Ausschreibungen und Aufträge: Überlassung von Personal einschließlich Zeitarbeitskräfte - ES-Madrid Überlassung von Personal einschließlich Zeitarbeitskräfte Dokument Nr...: 51432-2020 (ID: 2020020309220239667) Veröffentlicht: 03.02.2020 * ES-Madrid: Überlassung von Personal einschließlich Zeitarbeitskräfte 2020/S 23/2020 51432 Bekanntmachung vergebener Aufträge Ergebnisse des Vergabeverfahrens Dienstleistungen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: Dirección General de la Fundación del Teatro Real Nationale Identifikationsnummer: G81352247 Postanschrift: Plaza de Isabel II, s/n Ort: Madrid NUTS-Code: ES300 Postleitzahl: 28013 Land: Spanien Kontaktstelle(n): Dirección General de la Fundación del Teatro Real E-Mail: [7]contratos@teatro-real.com Telefon: +34 915160649 Fax: +34 915160610 Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [8]http://www.teatro-real.com Adresse des Beschafferprofils: [9]https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContrata nte&idBp=F6ydPGJE%2BjIQK2TEfXGy%2BA%3D%3D I.2)Informationen zur gemeinsamen Beschaffung I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers Andere: Otras entidades del sector público I.5)Haupttätigkeit(en) Allgemeine öffentliche Verwaltung Abschnitt II: Gegenstand II.1)Umfang der Beschaffung II.1.1)Bezeichnung des Auftrags: Contrato de servicios auxiliares, para la Fundación del Teatro Real Referenznummer der Bekanntmachung: 013/2019 II.1.2)CPV-Code Hauptteil 79620000 II.1.3)Art des Auftrags Dienstleistungen II.1.4)Kurze Beschreibung: Contrato de servicios auxiliares, para la Fundación del Teatro Real. II.1.6)Angaben zu den Losen Aufteilung des Auftrags in Lose: ja II.1.7)Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.) Wert ohne MwSt.: 1 817 548.80 EUR II.2)Beschreibung II.2.1)Bezeichnung des Auftrags: Lote 1: servicio auxiliar de asistencia institucional: servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza (presupuesto base licitación, lote 1: 1 235 087,10 EUR) Los-Nr.: 1 II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s) 79620000 II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: ES300 II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: Lote 1: servicio auxiliar de asistencia institucional: servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza (presupuesto base licitación, lote 1: 1 235 087,10 EUR). II.2.5)Zuschlagskriterien Qualitätskriterium - Name: Estudio técnico de puesta en marcha del servicio, que garantice la continuidad de mismo / Gewichtung: 5 Qualitätskriterium - Name: Mejora de los perfiles profesionales del personal / Gewichtung: 5 Qualitätskriterium - Name: Mejora del plan de carrera profesional propuesto para el personal adscrito al servicio / Gewichtung: 4 Qualitätskriterium - Name: Metodología y criterios de selección de personal. Perfiles propuestos para cada puesto de trabajo, específicos para la Fundación del Teatro Real / Gewichtung: 4 Qualitätskriterium - Name: Operativa y sistema de gestión administrativa específica para el servicio que se prestará en el Teatro Real / Gewichtung: 6 Qualitätskriterium - Name: Plan de estabilidad en el empleo del personal que garantice la estabilidad, continuidad sin interrupción y calidad de la gestión del servicio / Gewichtung: 8 Qualitätskriterium - Name: Plan de formación inicial y obligatorio para cada incorporación y, con carácter previo, al inicio de la prestación del servicio / Gewichtung: 4 Qualitätskriterium - Name: Plan de formación y cursos para el personal, adicionales a los solicitados previamente para la prestación del servicio, con adecuación a las necesidades específicas / Gewichtung: 4 Qualitätskriterium - Name: Procedimientos de control, calidad y seguimiento de los servicios y de las reuniones que procedan para la toma de decisiones conjuntas sobre el servicio / Gewichtung: 3 Qualitätskriterium - Name: Respuesta ante incidencias y tratamiento de las mismas. Plazos de sustitución de personal y de aviso previo para cobertura de servicios extraordinarios / Gewichtung: 4 Qualitätskriterium - Name: Uniformidad propuesta para el personal / Gewichtung: 3 Kostenkriterium - Name: Bolsa de horas de servicio / Gewichtung: 15 Kostenkriterium - Name: Oferta económica / Gewichtung: 35 II.2.11)Angaben zu Optionen Optionen: nein II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben II.2)Beschreibung II.2.1)Bezeichnung des Auftrags: Lote 2: servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total del expediente, lote 2: 604 264,01 EUR) Los-Nr.: 2 II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s) 79620000 II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: ES300 II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: Lote 2: servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total del expediente, lote 2: 604 264,01 EUR). II.2.5)Zuschlagskriterien Qualitätskriterium - Name: Estudio técnico de puesta en marcha del servicio, que garantice la continuidad de mismo / Gewichtung: 5 Qualitätskriterium - Name: Mejora de los perfiles profesionales del personal / Gewichtung: 5 Qualitätskriterium - Name: Mejora del plan de carrera profesional propuesto para el personal adscrito al servicio / Gewichtung: 4 Qualitätskriterium - Name: Metodología y criterios de selección de personal. Perfiles propuestos para cada puesto de trabajo, específicos para la Fundación del Teatro Real / Gewichtung: 4 Qualitätskriterium - Name: Operativa y sistema de gestión administrativa específica para el servicio que se prestará en el Teatro Real / Gewichtung: 6 Qualitätskriterium - Name: Plan de estabilidad en el empleo del personal que garantice la estabilidad, continuidad sin interrupción y calidad de la gestión del servicio / Gewichtung: 8 Qualitätskriterium - Name: Plan de formación inicial y obligatorio para cada incorporación y, con carácter previo, al inicio de la prestación del servicio / Gewichtung: 4 Qualitätskriterium - Name: Plan de formación y cursos para el personal, adicionales a los solicitados previamente para la prestación del servicio, con adecuación a las necesidades específicas / Gewichtung: 4 Qualitätskriterium - Name: Procedimientos de control, calidad y seguimiento de los servicios y de las reuniones que procedan para la toma de decisiones conjuntas sobre el servicio / Gewichtung: 3 Qualitätskriterium - Name: Respuesta ante incidencias y tratamiento de las mismas. Plazos de sustitución de personal y de aviso previo para cobertura de servicios extraordinarios / Gewichtung: 4 Qualitätskriterium - Name: Uniformidad propuesta para el personal / Gewichtung: 3 Kostenkriterium - Name: Bolsa de horas de servicio / Gewichtung: 15 Kostenkriterium - Name: Oferta económica / Gewichtung: 35 II.2.11)Angaben zu Optionen Optionen: nein II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben Abschnitt IV: Verfahren IV.1)Beschreibung IV.1.1)Verfahrensart Offenes Verfahren IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem IV.1.6)Angaben zur elektronischen Auktion IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA) Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein IV.2)Verwaltungsangaben IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren Bekanntmachungsnummer im ABl.: [10]2019/S 194-471785 IV.2.8)Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems IV.2.9)Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer Vorinformation Abschnitt V: Auftragsvergabe Auftrags-Nr.: 013/2019 - Lote 1 Los-Nr.: 1 Bezeichnung des Auftrags: Lote 1: servicio auxiliar de asistencia institucional:servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza (presupuesto base licitación, lote 1: 1 235 087,10 EUR) Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja V.2)Auftragsvergabe V.2.1)Tag des Vertragsabschlusses: 01/01/2020 V.2.2)Angaben zu den Angeboten Anzahl der eingegangenen Angebote: 3 Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein V.2.3)Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde Offizielle Bezeichnung: Consultores y Asesores Colavoro, S. L. Nationale Identifikationsnummer: B82146689 