Ausschreibung: Ausbildung in der Persönlichkeitsentwicklung - FI-Turku Ausbildung in der Persönlichkeitsentwicklung Dokument Nr...: 205328-2020 (ID: 2020050409150318424) Veröffentlicht: 04.05.2020 * FI-Turku: Ausbildung in der Persönlichkeitsentwicklung 2020/S 86/2020 205328 Soziale und andere besondere Dienstleistungen öffentliche Aufträge Auftragsbekanntmachung Dienstleistungen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: Turun kaupunki Nationale Identifikationsnummer: 0204819-8 Postanschrift: PL 630 (Käyntiosoite: Linnankatu 31, 2. krs) Ort: Turku NUTS-Code: FI1C1 Postleitzahl: FI-20101 Land: Finnland Kontaktstelle(n): Marja Poskiparta E-Mail: [6]marja.poskiparta@turku.fi Telefon: +358 401931971 Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [7]http://www.turku.fi/hankinnat I.2)Informationen zur gemeinsamen Beschaffung I.3)Kommunikation Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: [8]https://tarjouspalvelu.fi/turku?id=284468&tpk=af9570b4-1d62-47ab-97f 3-bc4d959205bc Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: [9]https://tarjouspalvelu.fi/turku?id=284468&tpk=af9570b4-1d62-47ab-97f 3-bc4d959205bc I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers Agentur/Amt auf regionaler oder lokaler Ebene I.5)Haupttätigkeit(en) Allgemeine öffentliche Verwaltung Abschnitt II: Gegenstand II.1)Umfang der Beschaffung II.1.1)Bezeichnung des Auftrags: Työnohjauksen ostopalvelut ja ylimmän johdon coaching Referenznummer der Bekanntmachung: 13826-2019 II.1.2)CPV-Code Hauptteil 80570000 II.1.3)Art des Auftrags Dienstleistungen II.1.4)Kurze Beschreibung: Turun kaupungin strateginen hankinta pyytää tarjouksia Turun kaupungin työnohjauksen ja ylimmän johdon coachingin ostopalveluista ajalle 1.7.2020 (tavoite) 30.6.2022, jonka jälkeen sopimusta voidaan tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin yhdellä (1) kahden (2) vuoden pituisella optiokaudella (1.7.202230.6.2024). Hankinta on jaettu viiteen (5) ryhmään seuraavasti: 1. Henkilöstön työnohjaus Tähän osaan tarjottavilla työnohjaajilla tulee olla 60 opintopisteen työnohjaajakoulutus suoritettuna. 2. Esimiesten työnohjaus Tähän osaan tarjottavilla työnohjaajilla tulee olla 60 opintopisteen työnohjaajakoulutus suoritettuna. 3. Asiantuntijoiden työnohjaus (työnohjaajalla psykoterapeutin pätevyys) Tähän osaan tarjottavien työnohjaajien tulee olla Valviran hyväksymiä psykoterapeutteja, joilla on vähintään kolmen (3) vuoden työkokemus psykoterapiasta. Koulutukseen tulee olla kuulunut työnohjaajaosio tai työnohjaajan on tullut suorittaa erikseen työnohjauskoulutus. 4. Asiantuntijoiden työnohjaus (työnohjaajalla neuropsykologin pätevyys) Tähän osaan tarjottavien työnohjaajien tulee olla laillistettuja psykologeja, joilla on Kliinisen neuropsykologian erikoistumislautakunnan myöntämä pätevyys kouluttajaksi / työnohjaajaksi. Lisäksi työnohjaajilla tulee olla vähintään kolmen (3) vuoden työkokemus neuropsykologian alalta. 5. Ylimmän johdon coaching Tähän osaan tarjottavilla coacheilla tulee olla suoritettuna vähintään ICF:n akkreditoima coaching-koulutus sekä työkokemusta ylimmän johdon vaativista tehtävistä vähintään viisi (5) vuotta. Hankinnan arvioitu kokonaisarvo on sitoumuksetta noin 150 000 EUR / vuosi. Palveluja hankitaan syntyvän tarpeen mukaan, eikä tlaaja sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon. Palveluntuottajia käytetään kokonaistaloudellisen edullisuuden mukaisessa edullisuusjärjestyksessä. II.1.5)Geschätzter Gesamtwert II.1.6)Angaben zu den Losen