Ausschreibungen und Aufträge: Bereitstellung einer neuen Informationsarchitektur für die Websites der EZB - DE-Frankfurt am Main Entwurfsberatung Markttests Dokument Nr...: 272657-2021 (ID: 2021060109021879675) Veröffentlicht: 01.06.2021 * DE-Frankfurt am Main: Bereitstellung einer neuen Informationsarchitektur für die Websites der EZB 2021/S 104/2021 272657 Bekanntmachung vergebener Aufträge Ergebnisse des Vergabeverfahrens Dienstleistungen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: Europäische Zentralbank Postanschrift: Sonnemannstrasse 22 Ort: Frankfurt am Main NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt Postleitzahl: 60314 Land: Deutschland Kontaktstelle(n): Central Procurement Office E-Mail: [6]procurement@ecb.europa.eu Fax: +49 69/13447110 Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [7]http://www.ecb.europa.eu I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation I.5)Haupttätigkeit(en) Wirtschaft und Finanzen Abschnitt II: Gegenstand II.1)Umfang der Beschaffung II.1.1)Bezeichnung des Auftrags: Bereitstellung einer neuen Informationsarchitektur für die Websites der EZB Referenznummer der Bekanntmachung: PRO-003866 II.1.2)CPV-Code Hauptteil 79415200 Entwurfsberatung II.1.3)Art des Auftrags Dienstleistungen II.1.4)Kurze Beschreibung: Im Rahmen dieses Verhandlungsverfahrens suchte die Generaldirektion Kommunikation (GD-C) der EZB nach Dienstleistern, die auf Beratungsdienste zu technischen und Kommunikationsaspekten des IA (Informationsarchitektur)-Designs spezialisiert sind und sich auf die Bereitstellung von Publikumsforschung und Usability-Testing-Diensten spezialisiert haben. Das Ausschreibungsverfahren wurde wie folgt in zwei separate Lose unterteilt: Los 1: Beratungsleistungen zu den technischen und kommunikativen Aspekten des IA-Designs; Los 2: Bereitstellung von Publikumsforschung und Usability Testing Services. Die EZB beabsichtigte, dem Anbieter, der das beste Preis-Leistungs-Verhältnis pro Los für einen Zeitraum von 3 Jahren bietet, einen Vertrag pro Los für die oben genannten Dienstleistungen zu vergeben, mit einer Möglichkeit für eine Verlängerung um ein weiteres Jahr. Diese Vergabebekanntmachung bezieht sich lediglich auf Los 2. II.1.6)Angaben zu den Losen Aufteilung des Auftrags in Lose: ja II.1.7)Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.) Wert ohne MwSt.: 800 000.00 EUR II.2)Beschreibung II.2.1)Bezeichnung des Auftrags: Bereitstellung von Publikumsforschung und Usability Testing Services Los-Nr.: 2 II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s) 79312000 Markttests II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt Hauptort der Ausführung: Der Auftragnehmer führt die Arbeiten entweder auf dem Gelände der EZB in Frankfurt am Main (vor Ort) oder im Büro des Auftragnehmers durch. II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: Der Auftragnehmer führt Publikumsforschung durch und stellt Usability Testing Services für vorläufige Iterationen der IA bereit (z. B. Mock-Up-Website-Layout und/oder Baumdiagramm), die gemäß dem Vertrag für Los-1-Dienstleistungen geliefert werden. Der Auftragnehmer führt Publikumsforschung durch und stellt Usability-Testing-Dienste für vorläufige Iterationen der IA bereit (z. B. Mock-Up-Website-Layout und/oder Baumdiagramm), die gemäß dem Vertrag für Los-1-Dienstleistungen geliefert werden. Für die Publikumsforschung sollte der Auftragnehmer demografische Merkmale untersuchen und eine Reihe umfassender Benutzer-Archetypen etablieren. Der Auftragnehmer legt einen Bericht vor, in dem seine Forschungsmethodik und seine Ergebnisse dargelegt sind. Unabhängig davon muss der Auftragnehmer für jede Iteration der von ihm getesteten Folgenabschätzung einen Bericht vorlegen und seine Leistung mit früheren Versionen vergleichen. Qualitative und quantitative Testmethoden sollten sowohl für Benutzertests als auch für die Zielgruppenforschung verwendet werden. Der Auftragnehmer ist auch dafür verantwortlich, die Teilnehmer zu rekrutieren und sicherzustellen, dass die Stichprobe die Zielgruppe der Website der EZB genau widerspiegelt. Der Auftragnehmer führt die Arbeiten entweder auf dem Gelände der EZB in Frankfurt am Main (vor Ort) oder im Büro des Auftragnehmers durch II.2.5)Zuschlagskriterien Qualitätskriterium - Name: Qualität des technischen Angebots / Gewichtung: 50 Preis - Gewichtung: 50 II.2.11)Angaben zu Optionen Optionen: nein II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben Der in dieser Bekanntmachung über vergebene Aufträge genannte Gesamtwert