Ausschreibungen und Aufträge: Telefonzentraldienste - NL-Arnheim Telefonzentraldienste Personensonderbeförderung (Straße) Dokument Nr...: 102234-2020 (ID: 2020030209134593961) Veröffentlicht: 02.03.2020 * NL-Arnheim: Telefonzentraldienste 2020/S 43/2020 102234 Bekanntmachung vergebener Aufträge Ergebnisse des Vergabeverfahrens Dienstleistungen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: De Connectie Nationale Identifikationsnummer: 66683270 Postanschrift: Eusebiusbuitensingel 53 Ort: Arnhem NUTS-Code: NL226 Postleitzahl: 6828 HZ Land: Niederlande Kontaktstelle(n): Jan van Alebeek E-Mail: [6]aanbesteden@connectie.nl Telefon: +31 263777082 Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [7]http://www.connectie.nl Adresse des Beschafferprofils: [8]https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/181174 I.2)Informationen zur gemeinsamen Beschaffung I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers Regional- oder Kommunalbehörde I.5)Haupttätigkeit(en) Allgemeine öffentliche Verwaltung Abschnitt II: Gegenstand II.1)Umfang der Beschaffung II.1.1)Bezeichnung des Auftrags: Callcenter vraagafhankelijk vervoer AVAN Referenznummer der Bekanntmachung: 398983 II.1.2)CPV-Code Hauptteil 64214200 II.1.3)Art des Auftrags Dienstleistungen II.1.4)Kurze Beschreibung: De AD wil een effectief, efficiënt en adequaat doelgroepenvervoer, tegen zo laag mogelijke kosten binnen de gegeven kaders voor de duur van 9 jaar (inclusief 3 verlengingen). De AD wil in onderhavige aanbesteding 1 dienstverlener contracteren voor de callcentertaken van het vraagafhankelijk vervoer. II.1.6)Angaben zu den Losen Aufteilung des Auftrags in Lose: nein II.1.7)Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.) Wert ohne MwSt.: 1.00 EUR II.2)Beschreibung II.2.1)Bezeichnung des Auftrags: II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s) 60130000 II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: NL226 Hauptort der Ausführung: Arnhem II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: De AD wil een effectief, efficiënt en adequaat doelgroepenvervoer, tegen zo laag mogelijke kosten binnen de gegeven kaders voor de duur van 9 jaar (inclusief drie verlengingen). De AD wil in onderhavige aanbesteding 1 dienstverlener contracteren voor de callcentertaken van het vraagafhankelijk vervoer. II.2.5)Zuschlagskriterien Qualitätskriterium - Name: Kwaliteit / Gewichtung: 40 Kostenkriterium - Name: Prijs / Gewichtung: 60 II.2.11)Angaben zu Optionen Optionen: nein II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben Abschnitt IV: Verfahren IV.1)Beschreibung IV.1.1)Verfahrensart Offenes Verfahren IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem IV.1.6)Angaben zur elektronischen Auktion IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA) Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein IV.2)Verwaltungsangaben IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren Bekanntmachungsnummer im ABl.: [9]2019/S 188-457626 IV.2.8)Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems IV.2.9)Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer Vorinformation Abschnitt V: Auftragsvergabe Auftrags-Nr.: 1 Bezeichnung des Auftrags: Callcenter vraagafhankelijk vervoer AVAN Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja V.2)Auftragsvergabe V.2.1)Tag des Vertragsabschlusses: 20/01/2020 V.2.2)Angaben zu den Angeboten Anzahl der eingegangenen Angebote: 4 Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 3 Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0 Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0 Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 4 Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein V.2.3)Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde Offizielle Bezeichnung: DVG Personenvervoer Nationale Identifikationsnummer: 08181070 Postanschrift: Trees Kinstraat 19 Ort: Rijen NUTS-Code: NL226 Postleitzahl: 5122 CM Land: Niederlande E-Mail: [10]m.weinholt@dvg.nl Telefon: +31 881264008 Fax: +31 881264098 Internet-Adresse: [11]http://www.dvg.nl Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja V.2.4)Angaben zum Wert des Auftrags/Loses (ohne MwSt.) Gesamtwert des Auftrags/Loses: 1.00 EUR V.2.5)Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen Abschnitt VI: Weitere Angaben VI.3)Zusätzliche Angaben: VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren Offizielle Bezeichnung: Rechtbank Gelderland Ort: Arnhem Land: Niederlande VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung: 26/02/2020 References 6. mailto:aanbesteden@connectie.nl?subject=TED 7. http://www.connectie.nl/ 8. https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/181174 9. https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:457626-2019:TEXT:DE:HTML 