Aufteilung des Auftrags in Lose: ja Angebote sind möglich für alle Lose II.2)Beschreibung II.2.1)Bezeichnung des Auftrags: Henkilöstön työnohjaus Los-Nr.: 1 II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s) 80570000 II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: FI1C1 II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: Tähän osaan tarjottavilla työnohjaajilla tulee olla 60 opintopisteen työnohjaajakoulutus suoritettuna. II.2.6)Geschätzter Wert II.2.7)Laufzeit des Vertrags oder der Rahmenvereinbarung Laufzeit in Monaten: 48 II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben Hankintaan sisältyy yksi (1) kahden (2) vuoden pituinen optiokausi (1.7.202230.6.2024). II.2)Beschreibung II.2.1)Bezeichnung des Auftrags: Asiantuntijoiden työnohjaus (työnohjaajalla psykoterapeutin pätevyys) Los-Nr.: 3 II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s) 80570000 II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: FI1C1 II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: Tähän osaan tarjottavien työnohjaajien tulee olla Valviran hyväksymiä psykoterapeutteja, joilla on vähintään kolmen (3) vuoden työkokemus psykoterapiasta. Koulutukseen tulee olla kuulunut työnohjaajaosio tai työnohjaajan on tullut suorittaa erikseen työnohjauskoulutus. II.2.6)Geschätzter Wert II.2.7)Laufzeit des Vertrags oder der Rahmenvereinbarung Laufzeit in Monaten: 48 II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben Hankintaan sisältyy yksi (1) kahden (2) vuoden pituinen optiokausi (1.7.202230.6.2024). II.2)Beschreibung II.2.1)Bezeichnung des Auftrags: Asiantuntijoiden työnohjaus (työnohjaajalla neuropsykologin pätevyys) Los-Nr.: 4 II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s) 80570000 II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: FI1C1 II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: Tähän osaan tarjottavien työnohjaajien tulee olla laillistettuja psykologeja, joilla on Kliinisen neuropsykologian erikoistumislautakunnan myöntämä pätevyys kouluttajaksi / työnohjaajaksi. Lisäksi työnohjaajilla tulee olla vähintään kolmen (3) vuoden työkokemus neuropsykologian alalta. II.2.6)Geschätzter Wert II.2.7)Laufzeit des Vertrags oder der Rahmenvereinbarung Laufzeit in Monaten: 48 II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben Hankintaan sisältyy yksi (1) kahden (2) vuoden pituinen optiokausi (1.7.202230.6.2024). II.2)Beschreibung II.2.1)Bezeichnung des Auftrags: Esimiesten työnohjaus Los-Nr.: 2 II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s) 80570000 II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: FI1C1 II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: Tähän osaan tarjottavilla työnohjaajilla tulee olla 60 opintopisteen työnohjaajakoulutus suoritettuna. II.2.6)Geschätzter Wert II.2.7)Laufzeit des Vertrags oder der Rahmenvereinbarung Laufzeit in Monaten: 48 II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben Hankintaan sisältyy yksi (1) kahden (2) vuoden pituinen optiokausi (1.7.202230.6.2024). II.2)Beschreibung II.2.1)Bezeichnung des Auftrags: Ylimmän johdon coaching Los-Nr.: 5 II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s) 80570000 II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: FI1C1 II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: Tähän osaan tarjottavilla coacheilla tulee olla suoritettuna vähintään ICF:n akkreditoima coaching-koulutus sekä työkokemusta ylimmän johdon vaativista tehtävistä vähintään viisi (5) vuotta. II.2.6)Geschätzter Wert II.2.7)Laufzeit des Vertrags oder der Rahmenvereinbarung Laufzeit in Monaten: 48 II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben Hankintaan sisältyy yksi (1) kahden (2) vuoden pituinen optiokausi (1.7.202230.6.2024). Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben III.1)Teilnahmebedingungen III.1.4)Objektive Teilnahmeregeln und -kriterien III.1.5)Angaben zu vorbehaltenen Aufträgen III.2)Bedingungen für den Auftrag III.2.1)Angaben zu einem besonderen Berufsstand III.2.2)Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: III.2.3)Für die Ausführung des Auftrags verantwortliches Personal Abschnitt IV: Verfahren IV.1)Beschreibung IV.1.1)Verfahrensart Offenes Verfahren IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung IV.1.10)Identifizierung der geltenden nationalen Vorschriften für das Verfahren: IV.1.11)Hauptmerkmale des Vergabeverfahrens: IV.2)Verwaltungsangaben IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge / Schlusstermin für den Eingang von Interessenbekundungen Tag: 01/06/2020 Ortszeit: 11:00 IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Finnisch Abschnitt VI: Weitere Angaben VI.2)Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen VI.3)Zusätzliche Angaben: VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren Offizielle Bezeichnung: Markkinaoikeus Postanschrift: Radanrakentajantie 5 Ort: Helsinki Postleitzahl: FI-00520 Land: Finnland E-Mail: [10]markkinaoikeus@oikeus.fi Telefon: +358 295643300 Internet-Adresse: [11]http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung: 30/04/2020 References 6. mailto:marja.poskiparta@turku.fi?subject=TED 7. http://www.turku.fi/hankinnat 8. https://tarjouspalvelu.fi/turku?id=284468&tpk=af9570b4-1d62-47ab-97f3-bc4d959205bc 9. https://tarjouspalvelu.fi/turku?id=284468&tpk=af9570b4-1d62-47ab-97f3-bc4d959205bc 10. mailto:markkinaoikeus@oikeus.fi?subject=TED 11. http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus OT: 04/05/2020 S86 Palvelut - hankintailmoitus - Avoin menettely Suomi-Turku: Henkilökohtaiseen kehittämiseen tähtäävä koulutus 2020/S 086-205328 Sosiaalipalvelut ja muut erityispalvelut hankintasopimukset Hankintailmoitus Palvelut Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU I kohta: Hankintaviranomainen I.1)Nimi ja osoitteet Virallinen nimi: Turun kaupunki Kansallinen yritys- ja yhteisötunnus: 0204819-8 Postiosoite: PL 630 (Käyntiosoite: Linnankatu 31, 2. krs) Postitoimipaikka: Turku NUTS-koodi: FI1C1 Postinumero: FI-20101 Maa: Suomi Yhteyshenkilö: Marja Poskiparta Sähköpostiosoite: [6]marja.poskiparta@turku.fi Puhelin: +358 401931971 Internetosoite (-osoitteet): Pääasiallinen osoite: [7]http://www.turku.fi/hankinnat I.2)Tiedot yhteishankinnasta I.3)Viestintä Hankinta-asiakirjat ovat suoraan saatavilla täydellisinä, rajoituksetta ja maksutta osoitteesta: [8]https://tarjouspalvelu.fi/turku?id=284468&tpk=af9570b4-1d62-47ab-97f 3-bc4d959205bc Lisätietoja saa edellä mainittu osoite Tarjoukset tai osallistumishakemukset on tehtävä/jätettävä sähköisesti osoitteessa: [9]https://tarjouspalvelu.fi/turku?id=284468&tpk=af9570b4-1d62-47ab-97f 3-bc4d959205bc I.4)Hankintaviranomaisen tyyppi Alue- tai paikallistason virasto/laitos I.5)Pääasiallinen toimiala Yleinen julkishallinto II kohta: Kohde II.1)Hankinnan laajuus II.1.1)Nimi: Työnohjauksen ostopalvelut ja ylimmän johdon coaching Viitenumero: 13826-2019 II.1.2)Pääasiallinen CPV-koodi 80570000 II.1.3)Sopimuksen tyyppi Palvelut II.1.4)Lyhyt kuvaus: Turun kaupungin strateginen hankinta pyytää tarjouksia Turun kaupungin työnohjauksen ja ylimmän johdon coachingin ostopalveluista ajalle 1.7.2020 (tavoite) 30.6.2022, jonka jälkeen sopimusta voidaan tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin yhdellä (1) kahden (2) vuoden pituisella optiokaudella (1.7.202230.6.2024). Hankinta on jaettu viiteen (5) ryhmään seuraavasti: 1. Henkilöstön työnohjaus Tähän osaan tarjottavilla työnohjaajilla tulee olla 60 opintopisteen työnohjaajakoulutus suoritettuna. 