Postanschrift: C/ Segundo Mata, 6, planta primera, oficina 5 Ort: Pozuelo de Alarcón (Madrid) NUTS-Code: ES Postleitzahl: 28224 Land: Spanien Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja V.2.4)Angaben zum Wert des Auftrags/Loses (ohne MwSt.) Ursprünglich veranschlagter Gesamtwert des Auftrags/des Loses: 1 235 087.10 EUR Gesamtwert des Auftrags/Loses: 1 234 900.80 EUR V.2.5)Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen Abschnitt V: Auftragsvergabe Auftrags-Nr.: 013/2019 - Lote 2 Los-Nr.: 2 Bezeichnung des Auftrags: Lote 2: servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total del expediente, lote 2: 604 264,01 EUR) Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja V.2)Auftragsvergabe V.2.1)Tag des Vertragsabschlusses: 01/01/2020 V.2.2)Angaben zu den Angeboten Anzahl der eingegangenen Angebote: 2 Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein V.2.3)Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde Offizielle Bezeichnung: Salzillo Servicios Integrales, S. L. U. Nationale Identifikationsnummer: B73589814 Postanschrift: C/ Plano de San Francisco, 4 Ort: Murcia NUTS-Code: ES Postleitzahl: 30004 Land: Spanien Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja V.2.4)Angaben zum Wert des Auftrags/Loses (ohne MwSt.) Ursprünglich veranschlagter Gesamtwert des Auftrags/des Loses: 604 264.01 EUR Gesamtwert des Auftrags/Loses: 582 648.00 EUR V.2.5)Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen Abschnitt VI: Weitere Angaben VI.3)Zusätzliche Angaben: VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren Offizielle Bezeichnung: Fundación Teatro Real FSP Postanschrift: Plaza de Isabel II, s/n Ort: Madrid Postleitzahl: 28013 Land: Spanien VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung: 29/01/2020 References 7. mailto:contratos@teatro-real.com?subject=TED 8. http://www.teatro-real.com/ 9. https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=F6ydPGJE%2BjIQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 10. https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:471785-2019:TEXT:DE:HTML OT: 03/02/2020 S23 Servicios - Anuncio de adjudicación de contrato - Procedimiento abierto España-Madrid: Servicios de suministro de personal, incluido personal temporal 2020/S 023-051432 Anuncio de adjudicación de contrato Resultados del procedimiento de contratación Servicios Base jurídica: Directiva 2014/24/UE Apartado I: Poder adjudicador I.1)Nombre y direcciones Nombre oficial: Dirección General de la Fundación del Teatro Real Número de identificación fiscal: G81352247 Dirección postal: Plaza de Isabel II, s/n Localidad: Madrid Código NUTS: ES300 Código postal: 28013 País: España Persona de contacto: Dirección General de la Fundación del Teatro Real Correo electrónico: [7]contratos@teatro-real.com Teléfono: +34 915160649 Fax: +34 915160610 Direcciones de internet: Dirección principal: [8]http://www.teatro-real.com Dirección del perfil de comprador: [9]https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContrata nte&idBp=F6ydPGJE%2BjIQK2TEfXGy%2BA%3D%3D I.2)Información sobre contratación conjunta I.4)Tipo de poder adjudicador Otro tipo: Otras entidades del sector público I.5)Principal actividad Servicios públicos generales Apartado II: Objeto II.1)Ámbito de la contratación II.1.1)Denominación: Contrato de servicios auxiliares, para la Fundación del Teatro Real Número de referencia: 013/2019 II.1.2)Código CPV principal 79620000 II.1.3)Tipo de contrato Servicios II.1.4)Breve descripción: Contrato de servicios auxiliares, para la Fundación del Teatro Real. II.1.6)Información relativa a los lotes El contrato está dividido en lotes: sí II.1.7)Valor total de la contratación (IVA excluido) Valor IVA excluido: 1 817 548.80 EUR II.2)Descripción II.2.1)Denominación: Lote 1: servicio auxiliar de asistencia institucional: servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza (presupuesto base licitación, lote 1: 1 235 087,10 EUR) Lote nº: 1 II.2.2)Código(s) CPV adicional(es) 79620000 II.2.3)Lugar