10. mailto:m.weinholt@dvg.nl?subject=TED 11. http://www.dvg.nl/ OT: 02/03/2020 S43 Diensten - Aankondiging van een gegunde opdracht - Openbare procedure Nederland-Arnhem: Telefooncentralediensten 2020/S 043-102234 Aankondiging van een gegunde opdracht Resultaten van de aanbestedingsprocedure Diensten Rechtsgrond: Richtlijn 2014/24/EU Afdeling I: Aanbestedende dienst I.1)Naam en adressen Officiële benaming: De Connectie Nationaal identificatienummer: 66683270 Postadres: Eusebiusbuitensingel 53 Plaats: Arnhem NUTS-code: NL226 Postcode: 6828 HZ Land: Nederland Contactpersoon: Jan van Alebeek E-mail: [6]aanbesteden@connectie.nl Telefoon: +31 263777082 Internetadres(sen): Hoofdadres: [7]http://www.connectie.nl Adres van het kopersprofiel: [8]https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/181174 I.2)Inlichtingen betreffende gezamenlijke aanbesteding I.4)Soort aanbestedende dienst Regionale of plaatselijke instantie I.5)Hoofdactiviteit Algemene overheidsdiensten Afdeling II: Voorwerp II.1)Omvang van de aanbesteding II.1.1)Benaming: Callcenter vraagafhankelijk vervoer AVAN Referentienummer: 398983 II.1.2)CPV-code hoofdcategorie 64214200 II.1.3)Type opdracht Diensten II.1.4)Korte beschrijving: De AD wil een effectief, efficiënt en adequaat doelgroepenvervoer, tegen zo laag mogelijke kosten binnen de gegeven kaders voor de duur van 9 jaar (inclusief 3 verlengingen). De AD wil in onderhavige aanbesteding 1 dienstverlener contracteren voor de callcentertaken van het vraagafhankelijk vervoer. II.1.6)Inlichtingen over percelen Verdeling in percelen: neen II.1.7)Totale waarde van de aanbesteding (exclusief btw) Waarde zonder btw: 1.00 EUR II.2)Beschrijving II.2.1)Benaming: II.2.2)Aanvullende CPV-code(s) 60130000 II.2.3)Plaats van uitvoering NUTS-code: NL226 Voornaamste plaats van uitvoering: Arnhem II.2.4)Beschrijving van de aanbesteding: De AD wil een effectief, efficiënt en adequaat doelgroepenvervoer, tegen zo laag mogelijke kosten binnen de gegeven kaders voor de duur van 9 jaar (inclusief drie verlengingen). De AD wil in onderhavige aanbesteding 1 dienstverlener contracteren voor de callcentertaken van het vraagafhankelijk vervoer. II.2.5)Gunningscriteria Kwaliteitscriterium - Naam: Kwaliteit / Weging: 40 Kostencriterium - Naam: Prijs / Weging: 60 II.2.11)Inlichtingen over opties Opties: neen II.2.13)Inlichtingen over middelen van de Europese Unie De aanbesteding houdt verband met een project en/of een programma dat met middelen van de EU wordt gefinancierd: neen II.2.14)Nadere inlichtingen Afdeling IV: Procedure IV.1)Beschrijving IV.1.1)Type procedure Openbare procedure IV.1.3)Inlichtingen over een raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem IV.1.6)Inlichtingen over elektronische veiling IV.1.8)Inlichtingen over de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) De opdracht valt onder de GPA: neen IV.2)Administratieve inlichtingen IV.2.1)Eerdere bekendmaking betreffende deze procedure Nummer van de aankondiging in het PB S: [9]2019/S 188-457626 IV.2.8)Inlichtingen over de stopzetting van een dynamisch aankoopsysteem IV.2.9)Inlichtingen over de stopzetting van een oproep tot mededinging in de vorm van een vooraankondiging Afdeling V: Gunning van een opdracht Opdracht nr.: 1 Benaming: Callcenter vraagafhankelijk vervoer AVAN Een opdracht/perceel wordt gegund: ja V.2)Gunning van een opdracht V.2.1)Datum van de sluiting van de overeenkomst: 20/01/2020 V.2.2)Inlichtingen over inschrijvingen Aantal inschrijvingen: 4 Aantal inschrijvingen van mkb-bedrijven: 3 Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit andere EU-lidstaten: 0 Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit landen die geen lid zijn van de EU: 0 Aantal langs elektronische weg ontvangen inschrijvingen: 4 De opdracht is gegund aan een groep ondernemers: neen V.2.3)Naam en adres van de contractant Officiële benaming: DVG Personenvervoer Nationaal identificatienummer: 08181070 Postadres: Trees Kinstraat 19 Plaats: Rijen NUTS-code: NL226 Postcode: 5122 CM Land: Nederland E-mail: [10]m.weinholt@dvg.nl Telefoon: +31 881264008 Fax: +31 881264098 Internetadres: [11]http://www.dvg.nl De contractant is een mkb-bedrijf: ja V.2.4)Inlichtingen over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief btw) Totale waarde van de opdracht/het perceel: 1.00 EUR V.2.5)Inlichtingen over uitbesteding Afdeling VI: Aanvullende inlichtingen VI.3)Nadere inlichtingen: VI.4)Beroepsprocedures VI.4.1)Beroepsinstantie Officiële benaming: Rechtbank Gelderland Plaats: Arnhem Land: Nederland VI.4.2)Voor bemiddelingsprocedures bevoegde instantie VI.4.3)Beroepsprocedure VI.4.4)Dienst waar inlichtingen over de beroepsprocedures kunnen worden verkregen VI.5)Datum van verzending van deze aankondiging: 26/02/2020 -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de