abschnitt II: Gegenstand II.1)Umfang der Beschaffung II.1.1)Bezeichnung des Auftrags: Accompagnement du MFWB dans le déploiement d'une «nouvelle façon de travailler NWOW» plus responsabilisante et plus inspirante Referenznummer der Bekanntmachung: CF-SG-SG/FD/JD/NWOW-F02_0 II.1.2)CPV-Code Hauptteil 79411000 Allgemeine Managementberatung II.1.3)Art des Auftrags Dienstleistungen II.1.4)Kurze Beschreibung: Le présent accord-cadre et les marchés subséquents portent sur un marché public de service relatif à l'accompagnement du MFWB dans le déploiement d'une «nouvelle façon de travailler NWOW» plus responsabilisante et plus inspirante. II.1.5)Geschätzter Gesamtwert Wert ohne MwSt.: 395 000.00 EUR II.1.6)Angaben zu den Losen Aufteilung des Auftrags in Lose: nein II.2)Beschreibung II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: BE Belgique / België II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: Laccord-cadre, qui sera conclu avec un seul soumissionnaire, est constitué de plusieurs postes: le premier portant sur la réalisation, dans les trois mois à dater du jour ouvrable suivant la date denvoi du courrier de notification, dun plan daccompagnement transversal pour la mise en place du «NWOW» dans chacune des entités composant le ministère (administrations générales secrétariat général), partant des résultats clés attendus tout au long de la législature et tenant compte des ressources disponibles. Ce plan daccompagnement devra préciser des lignes directrices communes et permettre à chaque entité de travailler la mise en place du «NWOW» en son sein tenant compte de ses réalités particulières. Il devra prendre en compte lexistant au ministère (parties prenantes potentielles, projets en cours et éventuels accompagnements prévus) et proposer une gestion du changement intégrée. Si le plan évoque lutilisation dun outil méthodologique, un modèle de cet outil devait être associé au plan en lui-même pour approbation; les suivants sur le soutien proprement dit des fonctionnaires généraux et des équipes dédiées au changement (chefs de projets, responsables du changement organisationnels) pour la mise en place dun NWOW adapté aux différentes réalités des services du ministère. Il sagira de soutenir la hiérarchie et les équipes dédiées au changement dans lélaboration et la mise en uvre dun plan daccompagnement par entité (administration général secrétariat général) qui permette un déploiement du NWOW faisant sens pour tous, qui soit adapté aux métiers et aux contraintes spécifiques des services et qui tienne compte des stratégies mises en uvre par les AG par rapport à leurs autres enjeux. Le premier portera sur lannée 2022, la deuxième sur lannée 2023 et la troisième portera sur lannée 2024. Les services demandés doivent répondre aux spécifications techniques et/ou aux besoins décrits dans la partie II «Spécifications techniques». II.2.5)Zuschlagskriterien Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt II.2.6)Geschätzter Wert Wert ohne MwSt.: 395 000.00 EUR II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems Beginn: 29/10/2021 Ende: 31/12/2024 Dieser Auftrag kann verlängert werden: nein II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein II.2.11)Angaben zu Optionen Optionen: nein II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben III.1)Teilnahmebedingungen III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Eignungskriterien gemäß Auftragsunterlagen III.2)Bedingungen für den Auftrag III.2.3)Für die Ausführung des Auftrags verantwortliches Personal Verpflichtung zur Angabe der Namen und beruflichen Qualifikationen der Personen, die für die Ausführung des Auftrags verantwortlich sind Abschnitt IV: Verfahren IV.1)Beschreibung IV.1.1)Verfahrensart Offenes Verfahren IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem Die Bekanntmachung betrifft den Abschluss einer Rahmenvereinbarung Rahmenvereinbarung mit einem einzigen Wirtschaftsteilnehmer IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA) Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja IV.2)Verwaltungsangaben IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge Tag: 20/08/2021 Ortszeit: 10:00 IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Französisch IV.2.6)Bindefrist des Angebots Laufzeit in Monaten: 3 (ab dem Schlusstermin für den Eingang der Angebote) IV.2.7)Bedingungen für die Öffnung der Angebote Tag: 20/08/2021 Ortszeit: 10:00 Abschnitt VI: Weitere Angaben VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein VI.3)Zusätzliche Angaben: VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren Offizielle Bezeichnung: Conseil d'État Postanschrift: Rue de la Science 33 Ort: Bruxelles Postleitzahl: 1040 Land: Belgien VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren Offizielle