de ejecución Código NUTS: ES300 II.2.4)Descripción del contrato: Lote 1: servicio auxiliar de asistencia institucional: servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza (presupuesto base licitación, lote 1: 1 235 087,10 EUR). II.2.5)Criterios de adjudicación Criterio de calidad - Nombre: Estudio técnico de puesta en marcha del servicio, que garantice la continuidad de mismo / Ponderación: 5 Criterio de calidad - Nombre: Mejora de los perfiles profesionales del personal / Ponderación: 5 Criterio de calidad - Nombre: Mejora del plan de carrera profesional propuesto para el personal adscrito al servicio / Ponderación: 4 Criterio de calidad - Nombre: Metodología y criterios de selección de personal. Perfiles propuestos para cada puesto de trabajo, específicos para la Fundación del Teatro Real / Ponderación: 4 Criterio de calidad - Nombre: Operativa y sistema de gestión administrativa específica para el servicio que se prestará en el Teatro Real / Ponderación: 6 Criterio de calidad - Nombre: Plan de estabilidad en el empleo del personal que garantice la estabilidad, continuidad sin interrupción y calidad de la gestión del servicio / Ponderación: 8 Criterio de calidad - Nombre: Plan de formación inicial y obligatorio para cada incorporación y, con carácter previo, al inicio de la prestación del servicio / Ponderación: 4 Criterio de calidad - Nombre: Plan de formación y cursos para el personal, adicionales a los solicitados previamente para la prestación del servicio, con adecuación a las necesidades específicas / Ponderación: 4 Criterio de calidad - Nombre: Procedimientos de control, calidad y seguimiento de los servicios y de las reuniones que procedan para la toma de decisiones conjuntas sobre el servicio / Ponderación: 3 Criterio de calidad - Nombre: Respuesta ante incidencias y tratamiento de las mismas. Plazos de sustitución de personal y de aviso previo para cobertura de servicios extraordinarios / Ponderación: 4 Criterio de calidad - Nombre: Uniformidad propuesta para el personal / Ponderación: 3 Criterio relativo al coste - Nombre: Bolsa de horas de servicio / Ponderación: 15 Criterio relativo al coste - Nombre: Oferta económica / Ponderación: 35 II.2.11)Información sobre las opciones Opciones: no II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no II.2.14)Información adicional II.2)Descripción II.2.1)Denominación: Lote 2: servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total del expediente, lote 2: 604 264,01 EUR) Lote nº: 2 II.2.2)Código(s) CPV adicional(es) 79620000 II.2.3)Lugar de ejecución Código NUTS: ES300 II.2.4)Descripción del contrato: Lote 2: servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total del expediente, lote 2: 604 264,01 EUR). II.2.5)Criterios de adjudicación Criterio de calidad - Nombre: Estudio técnico de puesta en marcha del servicio, que garantice la continuidad de mismo / Ponderación: 5 Criterio de calidad - Nombre: Mejora de los perfiles profesionales del personal / Ponderación: 5 Criterio de calidad - Nombre: Mejora del plan de carrera profesional propuesto para el personal adscrito al servicio / Ponderación: 4 Criterio de calidad - Nombre: Metodología y criterios de selección de personal. Perfiles propuestos para cada puesto de trabajo, específicos para la Fundación del Teatro Real / Ponderación: 4 Criterio de calidad - Nombre: Operativa y sistema de gestión administrativa específica para el servicio que se prestará en el Teatro Real / Ponderación: 6 Criterio de calidad - Nombre: Plan de estabilidad en el empleo del personal que garantice la estabilidad, continuidad sin interrupción y calidad de la gestión del servicio / Ponderación: 8 Criterio de calidad - Nombre: Plan de formación inicial y obligatorio para cada incorporación y, con carácter previo, al inicio de la prestación del servicio / Ponderación: 4 Criterio de calidad - Nombre: Plan de formación y cursos para el personal, adicionales a los solicitados previamente para la prestación del servicio, con adecuación a las necesidades