Ausschreibungen und Aufträge: Unternehmensorganisation - IT-Reggio Emilia Unternehmensorganisation Dokument Nr...: 102658-2020 (ID: 2020030209162494342) Veröffentlicht: 02.03.2020 * IT-Reggio Emilia: Unternehmensorganisation 2020/S 43/2020 102658 Bekanntmachung vergebener Aufträge Sektoren Ergebnisse des Vergabeverfahrens Dienstleistungen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/25/EU Abschnitt I: Auftraggeber I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: Iren S.p.A. (in nome e per conto di Iren Mercato S.p.A. e altre società del gruppo) Postanschrift: Via Nubi di Magellano 30 Ort: Reggio Emilia NUTS-Code: ITH53 Postleitzahl: 42123 Land: Italien Kontaktstelle(n): Direzione approvvigionamenti, logistica e servizi Ufficio assistenza appalti E-Mail: [6]appalti_aa@gruppoiren.it Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [7]https://portaleacquisti.gruppoiren.it Adresse des Beschafferprofils: [8]https://portaleacquisti.gruppoiren.it I.2)Informationen zur gemeinsamen Beschaffung I.6)Haupttätigkeit(en) Andere Tätigkeit: Multiutility Abschnitt II: Gegenstand II.1)Umfang der Beschaffung II.1.1)Bezeichnung des Auftrags: T_3543 Attività di customer care gestione sportello Referenznummer der Bekanntmachung: T_3543 II.1.2)CPV-Code Hauptteil 79996000 II.1.3)Art des Auftrags Dienstleistungen II.1.4)Kurze Beschreibung: Attività di customer care per gestione sportello CIG: 8033968021 II.1.6)Angaben zu den Losen Aufteilung des Auftrags in Lose: nein II.2)Beschreibung II.2.1)Bezeichnung des Auftrags: II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s) II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: ITC Hauptort der Ausführung: Sedi del gruppo Iren II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: Gestione clienti/utenti e relativi contratti nei punti fisici per energia elettrica e gas, teleriscaldamento, servizio idrico integrato, servizi ambientali: importo triennale: fino alla concorrenza di 17 342 200,00 EUR di cui 200,00 EUR per oneri di sicurezza interferenziali, eventuale opzione di rinnovo biennale: fino alla concorrenza di 13 055 000,00 EUR. II.2.11)Angaben zu Optionen Optionen: nein II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben Abschnitt IV: Verfahren IV.1)Beschreibung IV.1.1)Verfahrensart Offenes Verfahren IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem Die Bekanntmachung betrifft den Abschluss einer Rahmenvereinbarung IV.1.6)Angaben zur elektronischen Auktion IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA) Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja IV.2)Verwaltungsangaben IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren Bekanntmachungsnummer im ABl.: [9]2019/S 195-474967 IV.2.8)Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems IV.2.9)Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer regelmäßigen nichtverbindlichen Bekanntmachung Abschnitt V: Auftragsvergabe Auftrags-Nr.: 1 Bezeichnung des Auftrags: T_3543 Attività di customer care gestione sportello Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja V.2)Auftragsvergabe V.2.1)Tag des Vertragsabschlusses: 24/02/2020 V.2.2)Angaben zu den Angeboten Anzahl der eingegangenen Angebote: 3 Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein V.2.3)Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde Offizielle Bezeichnung: Consorzio Leonardo servizi e lavori Ort: Pistoia NUTS-Code: ITI1 Land: Italien Der Auftragnehmer ist ein KMU: nein V.2.4)Angaben zum Wert des Auftrags/Loses (ohne MwSt.) V.2.5)Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen V.2.6)Für Gelegenheitskäufe gezahlter Preis Abschnitt VI: Weitere Angaben VI.3)Zusätzliche Angaben: VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren Offizielle Bezeichnung: Tribunale amministrativo regionale Ort: Parma Land: Italien VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt Offizielle Bezeichnung: Tribunale amministrativo regionale Ort: Parma Land: Italien VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung: 27/02/2020 References 6. mailto:appalti_aa@gruppoiren.it?subject=TED 7. https://portaleacquisti.gruppoiren.it/ 8. https://portaleacquisti.gruppoiren.it/ 9. https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:474967-2019:TEXT:DE:HTML OT: 