Bezeichnung: Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles Postanschrift: Rue Lucien Namêche 54 Ort: Namur Postleitzahl: 5000 Land: Belgien VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen: un recours en suspension peut être introduit auprès du Conseil dÉtat dans les quinze jours de la publication de lavis de marché ou de la date à laquelle la décision dattribution est notifiée, exclusivement selon la procédure dextrême urgence; un recours en annulation peut être introduit auprès du Conseil dÉtat dans les 60 jours de la publication de lavis de marché ou de la notification de la décision dattribution. Le recours est introduit par une demande datée qui doit être signée par vous ou par un avocat. La demande doit être envoyée soit par lettre recommandée au Premier Président du Conseil dÉtat sis Rue de la Science 33 à 1040 Bruxelles, soit par procédure électronique via le site [11]http://eproadmin.raadvst-consetat.be/ VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt Offizielle Bezeichnung: Direction Qualité et pilotage stratégique MFWB Postanschrift: Boulevard Léopold II 44 Ort: Bruxelles Postleitzahl: 1080 Land: Belgien E-Mail: [12]delphine.guisset@cfwb.be VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung: 28/06/2021 References 6. mailto:joelle.demiddeleer@cfwb.be?subject=TED 7. http://www.federation-wallonie-bruxelles.be/ 8. https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=412539 9. https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=412539 10. https://eten.publicprocurement.be/etendering/viewWorkspacesBasedOnExtUrl.do?wsName=CF-SG-SG%2FFD%2FJD%2FNWOW-F02 11. http://eproadmin.raadvst-consetat.be/ 12. mailto:delphine.guisset@cfwb.be?subject=TED OT: 02/07/2021 S126 Belgique-Bruxelles: Services de conseil en gestion générale 2021/S 126-332987 Avis de marché Services Base juridique: Directive 2014/24/UE Section I: Pouvoir adjudicateur I.1)Nom et adresses Nom officiel: Secrétariat général Numéro national d'identification: 0316.380.940_537152 Adresse postale: Boulevard Léopold II 44 Ville: Bruxelles Code NUTS: BE100 Arr. de Bruxelles-Capitale / Arr. Brussel-Hoofdstad Code postal: 1080 Pays: Belgique Courriel: [6]joelle.demiddeleer@cfwb.be Téléphone: +32 24132734 Adresse(s) internet: Adresse principale: [7]http://www.federation-wallonie-bruxelles.be/ Adresse du profil dacheteur: [8]https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId =412539 I.3)Communication Les documents du marché sont disponibles gratuitement en accès direct non restreint et complet, à l'adresse: [9]https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId =412539 Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues: le ou les point(s) de contact susmentionné(s) Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées par voie électronique via: [10]https://eten.publicprocurement.be/etendering/viewWorkspacesBasedOnE xtUrl.do?wsName=CF-SG-SG%2FFD%2FJD%2FNWOW-F02 Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées au(x) point(s) de contact susmentionné(s) I.4)Type de pouvoir adjudicateur Ministère ou toute autre autorité nationale ou fédérale, y compris leurs subdivisions régionales ou locales I.5)Activité principale Services généraux des administrations publiques Section II: Objet II.1)Étendue du marché II.1.1)Intitulé: Accompagnement du MFWB dans le déploiement d'une «nouvelle façon de travailler NWOW» plus responsabilisante et plus inspirante Numéro de référence: CF-SG-SG/FD/JD/NWOW-F02_0 II.1.2)Code CPV principal 79411000 Services de conseil en gestion générale II.1.3)Type de marché Services II.1.4)Description succincte: Le présent accord-cadre et les marchés subséquents portent sur un marché public de service relatif à l'accompagnement du MFWB dans le déploiement d'une «nouvelle façon de travailler NWOW» plus responsabilisante et plus inspirante. II.1.5)Valeur totale estimée Valeur hors TVA: 395 000.00 EUR II.1.6)Information sur les lots Ce marché est divisé en lots: non II.2)Description II.2.3)Lieu d'exécution Code NUTS: BE Belgique / België II.2.4)Description des prestations: Laccord-cadre, qui sera conclu avec un seul soumissionnaire, est constitué de plusieurs postes: le premier portant sur la réalisation, dans les trois mois à dater du jour ouvrable suivant la date denvoi du courrier de notification, dun plan daccompagnement transversal pour la mise en place du «NWOW» dans chacune des entités composant le ministère (administrations générales secrétariat général), partant des résultats clés attendus tout au long de la législature et tenant compte des ressources disponibles. Ce plan daccompagnement devra préciser des lignes directrices communes et permettre à chaque entité de travailler la mise en place du «NWOW» en son sein tenant compte de ses réalités particulières. Il devra prendre en compte lexistant au ministère (parties