específicas / Ponderación: 4 Criterio de calidad - Nombre: Procedimientos de control, calidad y seguimiento de los servicios y de las reuniones que procedan para la toma de decisiones conjuntas sobre el servicio / Ponderación: 3 Criterio de calidad - Nombre: Respuesta ante incidencias y tratamiento de las mismas. Plazos de sustitución de personal y de aviso previo para cobertura de servicios extraordinarios / Ponderación: 4 Criterio de calidad - Nombre: Uniformidad propuesta para el personal / Ponderación: 3 Criterio relativo al coste - Nombre: Bolsa de horas de servicio / Ponderación: 15 Criterio relativo al coste - Nombre: Oferta económica / Ponderación: 35 II.2.11)Información sobre las opciones Opciones: no II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no II.2.14)Información adicional Apartado IV: Procedimiento IV.1)Descripción IV.1.1)Tipo de procedimiento Procedimiento abierto IV.1.3)Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición IV.1.6)Información sobre la subasta electrónica IV.1.8)Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: no IV.2)Información administrativa IV.2.1)Publicación anterior referente al presente procedimiento Número de anuncio en el DO S: [10]2019/S 194-471785 IV.2.8)Información sobre la terminación del sistema dinámico de adquisición IV.2.9)Información sobre la anulación de la convocatoria de licitación en forma de anuncio de información previa Apartado V: Adjudicación de contrato Contrato nº: 013/2019 - Lote 1 Lote nº: 1 Denominación: Lote 1: servicio auxiliar de asistencia institucional:servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza (presupuesto base licitación, lote 1: 1 235 087,10 EUR) Se adjudica un contrato/lote: sí V.2)Adjudicación de contrato V.2.1)Fecha de celebración del contrato: 01/01/2020 V.2.2)Información sobre las ofertas Número de ofertas recibidas: 3 El contrato ha sido adjudicado a un grupo de operadores económicos: no V.2.3)Nombre y dirección del contratista Nombre oficial: Consultores y Asesores Colavoro, S. L. Número de identificación fiscal: B82146689 Dirección postal: C/ Segundo Mata, 6, planta primera, oficina 5 Localidad: Pozuelo de Alarcón (Madrid) Código NUTS: ES Código postal: 28224 País: España El contratista es una PYME: sí V.2.4)Información sobre el valor del contrato/lote (IVA excluido) Valor total inicial estimado del contrato/lote: 1 235 087.10 EUR Valor total del contrato/lote: 1 234 900.80 EUR V.2.5)Información sobre la subcontratación Apartado V: Adjudicación de contrato Contrato nº: 013/2019 - Lote 2 Lote nº: 2 Denominación: Lote 2: servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total del expediente, lote 2: 604 264,01 EUR) Se adjudica un contrato/lote: sí V.2)Adjudicación de contrato V.2.1)Fecha de celebración del contrato: 01/01/2020 V.2.2)Información sobre las ofertas Número de ofertas recibidas: 2 El contrato ha sido adjudicado a un grupo de operadores económicos: no V.2.3)Nombre y dirección del contratista Nombre oficial: Salzillo Servicios Integrales, S. L. U. Número de identificación fiscal: B73589814 Dirección postal: C/ Plano de San Francisco, 4 Localidad: Murcia Código NUTS: ES Código postal: 30004 País: España El contratista es una PYME: sí V.2.4)Información sobre el valor del contrato/lote (IVA excluido) Valor total inicial estimado del contrato/lote: 604 264.01 EUR Valor total del contrato/lote: 582 648.00 EUR V.2.5)Información sobre la subcontratación Apartado VI: Información complementaria VI.3)Información adicional: VI.4)Procedimientos de recurso VI.4.1)Órgano competente para los procedimientos de recurso Nombre oficial: Fundación Teatro Real FSP Dirección postal: Plaza de Isabel II, s/n Localidad: Madrid Código postal: 28013 País: España VI.4.2)Órgano competente para los procedimientos de mediación VI.4.3)Procedimiento de recurso VI.4.4)Servicio del cual se puede obtener información sobre el procedimiento de recurso VI.5)Fecha de envío del presente anuncio: 29/01/2020 -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de