02/03/2020 S43 Servizi - Avviso di aggiudicazione - Procedura aperta Italia-Reggio Emilia: Servizi di organizzazione commerciale 2020/S 043-102658 Avviso di aggiudicazione di appalto Servizi di pubblica utilità Risultati della procedura di appalto Servizi Base giuridica: Direttiva 2014/25/UE Sezione I: Ente aggiudicatore I.1)Denominazione e indirizzi Denominazione ufficiale: Iren S.p.A. (in nome e per conto di Iren Mercato S.p.A. e altre società del gruppo) Indirizzo postale: Via Nubi di Magellano 30 Città: Reggio Emilia Codice NUTS: ITH53 Codice postale: 42123 Paese: Italia Persona di contatto: Direzione approvvigionamenti, logistica e servizi Ufficio assistenza appalti E-mail: [6]appalti_aa@gruppoiren.it Indirizzi Internet: Indirizzo principale: [7]https://portaleacquisti.gruppoiren.it Indirizzo del profilo di committente: [8]https://portaleacquisti.gruppoiren.it I.2)Appalto congiunto I.6)Principali settori di attività Altre attività: Multiutility Sezione II: Oggetto II.1)Entità dell'appalto II.1.1)Denominazione: T_3543 Attività di customer care gestione sportello Numero di riferimento: T_3543 II.1.2)Codice CPV principale 79996000 II.1.3)Tipo di appalto Servizi II.1.4)Breve descrizione: Attività di customer care per gestione sportello CIG: 8033968021 II.1.6)Informazioni relative ai lotti Questo appalto è suddiviso in lotti: no II.2)Descrizione II.2.1)Denominazione: II.2.2)Codici CPV supplementari II.2.3)Luogo di esecuzione Codice NUTS: ITC Luogo principale di esecuzione: Sedi del gruppo Iren II.2.4)Descrizione dell'appalto: Gestione clienti/utenti e relativi contratti nei punti fisici per energia elettrica e gas, teleriscaldamento, servizio idrico integrato, servizi ambientali: importo triennale: fino alla concorrenza di 17 342 200,00 EUR di cui 200,00 EUR per oneri di sicurezza interferenziali, eventuale opzione di rinnovo biennale: fino alla concorrenza di 13 055 000,00 EUR. II.2.11)Informazioni relative alle opzioni Opzioni: no II.2.13)Informazioni relative ai fondi dell'Unione europea L'appalto è connesso ad un progetto e/o programma finanziato da fondi dell'Unione europea: no II.2.14)Informazioni complementari Sezione IV: Procedura IV.1)Descrizione IV.1.1)Tipo di procedura Procedura aperta IV.1.3)Informazioni su un accordo quadro o un sistema dinamico di acquisizione Lavviso comporta la conclusione di un accordo quadro IV.1.6)Informazioni sull'asta elettronica IV.1.8)Informazioni relative all'accordo sugli appalti pubblici (AAP) L'appalto è disciplinato dall'accordo sugli appalti pubblici: sì IV.2)Informazioni di carattere amministrativo IV.2.1)Pubblicazione precedente relativa alla stessa procedura Numero dell'avviso nella GU S: [9]2019/S 195-474967 IV.2.8)Informazioni relative alla chiusura del sistema dinamico di acquisizione IV.2.9)Informazioni relative alla cessazione dell'avviso di indizione di gara in forma di avviso periodico indicativo Sezione V: Aggiudicazione di appalto Contratto d'appalto n.: 1 Denominazione: T_3543 Attività di customer care gestione sportello Un contratto d'appalto/lotto è stato aggiudicato: sì V.2)Aggiudicazione di appalto V.2.1)Data di conclusione del contratto d'appalto: 24/02/2020 V.2.2)Informazioni sulle offerte Numero di offerte pervenute: 3 L'appalto è stato aggiudicato a un raggruppamento di operatori economici: no V.2.3)Nome e indirizzo del contraente Denominazione ufficiale: Consorzio Leonardo servizi e lavori Città: Pistoia Codice NUTS: ITI1 Paese: Italia Il contraente è una PMI: no V.2.4)Informazione sul valore del contratto d'appalto /lotto (IVA esclusa) V.2.5)Informazioni sui subappalti V.2.6)Prezzo pagato per gli acquisti di opportunità Sezione VI: Altre informazioni VI.3)Informazioni complementari: VI.4)Procedure di ricorso VI.4.1)Organismo responsabile delle procedure di ricorso Denominazione ufficiale: Tribunale amministrativo regionale Città: Parma Paese: Italia VI.4.2)Organismo responsabile delle procedure di mediazione VI.4.3)Procedure di ricorso VI.4.4)Servizio presso il quale sono disponibili informazioni sulle procedure di ricorso Denominazione ufficiale: Tribunale amministrativo regionale Città: Parma Paese: Italia VI.5)Data di spedizione del presente avviso: 27/02/2020 -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de