prenantes potentielles, projets en cours et éventuels accompagnements prévus) et proposer une gestion du changement intégrée. Si le plan évoque lutilisation dun outil méthodologique, un modèle de cet outil devait être associé au plan en lui-même pour approbation; les suivants sur le soutien proprement dit des fonctionnaires généraux et des équipes dédiées au changement (chefs de projets, responsables du changement organisationnels) pour la mise en place dun NWOW adapté aux différentes réalités des services du ministère. Il sagira de soutenir la hiérarchie et les équipes dédiées au changement dans lélaboration et la mise en uvre dun plan daccompagnement par entité (administration général secrétariat général) qui permette un déploiement du NWOW faisant sens pour tous, qui soit adapté aux métiers et aux contraintes spécifiques des services et qui tienne compte des stratégies mises en uvre par les AG par rapport à leurs autres enjeux. Le premier portera sur lannée 2022, la deuxième sur lannée 2023 et la troisième portera sur lannée 2024. Les services demandés doivent répondre aux spécifications techniques et/ou aux besoins décrits dans la partie II «Spécifications techniques». II.2.5)Critères dattribution Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché II.2.6)Valeur estimée Valeur hors TVA: 395 000.00 EUR II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique Début: 29/10/2021 Fin: 31/12/2024 Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: non II.2.10)Variantes Des variantes seront prises en considération: non II.2.11)Information sur les options Options: non II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non II.2.14)Informations complémentaires Section III: Renseignements dordre juridique, économique, financier et technique III.1)Conditions de participation III.1.3)Capacité technique et professionnelle Critères de sélection tels que mentionnés dans les documents de la consultation III.2)Conditions liées au marché III.2.3)Informations sur les membres du personnel responsables de l'exécution du marché Obligation d'indiquer les noms et qualifications professionnelles des membres du personnel chargés de l'exécution du marché Section IV: Procédure IV.1)Description IV.1.1)Type de procédure Procédure ouverte IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique Le marché implique la mise en place d'un accord-cadre Accord-cadre avec un seul opérateur IV.1.8)Information concernant laccord sur les marchés publics (AMP) Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui IV.2)Renseignements d'ordre administratif IV.2.2)Date limite de réception des offres ou des demandes de participation Date: 20/08/2021 Heure locale: 10:00 IV.2.3)Date denvoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés IV.2.4)Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l'offre ou la demande de participation: français IV.2.6)Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre Durée en mois: 3 (à compter de la date limite de réception des offres) IV.2.7)Modalités douverture des offres Date: 20/08/2021 Heure locale: 10:00 Section VI: Renseignements complémentaires VI.1)Renouvellement Il s'agit d'un marché renouvelable: non VI.3)Informations complémentaires: VI.4)Procédures de recours VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours Nom officiel: Conseil d'État Adresse postale: Rue de la Science 33 Ville: Bruxelles Code postal: 1040 Pays: Belgique VI.4.2)Organe chargé des procédures de médiation Nom officiel: Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles Adresse postale: Rue Lucien Namêche 54 Ville: Namur Code postal: 5000 Pays: Belgique VI.4.3)Introduction de recours Précisions concernant les délais d'introduction de recours: un recours en suspension peut être introduit auprès du Conseil dÉtat dans les quinze jours de la publication de lavis de marché ou de la date à laquelle la décision dattribution est notifiée, exclusivement selon la procédure dextrême urgence; un recours en annulation peut être introduit auprès du Conseil dÉtat dans les 60 jours de la publication de lavis de marché ou de la notification de la décision dattribution. Le recours est introduit par une demande datée qui doit être signée par vous ou par un avocat. La demande doit être envoyée soit par lettre recommandée au Premier Président du Conseil dÉtat sis Rue de la Science 33 à 1040 Bruxelles, soit par procédure électronique via le site [11]http://eproadmin.raadvst-consetat.be/ VI.4.4)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours Nom officiel: Direction Qualité et pilotage stratégique MFWB Adresse postale: Boulevard Léopold II 44 Ville: Bruxelles Code postal: 1080 Pays: Belgique Courriel: [12]delphine.guisset@cfwb.be VI.5)Date denvoi du présent avis: 28/06/2021 -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de