der Beschaffung und des Auftrags ist ein unverbindlicher Richtwert zum Zeitpunkt der Auftragsvergabe. Der tatsächliche Wert des Auftrags kann davon abweichen und ist von den tatsächlichen geschäftlichen Bedürfnissen abhängig. Abschnitt IV: Verfahren IV.1)Beschreibung IV.1.1)Verfahrensart Verhandlungsverfahren IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem Die Bekanntmachung betrifft den Abschluss einer Rahmenvereinbarung IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA) Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein IV.2)Verwaltungsangaben IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren Bekanntmachungsnummer im ABl.: [8]2018/S 200-453477 IV.2.8)Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems IV.2.9)Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer Vorinformation Abschnitt V: Auftragsvergabe Los-Nr.: 2 Bezeichnung des Auftrags: Bereitstellung von Publikumsforschung und Usability Testing Services Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja V.2)Auftragsvergabe V.2.1)Tag des Vertragsabschlusses: 01/05/2021 V.2.2)Angaben zu den Angeboten Anzahl der eingegangenen Angebote: 5 Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 3 Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 2 Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0 Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 5 Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein V.2.3)Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde Offizielle Bezeichnung: Cyber Duck Ltd Nationale Identifikationsnummer: GB 798 7765 33 Ort: Hertfordshire NUTS-Code: UKH23 Hertfordshire Land: Vereinigtes Königreich Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja V.2.4)Angaben zum Wert des Auftrags/Loses (ohne MwSt.) Ursprünglich veranschlagter Gesamtwert des Auftrags/des Loses: 800 000.00 EUR Gesamtwert des Auftrags/Loses: 800 000.00 EUR V.2.5)Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen Abschnitt VI: Weitere Angaben VI.3)Zusätzliche Angaben: Das Ausschreibungsverfahren wird im Einklang mit dem Beschluss EZB/2016/2 vom 9.2.2016 über die Festlegung der Vergaberegeln, ABl. L 45 vom 20.2.2016, S. 15, in geänderter Fassung, durchgeführt, der auf der EZB-Website zur Verfügung steht: [9]http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html Der unter Abschnitt V.2.4) genannte Gesamtwert des Auftrags/der Aufträge ist ein nicht verbindlicher Richtwert der zum Zeitpunkt der Auftragsvergabe geschätzten Ausgaben. Der tatsächliche Wert des Auftrags bzw. der Aufträge kann davon abweichen und ist von den tatsächlichen geschäftlichen Bedürfnissen abhängig. VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren Offizielle Bezeichnung: Europäische Zentralbank, Procurement Review Body, c/o Legal Advice Team Postanschrift: Sonnemannstrasse 22 Ort: Frankfurt am Main Postleitzahl: 60314 Land: Deutschland Telefon: +49 6913440 Fax: +49 6913446886 Internet-Adresse: [10]http://www.ecb.europa.eu VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren Offizielle Bezeichnung: Der Europäische Bürgerbeauftragte Postanschrift: 1 avenue du Président Robert Schuman, CS 30403 Ort: Strasbourg Cedex Postleitzahl: 67001 Land: Frankreich VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen: 15 Tage ab Erhalt der in Artikel 34 Absatz 3 des Beschlusses der EZB 2016/2 über die Festlegung der Vergaberegeln genannten Informationen oder, falls keine Informationen verlangt werden, 15 Tage ab Eingang der Benachrichtigung bei den nicht erfolgreichen Bietern. Weitere Anforderungen sind in Artikel 39 dieses Beschlusses aufgeführt. Eine Beschwerde beim Europäischen Bürgerbeauftragten hat keinen Einfluss auf die Frist für die Einlegung von Rechtsbehelfen. VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt Offizielle Bezeichnung: Europäische Zentralbank, Central Procurement Office Postanschrift: Sonnemannstrasse 22 Ort: Frankfurt am Main Postleitzahl: 60314 Land: Deutschland E-Mail: [11]procurement@ecb.europa.eu Telefon: +49 6913440 Fax: +49 6913447110 Internet-Adresse: [12]http://www.ecb.europa.eu VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung: 20/05/2021 References 6. mailto:procurement@ecb.europa.eu?subject=TED 7. http://www.ecb.europa.eu/ 8. https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:453477-2018:TEXT:DE:HTML 9. http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html 10. http://www.ecb.europa.eu/ 11. mailto:procurement@ecb.europa.eu?subject=TED 12. http://www.ecb.europa.eu/ -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de