2. Esimiesten työnohjaus Tähän osaan tarjottavilla työnohjaajilla tulee olla 60 opintopisteen työnohjaajakoulutus suoritettuna. 3. Asiantuntijoiden työnohjaus (työnohjaajalla psykoterapeutin pätevyys) Tähän osaan tarjottavien työnohjaajien tulee olla Valviran hyväksymiä psykoterapeutteja, joilla on vähintään kolmen (3) vuoden työkokemus psykoterapiasta. Koulutukseen tulee olla kuulunut työnohjaajaosio tai työnohjaajan on tullut suorittaa erikseen työnohjauskoulutus. 4. Asiantuntijoiden työnohjaus (työnohjaajalla neuropsykologin pätevyys) Tähän osaan tarjottavien työnohjaajien tulee olla laillistettuja psykologeja, joilla on Kliinisen neuropsykologian erikoistumislautakunnan myöntämä pätevyys kouluttajaksi / työnohjaajaksi. Lisäksi työnohjaajilla tulee olla vähintään kolmen (3) vuoden työkokemus neuropsykologian alalta. 5. Ylimmän johdon coaching Tähän osaan tarjottavilla coacheilla tulee olla suoritettuna vähintään ICF:n akkreditoima coaching-koulutus sekä työkokemusta ylimmän johdon vaativista tehtävistä vähintään viisi (5) vuotta. Hankinnan arvioitu kokonaisarvo on sitoumuksetta noin 150 000 EUR / vuosi. Palveluja hankitaan syntyvän tarpeen mukaan, eikä tlaaja sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon. Palveluntuottajia käytetään kokonaistaloudellisen edullisuuden mukaisessa edullisuusjärjestyksessä. II.1.5)Arvioitu kokonaisarvo II.1.6)Osia koskevat tiedot Tämä sopimus on jaettu osiin: kyllä Tarjoukset voivat koskea kaikkia osia II.2)Kuvaus II.2.1)Nimi: Henkilöstön työnohjaus Osa nro: 1 II.2.2)CPV-lisäkoodi(t) 80570000 II.2.3)Suorituspaikka NUTS-koodi: FI1C1 II.2.4)Kuvaus hankinnasta: Tähän osaan tarjottavilla työnohjaajilla tulee olla 60 opintopisteen työnohjaajakoulutus suoritettuna. II.2.6)Arvioitu arvo II.2.7)Sopimuksen tai puitesopimuksen kesto Kesto (kuukausina): 48 II.2.13)Tietoa Euroopan unionin rahastoista Hankinta liittyy Euroopan unionin varoin rahoitettavaan hankkeeseen ja/tai ohjelmaan: ei II.2.14)Lisätiedot Hankintaan sisältyy yksi (1) kahden (2) vuoden pituinen optiokausi (1.7.202230.6.2024). II.2)Kuvaus II.2.1)Nimi: Asiantuntijoiden työnohjaus (työnohjaajalla psykoterapeutin pätevyys) Osa nro: 3 II.2.2)CPV-lisäkoodi(t) 80570000 II.2.3)Suorituspaikka NUTS-koodi: FI1C1 II.2.4)Kuvaus hankinnasta: Tähän osaan tarjottavien työnohjaajien tulee olla Valviran hyväksymiä psykoterapeutteja, joilla on vähintään kolmen (3) vuoden työkokemus psykoterapiasta. Koulutukseen tulee olla kuulunut työnohjaajaosio tai työnohjaajan on tullut suorittaa erikseen työnohjauskoulutus. II.2.6)Arvioitu arvo II.2.7)Sopimuksen tai puitesopimuksen kesto Kesto (kuukausina): 48 II.2.13)Tietoa Euroopan unionin rahastoista Hankinta liittyy Euroopan unionin varoin rahoitettavaan hankkeeseen ja/tai ohjelmaan: ei II.2.14)Lisätiedot Hankintaan sisältyy yksi (1) kahden (2) vuoden pituinen optiokausi (1.7.202230.6.2024). II.2)Kuvaus II.2.1)Nimi: Asiantuntijoiden työnohjaus (työnohjaajalla neuropsykologin pätevyys) Osa nro: 4 II.2.2)CPV-lisäkoodi(t) 80570000 II.2.3)Suorituspaikka NUTS-koodi: FI1C1 II.2.4)Kuvaus hankinnasta: Tähän osaan tarjottavien työnohjaajien tulee olla laillistettuja psykologeja, joilla on Kliinisen neuropsykologian erikoistumislautakunnan myöntämä pätevyys kouluttajaksi / työnohjaajaksi. Lisäksi työnohjaajilla tulee olla vähintään kolmen (3) vuoden työkokemus neuropsykologian alalta. II.2.6)Arvioitu arvo II.2.7)Sopimuksen tai puitesopimuksen kesto Kesto (kuukausina): 48 II.2.13)Tietoa Euroopan unionin rahastoista Hankinta liittyy Euroopan unionin varoin rahoitettavaan hankkeeseen ja/tai ohjelmaan: ei II.2.14)Lisätiedot Hankintaan sisältyy yksi (1) kahden (2) vuoden pituinen optiokausi (1.7.202230.6.2024). II.2)Kuvaus II.2.1)Nimi: Esimiesten työnohjaus Osa nro: 2 II.2.2)CPV-lisäkoodi(t) 80570000 II.2.3)Suorituspaikka NUTS-koodi: FI1C1 II.2.4)Kuvaus hankinnasta: Tähän osaan tarjottavilla työnohjaajilla tulee olla 60 opintopisteen työnohjaajakoulutus suoritettuna. II.2.6)Arvioitu arvo II.2.7)Sopimuksen tai puitesopimuksen kesto Kesto (kuukausina): 48 II.2.13)Tietoa Euroopan unionin rahastoista Hankinta liittyy Euroopan unionin varoin rahoitettavaan hankkeeseen ja/tai ohjelmaan: ei II.2.14)Lisätiedot Hankintaan sisältyy yksi (1) kahden (2) vuoden pituinen optiokausi (1.7.202230.6.2024). II.2)Kuvaus II.2.1)Nimi: Ylimmän johdon coaching Osa nro: 5 II.2.2)CPV-lisäkoodi(t) 80570000 II.2.3)Suorituspaikka NUTS-koodi: FI1C1 II.2.4)Kuvaus hankinnasta: Tähän osaan tarjottavilla coacheilla tulee olla suoritettuna vähintään ICF:n akkreditoima coaching-koulutus sekä työkokemusta ylimmän johdon vaativista tehtävistä vähintään viisi (5) vuotta. II.2.6)Arvioitu arvo II.2.7)Sopimuksen tai puitesopimuksen kesto Kesto (kuukausina): 48 II.2.13)Tietoa Euroopan unionin rahastoista Hankinta liittyy Euroopan unionin varoin rahoitettavaan hankkeeseen ja/tai ohjelmaan: ei II.2.14)Lisätiedot Hankintaan sisältyy yksi (1) kahden (2) vuoden pituinen optiokausi (1.7.202230.6.2024). III kohta: Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot III.1)Osallistumisvaatimukset III.1.4)Objektiiviset säännöt ja perusteet osallistumiselle III.1.5)Tietoa varatuista hankintasopimuksista III.2)Sopimukseen liittyvät ehdot III.2.1)Tietoa yksittäisestä ammattikunnasta III.2.2)Sopimuksen toteuttamista koskevat ehdot: III.2.3)Tiedot sopimuksen toteuttamisesta vastaavasta henkilöstöstä IV kohta: Menettely IV.1)Kuvaus IV.1.1)Menettelyn muoto Avoin menettely IV.1.3)Tietoa puitejärjestelystä IV.1.10)Menettelyyn sovellettavien kansallisten sääntöjen tunnistaminen: IV.1.11)Hankintamenettelyn keskeiset piirteet: IV.2)Hallinnolliset tiedot IV.2.1)Samaa menettelyä koskeva aiempi julkaisu IV.2.2)Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika / Määräaika kiinnostuksen osoitusten vastaanottamiselle Päivämäärä: 01/06/2020 Paikallinen aika: 11:00 IV.2.4)Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan toimittaa: Suomi VI kohta: Täydentävät tiedot VI.2)Tietoa sähköisistä työnkuluista VI.3)Lisätiedot: VI.4)Muutoksenhakumenettelyt VI.4.1)Muutoksenhakuelin Virallinen nimi: Markkinaoikeus Postiosoite: Radanrakentajantie 5 Postitoimipaikka: Helsinki Postinumero: FI-00520 Maa: Suomi Sähköpostiosoite: [10]markkinaoikeus@oikeus.fi Puhelin: +358 295643300 Internetosoite: [11]http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus VI.4.2)Sovittelusta vastaava elin VI.4.3)Muutoksenhakumenettely VI.4.4)Yksikkö, josta saa tietoa muutoksenhakumenettelystä VI.5)Tämän ilmoituksen lähettämispäivä: 30/04/2020 -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de